過(guò)去5年，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅速騰飛的五年，中國(guó)從具有先天人口優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)大國(guó)逐步邁向技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在5年里究竟發(fā)生了哪些變化？10月9日，阿里研究院發(fā)布《創(chuàng)新飛躍的五年：10大關(guān)鍵詞解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)》報(bào)告，基于豐富的數(shù)據(jù)和鮮活案例，從10個(gè)方面對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)5年的發(fā)展做了全面分析和解讀。

報(bào)告認(rèn)為，這五年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從商業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)走向技術(shù)與商業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)便捷，推動(dòng)了消費(fèi)需求從低端到中高端的變革，同時(shí)助力中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、扶貧、就業(yè)等國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題賦予了新的內(nèi)涵，更是讓治理創(chuàng)新走向更加開(kāi)放協(xié)同。

報(bào)告還將人們生活方式的改變形象比喻為“從腳尖到指尖”，認(rèn)為一種屬于信息時(shí)代、更在線、更便捷、更環(huán)保、更全球化的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”的中國(guó)式生活方式已經(jīng)全面展開(kāi)。

1、網(wǎng)絡(luò)中國(guó)：從大國(guó)到強(qiáng)國(guó)

過(guò)去五年間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，全球市值前十的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，中國(guó)已經(jīng)占據(jù)三席。過(guò)去五年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售從1.3萬(wàn)億增長(zhǎng)至5.2萬(wàn)億；快遞包裹數(shù)量從56.7億，增長(zhǎng)至313億。第三方移動(dòng)支付金額從0.2萬(wàn)億增至58.8萬(wàn)億。

截止2016年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶高達(dá)7.1億人，全球排名第一，幾乎是第二、三名印度和美國(guó)之和。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)GDP占比高達(dá)6.9%，居世界第二位；如果去除信息通信設(shè)備出口等制造業(yè)相關(guān)行業(yè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)GDP占比為6.4 %，居世界第一。

共享單車是中國(guó)原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例。借助數(shù)字技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造性地滿足了消費(fèi)者最后一公里靈活出行的需求。短短幾年時(shí)間，用戶數(shù)從0飆升至1億。共享單車已經(jīng)走出國(guó)門，出口“商業(yè)模式”成為中國(guó)的新標(biāo)簽。

2、技術(shù)創(chuàng)新：從應(yīng)用到原創(chuàng)

五年前，中國(guó)云計(jì)算剛剛起步，大量的用戶都還是以自建數(shù)據(jù)中心，購(gòu)買傳統(tǒng)的以國(guó)外品牌IOE為代表的硬件和軟件搭建信息系統(tǒng)為主，我們是技術(shù)應(yīng)用者的角色，時(shí)至今日，中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)的前4位都是我們國(guó)內(nèi)企業(yè)，并且攜帶自主創(chuàng)新的飛天分布式計(jì)算平臺(tái)的阿里云為代表的中國(guó)云服務(wù)商開(kāi)始走向全球，我們開(kāi)始成為技術(shù)原創(chuàng)者的角色。

IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年阿里云占據(jù)中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)40%的市場(chǎng)份額；Gartner最新數(shù)據(jù)顯示，2016年阿里云已經(jīng)超越google躋身全球前三，成為增速最快的IaaS服務(wù)商。截止2017年6月，阿里云的客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到101.1萬(wàn)，用戶群從五年前的小型初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到大型制造業(yè)、醫(yī)療、金融以及政府機(jī)構(gòu)都成為阿里云的客戶。

阿里云能在短短5年內(nèi)如此快速成長(zhǎng)，主要源于商業(yè)創(chuàng)新倒逼技術(shù)創(chuàng)新的快速迭代。以阿里巴巴的雙11場(chǎng)景為例，單日交易量從5年前的191億元增長(zhǎng)到2016年已經(jīng)達(dá)到1207億元，17.5萬(wàn)筆/秒的交易峰值使用傳統(tǒng)IT技術(shù)無(wú)法滿足，這倒逼阿里巴巴不得不從底層操作系統(tǒng)開(kāi)始，到中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全等領(lǐng)域都進(jìn)行自主研發(fā)，造就了今天的阿里云。

3、商業(yè)創(chuàng)新：從電商到全業(yè)態(tài)

五年中，電商成為新常態(tài)，傳統(tǒng)電商的概念已經(jīng)模糊化，由于電商的發(fā)展，帶動(dòng)了以支付寶為代表的新金融服務(wù)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，并迅速成為中國(guó)式創(chuàng)新的支撐力量；同時(shí)，物流規(guī)模迅速膨脹，使得中國(guó)物流業(yè)的包裹數(shù)在2014年躍居全球第一。而以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物流體系、移動(dòng)支付、信用體系、電商交易等形成了新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，激發(fā)著整個(gè)社會(huì)創(chuàng)新的活力。

