如果站在8月1日這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)復(fù)盤剛剛翻篇兒的2017空調(diào)冷年，人們對(duì)于白電第一大品類市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的洞察或許將更為清晰和全面。

海爾空調(diào)在新舊冷年交替的這一天，于成都發(fā)布了世界首臺(tái)“空凈合一”智能空調(diào)，給予了觀察者審視行業(yè)更好的角度。

其一，這款產(chǎn)品通過(guò)顛覆性技術(shù)把用戶痛點(diǎn)變現(xiàn)為“最佳用戶體驗(yàn)”，顯示出空調(diào)新冷年的創(chuàng)新主軸將從單純提供智能產(chǎn)品向提供智慧潔凈空氣解決方案轉(zhuǎn)變。

其二，“自清潔+”產(chǎn)品陣營(yíng)繼續(xù)拓展，海爾將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而倒逼行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型和升級(jí)的軌道。

其三，2017冷年空調(diào)業(yè)績(jī)顯示，空調(diào)業(yè)第一集團(tuán)門檻被推升至“千萬(wàn)套”，行業(yè)迎來(lái)智能和自清潔等發(fā)展窗口期，海爾智能空調(diào)將牢牢把握市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。

引領(lǐng)者與顛覆者

從2015年原創(chuàng)內(nèi)機(jī)自清潔到內(nèi)外機(jī)自清潔、智能自清潔，再到“空凈合一”智能自清潔空調(diào)，海爾通過(guò)技術(shù)迭代實(shí)現(xiàn)了“自清潔+”產(chǎn)品陣營(yíng)的拓展，完成了從產(chǎn)品輸出到綜合解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。這不只是技術(shù)進(jìn)階，還指明了空調(diào)智能時(shí)代升級(jí)的方向，最終影響了消費(fèi)市場(chǎng)。

中怡康的數(shù)據(jù)顯示，自清潔空調(diào)整體市場(chǎng)占比已經(jīng)從2016年的3.8%上升到6.3%;在智能市場(chǎng)，占比是24.5%，未來(lái)三年將超過(guò)五成。智能自清潔空調(diào)成為智能空調(diào)第一大品類和智能空調(diào)普及以來(lái)第一剛需單品。

智能空調(diào)的市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)化進(jìn)程中，海爾飾演了兩個(gè)角色。

首先是引領(lǐng)者，海爾在空調(diào)行業(yè)最早布局智能化，由制造端和產(chǎn)品端雙向推動(dòng)智能空調(diào)的普及。在制造端，實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變;在產(chǎn)品端，實(shí)現(xiàn)了從電器到智能網(wǎng)器的升級(jí)。

其打造的業(yè)內(nèi)最全的空氣大數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋32個(gè)國(guó)家、國(guó)內(nèi)400多個(gè)城市，應(yīng)用于研發(fā)、制造、產(chǎn)品、服務(wù)和生態(tài)全流程。在海爾的引領(lǐng)下，智能空調(diào)高效益的產(chǎn)品特征吸引了其他品牌跟進(jìn)，智能空調(diào)市場(chǎng)高速成長(zhǎng)，取代變頻成為空調(diào)行業(yè)最大增長(zhǎng)點(diǎn)。

其次是顛覆者。依據(jù)管理學(xué)家查爾斯·漢迪的“第二曲線理論”，海爾在現(xiàn)有成長(zhǎng)曲線出現(xiàn)下滑前，務(wù)必另辟新的成長(zhǎng)曲線。由此不難理解，海爾空調(diào)會(huì)在高歌猛進(jìn)之際，顛覆原有路徑，尋求建立新的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)其智能空調(diào)的量額市場(chǎng)占比接近五成，海爾空調(diào)并未采取守勢(shì)，2015年8月推出行業(yè)首臺(tái)智能自清潔空調(diào)，次年迅速迭代，通過(guò)冷膨脹、抗菌、逆平衡等6項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空調(diào)內(nèi)外機(jī)自清潔。在海爾的拉動(dòng)下，智能自清潔空調(diào)每年都倍數(shù)增長(zhǎng)，僅兩年就成為智能時(shí)代最大風(fēng)口。

