2017年7月21日由青島客運段西寧車隊五組值乘的Z273次列車，鄭州車站開車后不久，乘坐在5號車廂15號下鋪的旅客馬祖力哈突然感到肚子不適，其母親馬艾米乃便扶著她去了廁所，其母親懷疑女兒可能要提前生產了，一時不知所措，就找到了當班列車長趙建勇，趙車長在簡單了解情況后，立即帶著藥箱趕到5號車廂，并同時安排班長尋找醫(yī)務工作者協(xié)助接生。很快，在5號車廂就找到一位淄博職業(yè)學院護理學院的大夫王芳，可這時，廁所里的馬祖力哈已經開始生產，因考慮到廁所內的環(huán)境不利于生產，列車長趙建勇建議到車廂內在鋪上生產，并與5號車廂的旅客商議讓出一個下鋪來，乘車旅客也很配合，同時趙建勇安排4號車廂乘務員高雷準備好熱水、床單等物品備用，5號車廂乘務員李思穎協(xié)助生產。安排好后，趙建勇便立即與產婦的母親一起將產婦扶到鋪上，用床單進行遮擋。2點20分左右，馬祖力哈順利產下一名男嬰，大家緊張的心情終于有所緩解。但是，產后的消毒處理也十分重要，因為列車上的條件有限，趙建勇便與馬祖力哈的母親溝通在前方站洛陽站下車治療。征得同意后，趙建勇立即打電話與客調和前方洛陽車站值班員取得聯(lián)系，安排120急救車提前在站臺等候。2點37分，列車到達洛陽車站后，列車長趙建勇與急救醫(yī)護人員一起將馬祖力哈抬上急救車，并與車站值班員辦理好交接工作。

這個緊張的夜晚讓5號車廂的旅客親眼目睹了列車工作人員在緊急情況下應急處理處理之及時妥當，也讓5號車廂僅20歲的列車乘務員李思穎感受到列車服務工作在應急處置時的緊張與欣慰。3點15分，列車長趙建勇接到馬祖力哈母親打來的電話稱馬祖力哈母子平安，雖然她已激動地連話都說不清楚了，但有幾個字她一直重復著——“謝謝你們！謝謝！……”