門(mén)臉低調(diào),隱身市區(qū)犄角旮旯;別有洞天,店內(nèi)裝修富麗堂皇;看似高檔,推銷(xiāo)的產(chǎn)品成本不足標(biāo)價(jià)一成;VIP預(yù)約,只對(duì)旅行團(tuán)開(kāi)放;激情四射,神秘隔間內(nèi)“講師”洗腦游客……
“十一”黃金周臨近,記者赴張家界各旅游景區(qū)調(diào)查,起底一些旅游購(gòu)物店內(nèi)的天價(jià)旅游商品貓膩。
專(zhuān)宰旅行團(tuán):預(yù)約制不接待本地人和散客
在張家界某著名景區(qū)附近的街巷深處,記者進(jìn)到一家門(mén)臉低調(diào)、名為“皇冠乳膠”的旅游購(gòu)物店,在一樓接待處,工作人員十分警惕,見(jiàn)記者一行僅兩三人,立刻阻攔。
“你們是哪家旅行社的?哪個(gè)導(dǎo)游帶來(lái)的?”工作人員稱(chēng),該店只服務(wù)旅行團(tuán),實(shí)行VIP預(yù)約制,不接待散客。與此同時(shí),工作人員迅速將前臺(tái)桌面上用于登記旅行社名稱(chēng)、導(dǎo)游名字和游客人數(shù)的小冊(cè)子翻面蓋住。
記者稱(chēng)自己是自駕游客,聽(tīng)其他旅行團(tuán)游客購(gòu)買(mǎi)的乳膠產(chǎn)品很好,誠(chéng)心想買(mǎi)。接待員到隔間輕聲打電話(huà)請(qǐng)示后,該商店的總經(jīng)理親自下樓接待,其名片上印著“源自泰國(guó)純天然乳膠床墊/乳膠枕頭”。
跟隨經(jīng)理穿過(guò)接待廳,從一扇不起眼的小門(mén)進(jìn)入后,里面別有洞天,一個(gè)裝修富麗堂皇、多達(dá)數(shù)層的乳膠制品商城呈現(xiàn)在眼前。貨架上整齊摞放著乳白色的枕頭、腰墊、床墊等,密密麻麻的旅行團(tuán)游客、導(dǎo)購(gòu)員穿梭其間。
記者注意到,貨架上的各類(lèi)乳膠制品并沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),但工作人員手上有一張供傳閱的“推廣價(jià)目表”。其中,乳膠床墊價(jià)格從數(shù)千元到萬(wàn)余元不等,乳膠枕頭的價(jià)格大多是580元。
總經(jīng)理壓低聲音告訴記者:“真心想要,我們可以按旅行團(tuán)VIP價(jià)給您打折。”記者詢(xún)問(wèn)一款7.5cm厚、1.5米寬、2米長(zhǎng)的床墊價(jià)格,標(biāo)價(jià)8580元,總經(jīng)理說(shuō)最低7折,約6000元,可提供郵寄到家服務(wù)。
賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的銷(xiāo)售員“訓(xùn)練有素”,和前臺(tái)接待員一樣警惕,對(duì)單獨(dú)前來(lái)的散客緊跟、緊盯。一旦總經(jīng)理走開(kāi),記者身邊就會(huì)圍繞多名銷(xiāo)售員。
專(zhuān)設(shè)“洗腦房”:銷(xiāo)售員變身“講師”“大師”
在“皇冠乳膠”面積巨大的購(gòu)物廳正中間,有一些標(biāo)著數(shù)字的小隔間,用門(mén)簾遮著,頗顯神秘。隔間里時(shí)不時(shí)傳出被麥克風(fēng)放大的、興奮的聲音,被稱(chēng)為“講師”的推銷(xiāo)員們正繪聲繪色地對(duì)旅行團(tuán)游客們講述乳膠產(chǎn)品安眠、治病等種種神奇功效。
“講師”的演講洗腦了不少旅行團(tuán)游客。記者在店門(mén)口遇上一個(gè)旅游團(tuán),人手一個(gè)標(biāo)價(jià)580元的乳膠枕,有的還購(gòu)買(mǎi)了乳膠床墊。一位游客開(kāi)心地告訴記者:“講師說(shuō)這個(gè)能治好頸椎病,我們導(dǎo)游有關(guān)系,買(mǎi)得多就能用批發(fā)價(jià)買(mǎi),才200多元一個(gè)。”
