2017年7月23日，正值暑運高峰時期，車外溫度高達(dá)38℃，西安四組值乘的K914次列車由青島始發(fā)，為杜絕安全隱患，掌握了解旅客情況，譚青車長仔細(xì)巡視著車廂，對帶孩子的家長囑托看護(hù)好孩子，防止摔傷；對接水的旅客囑托不要接的太滿，防止?fàn)C傷。

當(dāng)巡視到16號車廂時，細(xì)心的譚車長發(fā)現(xiàn)風(fēng)擋連接處站著一位五六十歲的婦女，面露痛苦之色，遂上前詢問，得知該婦女李學(xué)琴剛在青島動完腰椎手術(shù)，與丈夫劉福祥一起趕回民權(quán)老家。暑期人多，沒能買的上臥鋪，還沒有座位。看到病人痛苦的神情，譚青車長立即與休班乘務(wù)員孫保志一起攙扶李學(xué)勤到餐車來，把兩位并調(diào)了到最近的臥鋪車廂，按規(guī)定補辦手續(xù)后。列車長譚青與孫保志又一起把兩位送到臥鋪車廂去。

列車長譚青熱情的服務(wù)引得旅客激動不已，緊緊握著譚車的手說:你在炎炎夏日里給我們帶來了一片綠洲，謝謝了！

李學(xué)勤的腰椎疼痛得到了極大的減輕，樸實的她不知怎樣來表達(dá)內(nèi)心的感激。

旅客提出來的困難，列車工作人員努力幫助解決，得到旅客的感謝，我們?yōu)楹Ｖ槠放屏熊囏暙I(xiàn)自己的青春！