由于線下移動(dòng)支付的快速普及，我國(guó)支付寶用戶已達(dá)4.55億，是5年前的3.5倍，支付規(guī)模增長(zhǎng)了15倍；快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)312億件，是五年前的5.5倍，超過(guò)美國(guó)的2倍。

因?yàn)殡娚逃辛酥Ц秾?，衍生出螞蟻小貸服務(wù)于大眾和小微商家，余額寶業(yè)務(wù)使得基金服務(wù)門檻降低，普惠金融服務(wù)成為人人可得的服務(wù)，同時(shí)支付寶的場(chǎng)景遍及我們生活的方方面面，促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)各層面的數(shù)字化創(chuàng)新。

4、消費(fèi)升級(jí)：從低端到中高端

過(guò)去五年，伴隨中國(guó)居民消費(fèi)收入的持續(xù)增長(zhǎng)和新一代(80后90后)的成長(zhǎng)，中產(chǎn)消費(fèi)群體迅速壯大成為消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)主力?；ヂ?lián)網(wǎng)潛移默化地改變了中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)模式，全社會(huì)分梯隊(duì)分層次地加速邁進(jìn)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，一線城市消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)開(kāi)始接近發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及和爆發(fā)式增長(zhǎng)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的消費(fèi)品質(zhì)也在持續(xù)提升。阿里品質(zhì)消費(fèi)指數(shù)顯示，2017年3月指數(shù)值為34.43，環(huán)比提升0.53，同比提升2.15，達(dá)到歷史次高點(diǎn)。社會(huì)消費(fèi)品零售“量”的增速處于“低區(qū)”，而“質(zhì)”的提升到達(dá)“高區(qū)”。

阿里零售平臺(tái)2016年關(guān)于綠色生活的數(shù)據(jù)顯示，自然護(hù)膚品牌的成交增速是護(hù)膚品類整體增速的2.5倍。進(jìn)口生鮮食品成交額增速是生鮮品類整體增速的2.1倍。全年購(gòu)買新能源汽車及用品人數(shù)超出2015年3倍，同年阿里零售平臺(tái)共售出純棉麻服飾408萬(wàn)件。

5、生產(chǎn)制造：從規(guī)模化到智能化

傳統(tǒng)制造業(yè)的規(guī)?；a(chǎn)的方式正在被互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)拉動(dòng)著制造業(yè)后端供應(yīng)鏈和生產(chǎn)流程的變革，使得“Made in Internet”正在成為現(xiàn)實(shí)，C2B模式、柔性化生產(chǎn)、集單生產(chǎn)等新模式層出不窮；制造業(yè)也在不斷提升智能制造的能力，利用工業(yè)云和大數(shù)據(jù)平臺(tái)方式加速向服務(wù)化的轉(zhuǎn)型。

根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013-2015年間，工業(yè)電子商務(wù)普及率逐年提升，制造業(yè)電商普及率三年內(nèi)增長(zhǎng)40%以上。重點(diǎn)骨干企業(yè)電商采購(gòu)近年來(lái)提升明顯，超過(guò)40%。 

中石化攜手阿里云三個(gè)月內(nèi)建設(shè)在線采購(gòu)平臺(tái)“易派客”。截至今年7月底，累計(jì)交易金額超過(guò)1270億元；新增上線商品超過(guò)125萬(wàn)種，同比增長(zhǎng)381%，累計(jì)上線商品超過(guò)198萬(wàn)種。

6、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：從小眾到大眾

在國(guó)家政策的指引下，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮席卷全國(guó)，以阿里巴巴的大平臺(tái)、富生態(tài)、多模式的思路為代表，帶動(dòng)了網(wǎng)商、電商服務(wù)業(yè)、物流、金融以及互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速，人人貿(mào)易、普惠科技大大降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻。

2016年，我國(guó)新登記市場(chǎng)主體數(shù)量達(dá)到1651.3萬(wàn)戶，同比增加11.6%，科技型創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)、早期投資、創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模穩(wěn)步提升。

以掃碼技術(shù)為例，這項(xiàng)技術(shù)在中國(guó)的快速普及加速了線下場(chǎng)景的數(shù)字化進(jìn)程。從街邊的菜市場(chǎng)到大型商場(chǎng)，基本都支持掃碼支付，共享單車也是以掃碼技術(shù)為基礎(chǔ)的新商業(yè)模式，今年火熱的無(wú)人超市更是將掃碼技術(shù)應(yīng)用到極致。更值得關(guān)注的是，掃碼支付已經(jīng)走出國(guó)門，迅速帶動(dòng)了印度移動(dòng)支付市場(chǎng)的快速發(fā)展。

以淘寶為例，2016年發(fā)布新品的商家同比增長(zhǎng)143%，發(fā)布的新商品數(shù)同比增加了292%。正是淘寶大平臺(tái)才促進(jìn)了創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造的新商品快速涌現(xiàn)。如今，有數(shù)十億商品在淘寶上展示，數(shù)百萬(wàn)的商家在淘寶上發(fā)布新商品。