就產(chǎn)品和技術(shù)而言，自清潔之于普通智能是一種顛覆，一如海爾空調(diào)主導(dǎo)的智能空調(diào)對(duì)于功能空調(diào)的替代。“空凈合一”空調(diào)的顛覆則在于，打破了人們對(duì)于傳統(tǒng)空調(diào)的認(rèn)知，突破了溫濕度調(diào)節(jié)與空氣潔凈不能兼得的技術(shù)邊界，幫助行業(yè)完成了空調(diào)自身、家庭以及全球“三層”潔凈空氣的跨越。

此前智能和自清潔的落地在空調(diào)行業(yè)都產(chǎn)生了顯著的“鯰魚效應(yīng)”，激活了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加速了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“空凈合一”這枚重磅炸彈，對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)格局演變的顛覆同樣令人期待。

“空凈合一”背后的“套圈引領(lǐng)”

目前來(lái)看，智能空調(diào)市場(chǎng)正處于從普及拓展轉(zhuǎn)向創(chuàng)新加速的拐點(diǎn)，用戶需求已不再滿足于簡(jiǎn)單的溫濕度智能調(diào)節(jié)。8月1日，海爾發(fā)布的“空凈合一”空調(diào)成為全球焦點(diǎn)，它不再是單一的智能產(chǎn)品，而是為用戶打造的集溫度、濕度和潔凈空氣為一體的智慧潔凈空氣解決方案。

這款空調(diào)憑借自清潔和專業(yè)級(jí)別凈化，全屋凈化只需15分鐘，還能做到全屋抑菌，實(shí)現(xiàn)了從空調(diào)潔凈到室內(nèi)空氣潔凈的升級(jí)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，它是能滿足溫濕度調(diào)節(jié)和空氣潔凈需求的綜合解決方案。

在這個(gè)突破性創(chuàng)新的背后，海爾空調(diào)依托的是168萬(wàn)人次的交互和超過(guò)800億量級(jí)的大數(shù)據(jù)。早在2014年，海爾就發(fā)布了基于U+智慧生活操作系統(tǒng)的業(yè)內(nèi)首個(gè)“智慧空氣生態(tài)圈”，首次提出不同行業(yè)跨界合作、資源整合以及用戶交互等核心概念，率先構(gòu)建起空調(diào)行業(yè)唯一的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

基于用戶交互和海爾COSMOPlat以互聯(lián)工廠為核心的智能制造新模式，海爾空調(diào)搭建起全球創(chuàng)新體系，以平均每年2項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的速度，在22項(xiàng)國(guó)家空調(diào)器標(biāo)準(zhǔn)中主導(dǎo)19項(xiàng)，成為行業(yè)唯一兩獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的品牌。

今年5月，海爾在全國(guó)萬(wàn)余家賣場(chǎng)的智能自清潔空調(diào)出風(fēng)口懸掛一條白毛巾，開機(jī)運(yùn)行數(shù)小時(shí)后，白毛巾潔凈如初。加上此前的直播空調(diào)洗澡和此后的“一杯水”演示，海爾空調(diào)都沒(méi)有對(duì)傳播進(jìn)行太多推廣，卻引發(fā)了網(wǎng)民的巨大反響。這不僅是因?yàn)楹柕漠a(chǎn)品給用戶帶來(lái)了“最佳體驗(yàn)”，更重要的是它體現(xiàn)出海爾空調(diào)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。

海爾各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，賦予產(chǎn)品更大的價(jià)值，例如“空凈合一”這些顛覆常識(shí)的“黑科技”。套圈模式下，海爾空調(diào)摒棄了傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)、壓貨模式，實(shí)現(xiàn)用戶驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶資源的深度轉(zhuǎn)型。這一點(diǎn)在消費(fèi)端已經(jīng)得到充分體現(xiàn)。

