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快遞公司搞的隱私面單是什么?

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收到快遞后,為防止個(gè)人信息泄露,你是否會(huì)習(xí)慣性地銷毀快遞單,卻又經(jīng)常遇到單子難撕、難剪等問題?“隱私面單”的推出或能省去這一麻煩。

什么是隱私面單?

快遞單“變臉”了。許多面單不再完整顯示收貨人的姓名、手機(jī)號(hào)和地址信息,而以符號(hào)代替。

記者在一張京東快遞單上看到,收貨人的手機(jī)號(hào)中間4位數(shù)字被笑臉“(^_^)”代替;在一張圓通快遞單上,收貨人的部分名字、手機(jī)號(hào)和地址以星號(hào)“*”代替。

這就是隱私面單,隱藏了快遞單上的部分個(gè)人信息,從而達(dá)到加密效果,防止其他人從單子上竊取消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

隱私面單已成為許多快遞公司的選擇。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動(dòng)使用“隱私面單”。

會(huì)引發(fā)找不到自己快遞的麻煩?

關(guān)于隱私面單的一個(gè)疑問是,如果個(gè)人信息隱藏太多,收件人在眾多包裹中找到自己的那一件會(huì)不會(huì)有點(diǎn)麻煩?

有新浪微博網(wǎng)友調(diào)侃稱,“關(guān)鍵是一大堆件簽收了之后都不知道是誰的快遞了”“想問平時(shí)去店鋪里找快遞,怎么知道哪個(gè)快遞是自己的?”

個(gè)人信息需要隱藏到什么程度?記者注意到,京東的隱私面單此前只顯示姓氏,例如“李^_^”,但后來有所改變,現(xiàn)在會(huì)顯示完整的姓名。

京東北京豐臺(tái)區(qū)某站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者,確實(shí)有客戶詢問過快遞單上信息顯示不全的問題,但并未出現(xiàn)因此取錯(cuò)件的情況,因?yàn)?ldquo;畢竟只隱藏了部分手機(jī)號(hào),重復(fù)的可能性很小”。

快遞員派件也未受太大影響。北京多位配送過隱私面單的快遞員表示,派件時(shí)用機(jī)器掃描訂單號(hào)就能在內(nèi)部系統(tǒng)中看到客戶的完整信息,不會(huì)耽誤太多時(shí)間。

為什么要推出隱私面單?

快遞實(shí)名制自2015年底推行以來,關(guān)于如何保護(hù)個(gè)人隱私的探討一直沒有停息。

“全面推行實(shí)名制,要解決兩個(gè)問題。”中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海說,一是確保寄件人的信息可追溯,二是保護(hù)好消費(fèi)者的隱私,如果消費(fèi)者的信息得不到充分保護(hù),實(shí)名制就很難推行下去。

“平衡實(shí)名制與個(gè)人隱私之間矛盾的一個(gè)重要技術(shù)手段,就是采用隱私面單。”劉俊海說。

目前,隱私面單沒有強(qiáng)制要求,也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

中國快遞協(xié)會(huì)原副秘書長邵鐘林在接受中新網(wǎng)采訪時(shí)指出,推出隱私面單是各大快遞公司的自主、自愿行為,并非由某一家號(hào)召,可以看出,快遞公司增強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者信息安全的理念。

邵鐘林說,國家尚未從政策上要求快遞公司一定使用隱私面單,但要求其保護(hù)消費(fèi)者的信息安全,對此,各大公司可以采用不同的方式來實(shí)現(xiàn)。

隱私面單能防止個(gè)人信息泄露嗎?

近幾年,個(gè)人信息遭泄露的事件層出不窮,國家也在法律層面明確了侵犯公民個(gè)人信息罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn),最高可判七年。

隱私面單能在多大程度上防止信息泄露?分析認(rèn)為“有作用,但作用有限”。

“其實(shí),真正的大面積快遞數(shù)據(jù)信息泄露不在末端的快遞員配送領(lǐng)域,而在于企業(yè)自身的安全管控是否嚴(yán)格及法律意識(shí)的體系。”貫鑠企業(yè)CEO、快遞專家趙小敏表示。

趙小敏建議,企業(yè)在做好自身數(shù)據(jù)信息防護(hù)的同時(shí),可以與專業(yè)的安全類公司合作,這樣有助于提高運(yùn)營效率、保護(hù)用戶信息安全。

邵鐘林也指出,在保護(hù)個(gè)人信息方面,除了隱私面單,對快遞公司內(nèi)部來說,還要防止數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)外泄、在技術(shù)層面上防止黑客入侵等。

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