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減輕票包重量 熱心乘客主動幫90后乘務(wù)員兌換硬幣錢

核心提示: “天這么熱,年輕人從事乘務(wù)員工作真不容易,每天背這么多硬幣太重了,我跟你換換吧,剛好我買菜也方便,可以減輕你肩膀上的負擔”。

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青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 8月10日上午,一名乘客在乘坐118路公交車時,主動向乘務(wù)員遞送礦泉水并將乘務(wù)員票包的一元錢硬幣兌換,以減輕乘務(wù)員票包的重量,使乘務(wù)員石靜深受感動。

記者從李滄巴士有限公司第八分公司提供的監(jiān)控視頻了解到,8月10日上午,118路2134號車乘務(wù)員石靜像往常一樣為乘客服務(wù)。正值高峰期車廂乘客較多,乘務(wù)員逢站大聲疏導(dǎo)乘客,不覺身上的衣服早已經(jīng)被汗水浸透。

該路線由火車北站發(fā)往河套,途徑滄口,跨越城陽直至河套,往返125站、約90公里,一圈大約行駛4個小時才到達終點站。酷暑天氣乘務(wù)員往往汗流浹背,衣服都是濕的,肩膀被沉重的票包壓出一道深印,但乘務(wù)員在服務(wù)中沒有任何怨言。到達終點站鐵路北站東廣場下客時,一名乘客主動將包里的礦泉水遞給了乘務(wù)員,同時提出將乘務(wù)員的零散一元硬幣換整,“天這么熱,年輕人從事乘務(wù)員工作真不容易,每天背這么多硬幣太重了,我跟你換換吧,剛好我買菜也方便,可以減輕你肩膀上的負擔”。

乘務(wù)員石靜至今回想起來還是感慨不已,“118路線由鐵路北站發(fā)車,途徑汽車北站,沿途多是外地乘客,往往選擇用紙幣或硬幣乘車而不是打卡,一圈下來能收到五十枚以上的一元硬幣,一天跑2圈,差不多一公斤重,再加手持打卡機、票包自身重量,乘務(wù)員每天要肩負 2公斤以上重量的票包,在車廂來回串空售票服務(wù)。再加上天氣炎熱,一天下來,肩膀上全是痱子,壓出一道道紅印。平時也有很多乘客覺察到我們的艱辛,主動提出與我們兌換硬幣,第一減輕了我們的負擔,第二他們平時坐車、買菜用硬幣也方便。這些乘客的善舉讓我們深受感動,只要乘客能理解我們,再熱再苦這工作也值了!”青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升

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責任編輯:丁升