截至目前，海爾智能自清潔空調(diào)銷量突破600萬(wàn)套，劃走自清潔空調(diào)市場(chǎng)7成以上份額，智能空調(diào)份額更是超過(guò)二、三名之和，連續(xù)43個(gè)月實(shí)現(xiàn)套圈引領(lǐng)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變局埋下伏筆

自2014年引領(lǐng)行業(yè)跨入智能空調(diào)時(shí)代以來(lái)，海爾既是智能空調(diào)普及的最大貢獻(xiàn)者，也是智能紅利的最大收割者。根據(jù)產(chǎn)業(yè)在線7月發(fā)布的數(shù)據(jù)，空調(diào)行業(yè)第一集團(tuán)的入場(chǎng)門檻被推高至“千萬(wàn)套”，這意味著空調(diào)行業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”進(jìn)一步凸顯。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著用戶升級(jí)需求的持續(xù)釋放，以及智能化紅利不斷被轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，未能把握住智能和自清潔窗口期的企業(yè)將不得不面臨洗牌，長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定的空調(diào)行業(yè)格局，也會(huì)因?yàn)檫@種此消彼長(zhǎng)而產(chǎn)生變化。

4個(gè)月前，海爾空調(diào)宣布將新增1500萬(wàn)套產(chǎn)能布局，通過(guò)新基地和現(xiàn)有互聯(lián)工廠升級(jí)等方式，目前已有1000萬(wàn)套產(chǎn)能落地。在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，盡管行業(yè)整體產(chǎn)能過(guò)剩，但海爾空調(diào)此舉卻是一種用戶驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)能擴(kuò)張。

海爾的底氣在于，一是高端化、智能化空調(diào)成為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主力。今年不到7個(gè)月，海爾空調(diào)的銷量超過(guò)去年全年，最有力的支撐點(diǎn)就是智能自清潔空調(diào)。二是全球布局的海爾空調(diào)憑借本土化戰(zhàn)略日益贏得全球用戶認(rèn)可，擴(kuò)產(chǎn)能也將從根本上滿足全球用戶高端智能化的需求。

海爾空調(diào)新增1500萬(wàn)套產(chǎn)能全部采取智能制造，產(chǎn)品集中于高端定制化需求，完成落地后，一方面將推動(dòng)企業(yè)自身和行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，對(duì)用戶消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)生積極影響;另一方面，現(xiàn)有市場(chǎng)第一集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)門檻被大幅提升，巨頭對(duì)于市場(chǎng)的“虹吸效應(yīng)”將愈發(fā)明顯，同時(shí)原有的市場(chǎng)平衡也將被打破。

事實(shí)上，智能已經(jīng)成為海爾空調(diào)最為堅(jiān)實(shí)的基本面，智能自清潔是最有力的支撐點(diǎn)，加上 “空凈合一”空調(diào)這柄單點(diǎn)突破的利器，海爾空調(diào)從增速和銷售規(guī)模上都已經(jīng)牢牢把握住了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

在原有市場(chǎng)格局下，對(duì)于功能空調(diào)時(shí)代規(guī)模領(lǐng)先者進(jìn)行“彎道超車”并不現(xiàn)實(shí)。海爾空調(diào)必須換道，表現(xiàn)在具體戰(zhàn)略上，就是用戶驅(qū)動(dòng)下擴(kuò)張智能空調(diào)產(chǎn)能。

這種從根本上貫通供給側(cè)和需求側(cè)思路背后的邏輯為：海爾空調(diào)以“人單合一”模式下的轉(zhuǎn)型，打破傳統(tǒng)的壓貨營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，完成“從產(chǎn)品制造為中心到用戶需求為中心”的社群經(jīng)濟(jì)新布局，從而讓企業(yè)直面用戶。它不僅形成了海爾獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河，也為空調(diào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變局埋下了伏筆。