9月9日，“2017亞洲品牌500強排行榜”于第12屆亞洲品牌盛典上隆重揭曉。國美憑借其在市場占有率、品牌忠誠度以及全球領導力等方面的突出表現(xiàn)，再次榮登“亞洲品牌500強”榜單，并獲得“中國品牌年度創(chuàng)新企業(yè)”大獎。

據(jù)悉，“第12屆亞洲品牌盛典”由中國亞洲經(jīng)濟發(fā)展協(xié)會、亞洲品牌網(wǎng)、香港大公文匯傳媒集團、和商務部《國際商報》社共同主辦，素有亞洲品牌界的年度“奧斯卡”之稱。“亞洲品牌500 強”排行榜則從四大維度對各企業(yè)進行全面性測評打分，評選出的企業(yè)幾乎是各行業(yè)發(fā)展龍頭老大，代表著行業(yè)發(fā)展的未來。國美此次上榜，不僅彰顯了國美30年來不斷探索變革、穩(wěn)健發(fā)展的品牌勢能，更是對國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌建設的肯定。

國美榮獲“亞洲品牌500強”榮譽稱號

國美榮獲“中國品牌年度創(chuàng)新企業(yè)”榮譽稱號

開辟增量新市場 引領零售發(fā)展新趨勢

隨著市場環(huán)境的變化，零售行業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品交易階段轉(zhuǎn)型產(chǎn)品交互、交易、交付等全流程。國美零售總裁王俊洲表示，“零售下半場賽道切換，國美正在從價格競爭轉(zhuǎn)向價值競爭，通過供應鏈體系優(yōu)化、新場景搭建、后服務市場布局，為新零售轉(zhuǎn)型奠定基礎的同時，不斷提升企業(yè)盈利能力。”

在新零售“6+1”戰(zhàn)略指導下,國美以“存量業(yè)務+新場景導入新業(yè)務+后服務市場新業(yè)務”導入，進一步拉近與用戶距離。目前國美在全國170多家門店進行了新場景改造，其中，國美通過將動漫館、VR影院、烘焙教室等吃、喝、玩、樂的元素融入線下門店，以及建立包括空凈系統(tǒng)、全屋水系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等多個以“家”為核心的體驗場景，實現(xiàn)以新場景導入更多新業(yè)務，豐富用戶在門店的消費體驗，提升增量市場份額。除此以外，國美還聯(lián)手愛空間打造“家裝+家居+家電”一體化服務模式，將業(yè)務范圍延伸至軟裝行業(yè)，以增強自身運營實力。國美通過以“家”為場景從消費需求出發(fā)打造用戶深度體驗的方式，在不斷創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的同時，縱向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合，橫向打通用戶關(guān)系圈，引領零售業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢。

與此同時，國美憑借以“全渠道、新場景、強鏈接”為三大支撐的全零售生態(tài)圈優(yōu)勢，推出國美管家，通過對用戶全流程服務的優(yōu)化，加速推動國美由“電器零售商”向以“家”為主導的方案服務商和提供商轉(zhuǎn)型。具體來看，前期“國美管家”以家電及周邊產(chǎn)品服務作為切入口，從商品的購買、送貨、安裝到維修、保養(yǎng)、清洗，到最后的延保、回收，圍繞商品全生命周期為用戶提供全流程無斷點式整套家電服務解決方案。作為國美新零售布局的重要一環(huán)，“國美管家”通過對家電后服務市場的不斷延伸，加強國美與用戶的鏈接，讓產(chǎn)品的交付從零售的終點變成服務的起點，打造一套完整的“閉環(huán)零售生態(tài)”。

加速供應鏈改革 創(chuàng)新用戶個性化體驗

在體驗經(jīng)濟時代，品牌價值體現(xiàn)在企業(yè)對用戶真實需求的把握，以及通過逆向定制滿足用戶個性化需求的能力上。國美依托供應鏈的核心競爭力，深度鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，與海爾、蘋果、格力等多家知名品牌商達成了戰(zhàn)略合作，率先與廠家共同研究差異化商品的定制，借助包銷定制、OEM、ODM一步到位價、反向定制等多種經(jīng)營形式，與上游制造產(chǎn)業(yè)協(xié)同共贏，最大化滿足用戶個性化需求。

目前國美的差異化商品已經(jīng)占到了整個全系商品的40%以上。國美通過將差異化的產(chǎn)品和極致體驗的服務推送給用戶，與用戶產(chǎn)生強鏈接。并且受益于商品結(jié)構(gòu)、商品成本等供應鏈因素，國美上半年財報顯示，綜合毛利率提升至17.8%，同比增長1.4個百分點，高出同行約3個百分點，以差異化競爭為主要內(nèi)容的供應鏈模式已經(jīng)成為國美的核心競爭力。

當下，零售行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級，國美在當前的市場環(huán)境下，品牌競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的命脈。業(yè)內(nèi)專家表示,國美品牌價值的不斷增長，凸顯了其核心競爭力的提升。在國美零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，國美不僅為行業(yè)發(fā)展提供了可借鑒模板，還贏得市場用戶的關(guān)注，推動了更深層次的消費價值和產(chǎn)業(yè)價值的重構(gòu)，深化零售企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，推動行業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。