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“硬幣測試”測試不出人性

如果有一堆硬幣放在那,你會不會拿?近日,在廣州、成都、沈陽、合肥、鄭州、重慶、無錫、佛山等多個城市就上演了這樣一場人性實驗。

策劃者在地鐵站、公交站臺、商業(yè)中心放置裝滿硬幣的盒子,旁邊擺上一塊告示牌:“如你急需用錢,請自取,每人最多5元。”

據(jù)媒體報道,這個所謂的“硬幣測試”活動,都是一家公司策劃的。該公司負(fù)責(zé)人表示,活動策劃創(chuàng)意來自廣州總公司,廣州、蘇州、鄭州、重慶、成都等多地的公司陸續(xù)發(fā)起。

而針對炒作質(zhì)疑,該活動背后的推手曹某則表示,“至少在我們第二天下午五個小時左右的拍攝過程中(廣州),完全沒有遇到多拿的情況。”但其也并沒有否認(rèn)這是一場營銷活動。

這個在不同城市進(jìn)行的“硬幣測試”,好像取得了一致的暖心結(jié)果:不僅絕大多數(shù)路人自覺按需取用,還有一些人掏出腰包往錢箱里“補(bǔ)充”。他們給出的理由是:有人取就應(yīng)該有人存。正能量滿滿。

我們所置身的社會,總是以一種“分裂”的形象存在著。當(dāng)共享單車堆積如山、被丟進(jìn)河里時,有人說“共享單車是國民素質(zhì)的照妖鏡”,國民素質(zhì)實在太堪憂。但今日“硬幣測試”又來告訴我們:我們國民素質(zhì)好著呢。

同樣出現(xiàn)“硬幣測試”的佛山,數(shù)年前小悅悅被車碾軋,路人冷漠經(jīng)過,現(xiàn)如今,不義之幣分文不取。難道,一個城市的市民素質(zhì)在短短數(shù)年就發(fā)生了質(zhì)的進(jìn)化?

人性是個復(fù)雜的東西,關(guān)于人性之好壞,孟子與荀子早已隔空打過口水仗。但現(xiàn)代心理學(xué)研究支持的卻是王陽明的說法。他說,“無善無惡心之體,有善有惡意之動。”世上本無善惡,一切皆在人心。

當(dāng)經(jīng)受住“硬幣測試”考驗的市民歡呼自己溫暖了整個城市時,或許他們只是沒有走出房間的大象。

用任何暫時單一的場景來測試一個人的道德都是片面的。所謂的人性測試只能說明一個人在特定場景下的具體反應(yīng),不同場景之下,人的反應(yīng)是不一致的。

審視“硬幣測試”,可以發(fā)現(xiàn)組織者設(shè)置了太多可以左右實驗結(jié)果的條件:白天,一塊錢硬幣,人流量大的地鐵口。僅憑這些,很難對路人形成道德壓力。有人調(diào)侃,換成晚上試試,盒子里放上一百元試試,結(jié)果可能就是另一番光景。

心理學(xué)家早就告訴我們,永遠(yuǎn)不要去測試人性,人們經(jīng)得住考驗,未必是自己定力太強(qiáng),很可能是誘惑不夠大。這說的正是著名的“好撒瑪麗人實驗”。

當(dāng)然,在硬幣測試中,人們按規(guī)則取錢,并非一無是處,它至少在特定場景下表現(xiàn)出了路人對規(guī)則的恪守。

但是,就怕營銷號在乎的不是這個,他們一方面自我賦權(quán)充當(dāng)人性判官,一方面又將人們正常的表現(xiàn),當(dāng)成人性的驚天大發(fā)現(xiàn)。

把一個正常的社會所應(yīng)該具有的東西,當(dāng)做驚奇秘聞,這真的不是暖心,而是在制造感動。當(dāng)人們紛紛為一個正常的表現(xiàn)感動不已,恰恰可能說明,又著了一些營銷號的道了。

對這場所謂的“人性測驗”,我們看到的是一個策劃公司的全國營銷地圖。

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