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抵制網(wǎng)購有償測評需多方努力

網(wǎng)絡購物有一個特殊規(guī)則:叫價幾十元至上千元一篇的“產(chǎn)品測評”“用戶手記”可以輕松地將產(chǎn)品推上“神壇”。在一些網(wǎng)購平臺,職業(yè)寫手將企業(yè)或者公關公司提供的產(chǎn)品材料加工成生動的“用后感”,再通過相關渠道進行轉發(fā)推廣,這樣的“網(wǎng)紅”商品制造模式已形成一條利益鏈。

很多“寫手們”并不曾用過產(chǎn)品,卻寫下圖文并茂的文章,以真實體驗之名,行賣力吆喝之實,不僅會誤導消費者,而且會嚴重破壞網(wǎng)絡市場的公平公正,侵犯消費者權益。

有商品推廣需求的商家為自己的產(chǎn)品找一個“托兒”來進行宣傳,這個“托兒”要有一定數(shù)量的粉絲,而且所寫文章不能有“廣告感”,更像是一個姐妹知心的推薦。這樣一來,“寫手”不露痕跡的為產(chǎn)品做營銷,消費者很容易就會上當。這種為產(chǎn)品量身打造的推介殺傷力極大、迷惑性極強。

毋庸置疑,勿以惡小而為之是一項重要的處事法則。對于寫手來說,這是普通的兼職,所獲取的也是蠅頭小利,但它違背了誠信的原則,《左傳》中言:失信不立。寫手的不誠信會破壞整個市場的秩序,打破經(jīng)濟活動正常運轉的平衡,對于不雇寫手、踏踏實實提高產(chǎn)品質量的商家來說極不公平。

而且,報道中提到,“在購物、生活平臺上發(fā)布,具有自媒體屬性,涉及廣告代言責任,應按照廣告法規(guī)予以處罰”因此,當“寫手”于理于法都說不過去,每個人都應明辨是非,拒絕不誠信的兼職。

規(guī)范網(wǎng)絡購物,商家更應該自律。關鍵是轉變經(jīng)營觀念,提高網(wǎng)絡銷量有多種途徑,而雇“寫手”是最不道德的方法,無疑是被利益沖昏了頭腦。拜倫說過,精明的人是精細考慮他自己利益的人。智慧的人是精細考慮他人利益的人。想要提高銷量,應確立“用戶為王”的理念,多從消費者的購買感受出發(fā)考慮,及時了解受眾需求和體驗。要知道,消費者對產(chǎn)品真實的回饋與建議有利于產(chǎn)品的不斷改善,進而形成交易的良性互動,而“雇寫手”會誤入歧途,無疑是鼠目寸光的選擇。

今年六月,全國“刷單入刑”首案宣判,威懾力驚人,類似的炒信行為完全可能被追究刑責,而且會重重地追究刑責,法律是嚴格的,雇“寫手”做營銷的商家也該停止自己的違法行為了。

發(fā)布信息的平臺也是“刷好評產(chǎn)業(yè)鏈”中重要的一環(huán),平臺應對廣告內容進行審查,避免出現(xiàn)弄虛作假的信息。除此之外,政府工作部門應切實發(fā)揮管理與監(jiān)督職能,采取多種方式對網(wǎng)絡商家進行宣傳教育,加大對不法商家的打擊和處罰力度,一旦發(fā)現(xiàn)問題要從嚴處置,及時向社會公布。

另外,筆者認為,現(xiàn)行《反不正當競爭法》中對違法者處以1萬元以上20萬元以下罰款的違法成本較低,畢竟售賣低劣商品會獲取高額利潤,所以仍需在加強監(jiān)管、完善法規(guī)上做努力。總之,網(wǎng)絡不是法外之地,我們期望通過多方共同努力,整治虛假風氣,營造公平競爭的網(wǎng)絡市場環(huán)境。

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