為貫徹中央脫貧攻堅(jiān)的重大戰(zhàn)略部署，中國(guó)工商銀行青島分行深入落實(shí)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等七部委關(guān)于金融扶貧攻堅(jiān)指導(dǎo)意見，立足自身實(shí)際，制定了金融扶貧工作方案，并積極開展多種形式的金融扶貧，將金融扶貧貫穿在具體工作中，力求工作實(shí)效。

    一、調(diào)配行內(nèi)資源，開展部門聯(lián)動(dòng)，多角度、多方位做好金融扶貧。

為做好扶貧工作的信息溝通，提供綜合金融服務(wù)，工商銀行青島分行建立了專業(yè)部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，由分行公司、個(gè)金、互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行卡、法律等多專業(yè)聯(lián)動(dòng)，在扶貧金融產(chǎn)品、金融服務(wù)渠道建設(shè)、金融知識(shí)宣傳普及、創(chuàng)新金融服務(wù)等各個(gè)方面，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在扶貧金融領(lǐng)域提供有效的金融服務(wù)。

一是在經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)村及貧困村所在區(qū)市做好金融渠道建設(shè)。工商銀行在黃島、即墨、膠州、萊西、平度五個(gè)區(qū)域設(shè)置30余家對(duì)外營(yíng)業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)設(shè)置了51家離行式自助銀行（銀亭），不同層級(jí)、類別的服務(wù)渠道能夠?yàn)閰^(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位及居民提供各類金融服務(wù)。

   二是“授人以魚，不如授人以漁”，直接向貧困戶個(gè)人發(fā)放融資，為其居住、消費(fèi)、生產(chǎn)提供幫助。自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，工商銀行青島分行累計(jì)向多個(gè)貧困戶給予了信用授信，貸款客戶平均年齡49歲，住所分布郊區(qū)五市，其中60%貧困戶來自平度和萊西，可幫助客戶解決部門日常資金的支付需求，從時(shí)效性和靈活性方面很好的滿足了客戶的需要。同時(shí)，為多個(gè)貧困戶提供了個(gè)人住房貸款服務(wù)，及時(shí)支持了脫貧農(nóng)戶改善居住條件。

    三是通過提供融資促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施改造，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造條件。充分利用信貸、投行等融資工具，支持貧困地區(qū)交通、電力、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管網(wǎng)改造，工商銀行青島分行為大沽河沿岸廁所改造發(fā)放項(xiàng)目貸款，同時(shí)配套對(duì)農(nóng)村生活污水進(jìn)行處理，項(xiàng)目惠及24080戶農(nóng)戶，生活污水處理覆蓋80個(gè)村莊，有效提升沿岸農(nóng)村的生活條件，改善當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，加快地區(qū)城鎮(zhèn)化步伐，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四是為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工企業(yè)提供及時(shí)的金融服務(wù)，為農(nóng)民就業(yè)和增收創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件。為多個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)累計(jì)提供融資6億元，支持農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)和增收。

截至今年6月末，工商銀行青島分行在經(jīng)濟(jì)薄弱鎮(zhèn)村及貧困村所在區(qū)市各項(xiàng)貸款余額較年初增長(zhǎng)54.5億元，貸款增幅高出該行全部貸款平均增幅2.64個(gè)百分點(diǎn)；包干地區(qū)貧困戶貸款增幅11.13%，高出全部貸款增幅4.54個(gè)百分點(diǎn)；貧困戶貸款平均利率低于農(nóng)戶平均利率0.42個(gè)百分點(diǎn)。

二、各家支行開展對(duì)口支援，積極開展多樣化的扶貧行動(dòng)，切實(shí)為貧困戶解決實(shí)際困難。

工商銀行開發(fā)區(qū)支行將金融扶貧作為服務(wù)“三農(nóng)”和普惠金融的重要內(nèi)容來抓，積極開展對(duì)口扶貧工作。為掌握扶貧村的基本情況，支行負(fù)責(zé)人帶隊(duì)同海青鎮(zhèn)扶貧辦進(jìn)行了工作對(duì)接，了解了貧困人口的基本情況和發(fā)展?fàn)顩r，確定了與十多個(gè)村莊村民委員會(huì)的對(duì)接，使扶貧工作更加符合縣情、鄉(xiāng)情、村情和民意。開發(fā)區(qū)支行對(duì)海清鎮(zhèn)的貧困戶，開展了多次走訪，今年春節(jié)，向74戶貧困個(gè)人帶去了生活用品等，送去對(duì)貧困戶的慰問。

工商銀行平度支行為平度市白沙河辦事處王家屯村提供專項(xiàng)扶貧資金，幫助村里修繕公路，改善道路狀況，幫助村民改善農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)道路，助推村民致富脫貧。

工商銀行膠州支行開展了金融下鄉(xiāng)活動(dòng)，到膠州市里岔鎮(zhèn)楊家莊村對(duì)村民進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，提高村民運(yùn)用金融資源的意識(shí)和能力，加強(qiáng)對(duì)貧困群體金融、理財(cái)?shù)然A(chǔ)實(shí)用知識(shí)的教育宣傳，防范非法集資，提高貧困群體的誠信意識(shí)、正確的理財(cái)意識(shí)，增強(qiáng)使用金融致富的能力。

三、開展金融知識(shí)宣傳，為農(nóng)村居民普及金融知識(shí)，防范金融詐騙，使“金融安全進(jìn)村鎮(zhèn)”。

工商銀行青島分行組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)走社區(qū)，深入農(nóng)村群眾，開展知識(shí)講座、座談會(huì)、金融知識(shí)講堂等活動(dòng)，提示消費(fèi)者妥善保管銀行卡和密碼、使用ATM時(shí)要注意環(huán)境安全、不在公共WIFI下進(jìn)行網(wǎng)上支付、妥善保管綁定銀行卡的手機(jī)等風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，并向消費(fèi)者介紹了常見的銀行卡盜刷方式以及銀行卡被盜刷后如何處理等方面的防護(hù)措施，對(duì)農(nóng)村普及用卡安全起到良好作用。

該行將金融知識(shí)普及與履行社會(huì)責(zé)任充分結(jié)合，將“3.15”等重要時(shí)點(diǎn)宣教與日常宣教相結(jié)合，不斷擴(kuò)大宣教覆蓋面。通過“一聽”、“二看”、“三行動(dòng)”，不斷增強(qiáng)消保工作的規(guī)范性、自主性和有效性。“聽”：圍繞銀行卡業(yè)務(wù)與民生，參與了青島人民廣播電臺(tái)的空中金融講堂錄播；“看”：拍攝完成員工參演的“防詐騙宣傳片”，在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放；“行動(dòng)”：開展“3.15”主題宣傳、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，以面對(duì)面的形式，提升社會(huì)大眾對(duì)金融知識(shí)的了解，尤其是縣域城鎮(zhèn)和農(nóng)村社區(qū)的金融知識(shí)普及。