點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)屏幕，快速選擇需要商品，與此同時(shí)還有專業(yè)的城市拍檔貼身服務(wù)，指導(dǎo)貨架擺放和銷售技巧……越來(lái)越多的小店老板正在受益于阿里巴巴零售通智慧渠道通路帶來(lái)的便利。

8月28日，阿里巴巴零售通宣布其覆蓋的零售小店數(shù)量突破50萬(wàn)家，已成為快消B2B領(lǐng)域覆蓋店數(shù)最多的平臺(tái)之一。在這場(chǎng)名為“兼木成林 容川入海”的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴表示將在未來(lái)一年覆蓋100萬(wàn)家零售小店，并推出了零售通線下項(xiàng)目——天貓小店。

圖說(shuō)：阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海

阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略诎l(fā)布會(huì)上表示，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代建立起來(lái)的樹狀結(jié)構(gòu)渠道，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，以及數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，帶來(lái)了新變化的可能性。張勇說(shuō)，零售通就是希望通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，幫助零售的通路變得更好、更有效率或者更通暢。“希望通過(guò)數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，建立一個(gè)跟所有品牌商、合作伙伴共享的渠道，讓整個(gè)貨物的流轉(zhuǎn)更有效率，同時(shí)能夠使得中國(guó)數(shù)百萬(wàn)零售從業(yè)者、小店店主們，能夠獲得一個(gè)透明的渠道，能夠跟大的商家、大的零售商一樣獲得同樣的權(quán)利、機(jī)會(huì)，使全世界的好貨都能夠進(jìn)入中國(guó)任何城市的用戶手里。”

據(jù)了解，零售通是阿里巴巴針對(duì)線下零售小店推出的一站式進(jìn)貨平臺(tái)，能夠?yàn)樯鐓^(qū)零售小店提供訂貨、物流、營(yíng)銷、增值業(yè)務(wù)等全方位服務(wù)。作為阿里新零售戰(zhàn)略兩翼之一的零售通，正通過(guò)與品牌商共建智能分銷網(wǎng)絡(luò)，助力零售小店轉(zhuǎn)型升級(jí)，為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入全新活力。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海表示，目前全國(guó)零售小店數(shù)量已超過(guò)600多萬(wàn)家，其中大部分都是夫妻老婆店。“這些小店70%以上在3-5線城市，80%的店主年齡超過(guò)45歲。平均營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12小時(shí)，還要解決選址裝修、采購(gòu)定價(jià)、銷售收銀、售后服務(wù)、客戶管理等一系列問(wèn)題，如此辛苦，卻只能賺到微薄的收入，零售通的使命便就是幫助他們走進(jìn)DT（數(shù)據(jù)）時(shí)代。”

林小海介紹，零售通將從豐富、專業(yè)、智能等維度打造智慧渠道通路，為零售小店賦能。

利用阿里巴巴的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，零售通會(huì)根據(jù)每個(gè)小店所處的社區(qū)特點(diǎn)、周圍消費(fèi)者的構(gòu)成、小店本身的畫像，給小店老板推薦顧客最需要的商品，最大限度的提高商品的豐富度。“如果小店方圓一公里有100條狗，數(shù)據(jù)就會(huì)推薦他賣狗糧；如果他家附近有100個(gè)孩子，我們會(huì)推薦他賣母嬰用品，這就是‘千店千面’，讓小店商品結(jié)構(gòu)合理化。”

此外，零售通還將提供簡(jiǎn)單優(yōu)質(zhì)的智能設(shè)備，幫助小店老板完成品類規(guī)劃、店內(nèi)陳列，更了解自己的運(yùn)營(yíng)狀況，實(shí)現(xiàn)商品、顧客、交易的信息化。同時(shí)，零售通還將與淘寶、天貓打通，讓小店與消費(fèi)者、品牌商建立線上線下的連接，更好的服務(wù)消費(fèi)者。據(jù)介紹，目前杭州的部分街邊小店，在零售通的智能服務(wù)下，生意提升了近70%。

圖說(shuō)：阿里巴巴零售通正式啟動(dòng)天貓小店項(xiàng)目

值得一提的是，零售通在線下推出的 “天貓小店”項(xiàng)目，該項(xiàng)目會(huì)對(duì)在零售通平臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的零售小店進(jìn)行品牌授權(quán)。這些小店將能夠使用統(tǒng)一的天貓形象，除了數(shù)據(jù)、商品的賦能外，還會(huì)接入整個(gè)阿里系的生態(tài)力量，比如阿里健康、飛豬、農(nóng)村淘寶、菜鳥驛站、阿里媽媽等，幫助零售小店擁抱新零售，成為社區(qū)生態(tài)服務(wù)中心

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊說(shuō)，希望零售通把覆蓋50萬(wàn)家小店作為一個(gè)起點(diǎn)，去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)承諾、不負(fù)客戶的信任。“所謂的新零售就是通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式重構(gòu)人貨場(chǎng)，這條路是很難的，是未知的領(lǐng)域，做未知你要去探索，探索的背后我們也會(huì)看到很難，但我們別無(wú)選擇，因?yàn)槲覀兿Ｍ冒⒗锇桶偷臄?shù)據(jù)能力、技術(shù)能力，去服務(wù)好600萬(wàn)家小店。讓越來(lái)越多的天貓小店、未來(lái)的天貓便利店，出現(xiàn)在每個(gè)人的生活之中。”

（掌上青島/青網(wǎng)記者 李莎莎）