8月19日,在10屆西普會(huì)期間百洋醫(yī)藥集團(tuán)與中康資訊達(dá)成共識(shí),雙方將共同攜手推動(dòng)“明鏡營銷云”在醫(yī)藥營銷行業(yè)的廣泛應(yīng)用,為醫(yī)藥行業(yè)上下游企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)營銷服務(wù)。此次合作得到了與會(huì)零售藥企的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。
聚焦需求:“明鏡營銷云”發(fā)力精準(zhǔn)營銷
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”浪潮下,依托大數(shù)據(jù)的智能化解決方案?jìng)涫芡瞥纭T卺t(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域,傳統(tǒng)的服務(wù)手段已經(jīng)不能滿足客戶的需求,“大數(shù)據(jù)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了促進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最要手段。通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘與運(yùn)用,大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出行業(yè)所需求的產(chǎn)品與用戶畫像,有助于提供更精準(zhǔn)的解決方案。
百洋智能科技推出的營銷管理平臺(tái)“明鏡智慧營銷云”便是在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”時(shí)代,依托互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù),發(fā)力醫(yī)藥精準(zhǔn)營銷,促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級(jí)的產(chǎn)物,也是聚焦需求的市場(chǎng)覺醒。
據(jù)介紹,“明鏡智慧營銷云”依托甲骨文(Oracle)的高端技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營,這將幫助醫(yī)藥品牌企業(yè)和零售終端獲取科學(xué)洞察以制定正確的營銷決策,進(jìn)行精準(zhǔn)客戶識(shí)別、開展線上線下多渠道數(shù)字化互動(dòng)營銷、提升產(chǎn)品銷量和提高客戶滿意度。在精細(xì)化運(yùn)營方面,“明鏡智慧營銷云”可針對(duì)體量龐大的企業(yè)及其繁雜多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合,迎戰(zhàn)云時(shí)代快節(jié)奏的數(shù)字化營銷;通過與消費(fèi)者的全渠道有效溝通,“明鏡智慧營銷云”可幫助醫(yī)藥品牌企業(yè)增加藥品銷售的目的性和有效性,為患者提供個(gè)性化的診療和藥品服務(wù),在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的提升,用信息化、智能化的技術(shù)造福全民大健康。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手:共同推進(jìn)醫(yī)藥“新零售”變革
“明鏡智慧營銷云”意義重大,而強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手則是其順利推進(jìn)的基石。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一直以來不斷尋求更多的探索與創(chuàng)新。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百洋醫(yī)藥集團(tuán)已完成了公司的生態(tài)化布局,發(fā)展成為涵蓋國際品牌生態(tài)圈、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)圈、健康服務(wù)生態(tài)圈、金融服務(wù)生態(tài)圈于一體的健康產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)化平臺(tái),被譽(yù)為中國醫(yī)藥行業(yè)最懂互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。“明鏡智慧營銷云”的推出,在其整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局中占有重要地位。
而被外界譽(yù)為醫(yī)藥行業(yè)“埃森哲”的中康資訊,一直致力于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資訊研究領(lǐng)域。作為中國大健康全產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理與商業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者,中康資訊建立了圍繞醫(yī)、藥、患各環(huán)節(jié)多場(chǎng)景衍生的數(shù)據(jù)庫,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)智能化系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析與挖掘,更立足產(chǎn)業(yè)高度,拓展數(shù)據(jù)在健康領(lǐng)域各種商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。此次合作,其將發(fā)揮自有優(yōu)勢(shì),對(duì)上游工業(yè)企業(yè)提供咨詢實(shí)施服務(wù),同時(shí)也為下游零售終端提供支持。
構(gòu)建藍(lán)圖:精準(zhǔn)營銷促醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展
甲骨文中國區(qū)云事業(yè)部總經(jīng)理李強(qiáng)表示如今的營銷不只是“賣產(chǎn)品”而更應(yīng)是在精準(zhǔn)的用戶畫像基礎(chǔ)上的有效營銷,以最有效的方式和客戶保持良好的溝通和互動(dòng)。甲骨文一直以來都在向這個(gè)方向努力,其智能營銷平臺(tái)正是以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),基于用戶行為的互動(dòng)和反饋,不斷持續(xù)學(xué)習(xí)并改善服務(wù),以滿足用戶的品牌建設(shè)需求及營銷升級(jí)。
同時(shí),李強(qiáng)指出“明鏡營銷云”是集成的全客戶生命周期營銷云平臺(tái)。在用戶的全生命周期里,將通過不同的營銷技術(shù),比如DMP、大數(shù)據(jù)、線上活動(dòng)的數(shù)字化捕捉、智能推薦、線下客戶的忠誠度管理等,將營銷服務(wù)貫穿獲客、轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張等環(huán)節(jié),達(dá)到全渠道自動(dòng)化營銷、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化營銷和線上線下個(gè)性化營銷的目的,為用戶提供全生命周期的管理積完整服務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)付鋼表示:“隨著醫(yī)改不斷深入、醫(yī)院零差價(jià)、醫(yī)藥分家的進(jìn)程也在推進(jìn),零售越來越成為藥品銷售的主戰(zhàn)場(chǎng)。而中國的醫(yī)藥零售市場(chǎng)的未來不僅僅要靠資本推動(dòng),更要依托技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理能力的提升,以達(dá)到行業(yè)整體升級(jí)。‘明鏡智慧營銷云’平臺(tái)依托IT技術(shù)將客戶從線上帶到線下,幫助零售藥企更好地管理客戶,正是未來市場(chǎng)的需求所在。”
互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,醫(yī)藥信息化是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。正是意識(shí)到這一點(diǎn),百洋醫(yī)藥集團(tuán)先后與IBM、甲骨文等多家世界頂級(jí)IT技術(shù)公司合作,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在國內(nèi)的發(fā)展。據(jù)付鋼介紹,百洋醫(yī)藥集團(tuán)是中國醫(yī)藥行業(yè)最早運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)。如今百洋擁有500余名專業(yè)IT工程師,并每年投入上億資金在信息化技術(shù)領(lǐng)域。
“好的技術(shù)和平臺(tái)不能只有自己用,行業(yè)共享才能避免了因重復(fù)建設(shè)而造成的資源浪費(fèi)。技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,大家共謀發(fā)展之路。”付鋼表示,未來百洋的其他品牌也會(huì)通過這種方式達(dá)成共享,聯(lián)合所有醫(yī)藥零售企業(yè)共同發(fā)展,造就醫(yī)藥零售行業(yè)的繁榮。
作為中國大健康全產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)管理與商業(yè)應(yīng)用的翹楚,中康資訊總裁吳瀚表示,中康資訊會(huì)利用其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力,整合產(chǎn)業(yè)平臺(tái)資源來配合“明鏡營銷云”的高效落地。比如在DTP藥房的布點(diǎn)選擇上,會(huì)利用大數(shù)據(jù)分析出最佳布點(diǎn)供醫(yī)藥零售商選擇,為他們提供更精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。“如按照目前政策有效地推行,那么未來可能有65%的藥品在零售終端供給。在未來零售市場(chǎng)的規(guī)模大幅度提升的機(jī)遇下,零售商們會(huì)更需要精準(zhǔn)營銷服務(wù)。”吳瀚表示。
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