記者隨后來(lái)到張家界溪布街一家售賣(mài)朱砂飾品的商店,店內(nèi)裝潢古香古色,一個(gè)中老年旅行團(tuán)正在一塊大屏幕前聚精會(huì)神“聽(tīng)課”。一位著裝古樸的中年男子,被店員們稱(chēng)為“大師”,站在寫(xiě)著“十二生肖與太歲的關(guān)系”的大屏幕前,對(duì)著一張生肖表格向旅行團(tuán)講解著生肖相克相沖的危害。
“你兒媳婦的生肖和你相沖啊,這樣家不安寧。”大師指著屏幕,對(duì)一位50多歲的女游客頭頭是道地說(shuō),“我們?yōu)槭裁匆髦焐埃恳驗(yàn)榭v有家財(cái)萬(wàn)貫,不如朱砂一串,福禍太歲,唯有朱砂辟邪。”
記者在柜臺(tái)前選看朱砂手串,工作人員神神秘秘地說(shuō):“你去里頭,讓我們大師給你看看。”在該門(mén)店里間,“大師”專(zhuān)為VIP游客算生肖屬相、看風(fēng)水。
專(zhuān)賣(mài)“高檔貨”:成本卻不足標(biāo)價(jià)一成
標(biāo)價(jià)如此昂貴的商品,成本究竟是多少?
在皇冠乳膠店,記者注意到,不少產(chǎn)品來(lái)自浙江溫州一家乳膠制品廠。工作人員坦言,店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品分為泰國(guó)進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)兩種,但價(jià)格一致,“國(guó)產(chǎn)的打折力度可以稍微大一點(diǎn)。”
隨后,記者根據(jù)商標(biāo)聯(lián)系到這家名叫“溫州佳盛乳膠制品有限公司”的廠商,一位謝姓經(jīng)理在電話(huà)中明確告訴記者,張家界有多家銷(xiāo)售乳膠制品的旅游購(gòu)物店與他們合作,“皇冠乳膠”是其中之一,并向記者提供了產(chǎn)品報(bào)價(jià)單。
在這份報(bào)價(jià)單中,乳膠床墊價(jià)格從200多元到600余元不等。以標(biāo)價(jià)8580元的那款床墊為例,出廠價(jià)為551元。而不少游客購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)價(jià)580元的乳膠枕,出廠價(jià)多在20-40元。
記者走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),高達(dá)十幾倍的價(jià)差并非個(gè)例。盡管張家界不是原材料主產(chǎn)地,但在多個(gè)著名景區(qū)周邊,卻存在著許多銷(xiāo)售乳膠枕、蠶絲被、朱砂和水晶飾品等旅游商品的門(mén)店,不少店面只接待旅游團(tuán)。
在上述朱砂飾品店里,用朱砂粉壓制的手串售價(jià)從數(shù)百元到數(shù)千元不等,重量就10多克。當(dāng)?shù)匾晃恢焐帮椘窐I(yè)內(nèi)商人透露,壓制手串的朱砂粉大約是3元1兩。記者在某大型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)電商平臺(tái)查詢(xún)到,優(yōu)質(zhì)朱砂粉的售價(jià)也不過(guò)300元1公斤。
張家界一位不愿具名的旅游業(yè)人士向記者透露,花500萬(wàn)元投資一個(gè)銷(xiāo)售高價(jià)旅游商品的門(mén)店,有400多萬(wàn)元是用于裝修。“裝得富麗堂皇,游客一進(jìn)去,就被陣勢(shì)嚇住了。正常情況下,這樣一個(gè)店半年到一年就可以回本。”