國慶及中秋假期，我市政府系統(tǒng)各級各部門提前部署、周密安排，切實加強政務(wù)值守，確保了節(jié)日期間的社會和諧穩(wěn)定。

節(jié)日值班期間，市政府及各部門都認(rèn)真落實“領(lǐng)導(dǎo)帶班、專人值守”的值班制度，健全應(yīng)急處置機制和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，確保發(fā)生突發(fā)事件時按預(yù)案及時啟動應(yīng)急響應(yīng)。市政府應(yīng)急辦每天調(diào)度和抽查全市政府系統(tǒng)值班工作，與市公安、交通、商務(wù)、旅游、工商、氣象等部門保持密切聯(lián)系，及時掌握有關(guān)情況以及外地來青游客動態(tài)、節(jié)日市場秩序、高速公路通行和天氣變化等信息。節(jié)日期間，全市未發(fā)生較大及以上突發(fā)事件，城市運行平穩(wěn)有序。

為確保節(jié)日期間全市政務(wù)服務(wù)熱線暢通，群眾反映的問題能夠得到及時受理和解決，節(jié)前，市城市管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室就做好節(jié)日期間全市政務(wù)服務(wù)熱線工作作了周密部署。節(jié)日期間，市政務(wù)服務(wù)熱線堅持全天候人工值守，12345熱線共接處來電來信2.17萬件，其他分中心共受理1.85萬件，其中97%的問題得到了及時處置或回復(fù)，其余問題節(jié)后將督促有關(guān)部門和單位妥善解決。