7月19日,第17屆CBME中國孕嬰童展在上海國家會展中心開幕。海爾空調(diào)推出行業(yè)首個母嬰空氣解決方案,展出包括母嬰空調(diào)、凈化器、專屬服務(wù)等在內(nèi)的全套智慧空氣產(chǎn)品。海爾全套母嬰空氣解決方案的問世,標(biāo)志著母嬰空氣類產(chǎn)品實現(xiàn)從單品到成套方案的迭代升級,全面實現(xiàn)空氣溫濕度、潔凈度、舒適度和便捷度最佳體驗,為母嬰人群提供健康好空氣,開啟一站式消費時代。
據(jù)2016年《中國家電行業(yè)消費白皮書》結(jié)果顯示,近九成的孕育期女性都關(guān)注過母嬰類家電產(chǎn)品。而母嬰人群一直屬于敏感人群,體質(zhì)特殊、抵抗力弱,對室內(nèi)空氣要求更高。比如,普通空調(diào)風(fēng)吹機械風(fēng),直吹容易得空調(diào)病,空調(diào)內(nèi)部長久不清洗,滋生大量細(xì)菌、霉菌,造成室內(nèi)空氣二次污染,影響母嬰人群的健康呼吸。
為此,海爾率先推出全套母嬰空氣解決方案,憑借“母嬰空調(diào)+母嬰空氣凈化器+母嬰專屬服務(wù)”的成套設(shè)備聯(lián)動,為用戶提供更細(xì)致的母嬰空氣體驗。在展會現(xiàn)場,幾位寶媽對海爾空氣套裝進行了現(xiàn)場檢驗。一位寶媽帶著孩子體驗了森林模式,一鍵開啟后,凈化器、新風(fēng)機自動調(diào)節(jié)成高風(fēng)、除濕機啟動,帶來如同置身于綠色大森林的空氣體驗,“專屬模式非常適合新手寶媽”。海爾母嬰空調(diào)健康勻風(fēng)和自清潔功能也成為熱門體驗點,“健康勻風(fēng)功能出風(fēng)涼而不冷,自清潔健康洗澡功能很適合母嬰人群”。
海爾全套母嬰空氣解決方案的誕生,背后是海爾好空氣寶貝學(xué)院對母嬰社群的持續(xù)交互。此前,海爾好空氣寶貝學(xué)院成員發(fā)起用戶訴求,并通過自發(fā)的社群交互,舉辦系列“奇葩談”主題活動,精準(zhǔn)獲取母嬰人群需求。不僅如此,海爾對細(xì)分人群舒適性研究由來已久,早在2012年,海爾空調(diào)PMV人體熱舒適技術(shù)的誕生,實現(xiàn)了依據(jù)婦女、兒童等專屬人群舒適曲線,定義專屬服務(wù)。
目前,海爾母嬰空氣生態(tài)圈引流中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中科院理化所和中科院生態(tài)環(huán)境研究中心等優(yōu)勢資源,成立行業(yè)首個母嬰空氣生態(tài)聯(lián)盟,致力于母嬰空氣解決方案標(biāo)準(zhǔn)化研究,未來還將發(fā)布母嬰健康空氣標(biāo)準(zhǔn)。海爾行業(yè)首個母嬰空氣生態(tài)圈開放的平臺特性,還吸引母嬰渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、線上家裝、智能線下體驗等8大類資源方,例如樂友、瑪麗醫(yī)院、貝貝網(wǎng)、辣媽幫、寶寶樹、春雨醫(yī)生、香港貝寧母嬰會所等資源的加入,共同為母嬰社群提供全方位的空氣體驗優(yōu)化。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著二胎政策的全面放開,母嬰人群細(xì)分市場消費升級呈現(xiàn)擴大化趨勢。海爾空調(diào)緊抓機遇,通過持續(xù)積極的社群交互,精準(zhǔn)把握母嬰人群專屬的空氣需求。此次推出行業(yè)首套母嬰空氣解決方案,海爾空調(diào)實現(xiàn)了母嬰級別單品到套裝組合的升級迭代,奠定了家電行業(yè)在細(xì)分人群研究上的里程碑。