7、工作就業(yè)：從固定到靈活

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”、共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家就業(yè)正從工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域，技術(shù)創(chuàng)新正在拓展商業(yè)的邊界，創(chuàng)造新的就業(yè)形態(tài)，平臺(tái)型就業(yè)、創(chuàng)業(yè)式就業(yè)正成為一種顯著的“就業(yè)”方式，讓就業(yè)更具“包容性”，讓每個(gè)個(gè)體都能夠靈活、多元的通過(guò)平臺(tái)接入線上“市場(chǎng)”，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，獲得存在感、幸福感。

2016年底，阿里零售生態(tài)創(chuàng)造約3300萬(wàn)靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，為女性、大學(xué)生、農(nóng)民工、弱勢(shì)群體創(chuàng)造包容的就業(yè)環(huán)境，成為傳統(tǒng)就業(yè)的有益補(bǔ)充。網(wǎng)店就業(yè)人群中，8成網(wǎng)店員工是34歲以下年青人，75%為高中以上文化程度。

淘寶網(wǎng)商“切糕王子”2017年?duì)I收目標(biāo)1億元，目前公司規(guī)模百余人，定向招聘新疆員工。

8、電商減貧：從小地方到大世界

電子商務(wù)幫助貧困縣對(duì)接到大市場(chǎng)，將特色產(chǎn)品銷往全國(guó)各地甚至海外，進(jìn)一步，激活更多創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多人脫貧。

從2013年到2016年，我國(guó)貧困縣電子商務(wù)持續(xù)、快速增長(zhǎng)。在阿里零售平臺(tái)上，國(guó)家級(jí)貧困縣的網(wǎng)絡(luò)銷售額先后突破100億元、200億元大關(guān)，2016年接近300億元，較2013年增長(zhǎng)2.4倍。

2016年，河北平鄉(xiāng)在阿里平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)銷售額超過(guò)20億元。通過(guò)電商平臺(tái)，河北平鄉(xiāng)的網(wǎng)店覆蓋超過(guò)700萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，相當(dāng)于該縣人口20余倍，這些消費(fèi)者廣泛分布全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市。

9、治理創(chuàng)新：從單向到協(xié)同

五年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)與信息社會(huì)治理逐步實(shí)現(xiàn)了從單一治理到多元治理、從單向治理到協(xié)同治理、從人工治理到數(shù)據(jù)治理、從國(guó)內(nèi)治理到全球治理、從事前管理到事中事后管理的轉(zhuǎn)變。并出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)安全法》，設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)法院，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際治理通過(guò)三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)提出了一系列的中國(guó)主張和中國(guó)倡議。

2016年浙江省“云劍行動(dòng)”中,阿里巴巴向浙江執(zhí)法部門推送的線索數(shù)量從385上升到402個(gè),查處制售假貨毀窩從244上升417個(gè),破獲假貨案件總案值達(dá)14.3億元。

淘寶網(wǎng)的大眾評(píng)審自2012年12月上線以來(lái)至今，主動(dòng)加入大眾評(píng)審隊(duì)伍的淘寶“剁手黨”累計(jì)超過(guò)百萬(wàn)人，這些編外維權(quán)評(píng)審參與處理的任務(wù)主要集中在買家在交易過(guò)程中遇到的退換貨退款等問(wèn)題，累計(jì)完成3000萬(wàn)次以上的維權(quán)判定，有效保護(hù)了千萬(wàn)商家和上億消費(fèi)者的合法權(quán)益。

10、生活方式：從腳尖到指尖

五年間，中國(guó)人的生活正在全面互聯(lián)網(wǎng)化。與工業(yè)時(shí)代“車輪上”的美國(guó)式生活方式不同，一種屬于信息時(shí)代、更在線、更便捷、更環(huán)保、更全球化的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”的中國(guó)式生活方式已經(jīng)全面展開(kāi)。

截至 2017 年 6 月，我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)2.95億，共享單車用戶達(dá)1.06 億，網(wǎng)約出租車用戶規(guī)模達(dá) 2.78 億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)人的生活帶來(lái)了極大的便捷。

“指尖上的便捷生活”越來(lái)越呈現(xiàn)出綠色環(huán)保的良好趨勢(shì)。2016年，阿里平臺(tái)綠色消費(fèi)者超過(guò)8400萬(wàn)人。同時(shí)，相比傳統(tǒng)商務(wù)，2016年阿里平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)零售，因節(jié)省能耗與物耗而讓全社會(huì)減少排放約3800萬(wàn)噸CO?。約相當(dāng)于709萬(wàn)畝森林、近2個(gè)太湖水域產(chǎn)生的綠色效應(yīng)。  

（掌上青島/青網(wǎng)記者 李莎莎）