晚報訊 7月13日正值暑運高峰期，青島客運段管內(nèi)車隊曹縣一組擔(dān)當(dāng)?shù)?018次旅客列車煙臺站始發(fā)放客，乘務(wù)員趙建吉在站臺組織旅客乘車時，發(fā)現(xiàn)一對年約八旬的老人緩緩走來，其中一位老人手拿拐杖、背部彎曲，另一位老人手拿多件行李，步履艱難面露焦慮，見兩位老人行動不便，趙建吉立即上前接過老人手中的行李。

經(jīng)詢問得知，天氣炎熱，老人上車前突發(fā)中暑癥狀，頭暈嘔吐、體溫上升，兩老人到膠州站下車，只買到兩張無座票，因著急趕車也沒有吃早飯。

趙建吉聽到這個情況后，親自攙扶兩位老人將他們安排到餐車坐下，開車后第一時間找來藥箱，把藿香正氣水、清涼油等防暑藥品拿給老人。趙建吉告知黨員廚師王方厚老人還沒吃飯，王方厚忙上前詢問老人的飲食口味，為老人做了適合他們口味的早餐。當(dāng)熱氣騰騰的飯菜端上來時，老人連連感謝。趙建吉對兩位老人說到：“旅途中有什么需要盡管找我，我都會盡最大努力幫你們解決，在車上，我就是你們的家人。”一路上，王方厚陪老人聊天，趙建吉一有時間就過來看看老人有什么需要，為老人送上茶水，見老人要去廁所，趙建吉立馬攙扶老人走過去。旅途雖短，兩位老人卻受到了無微不至的關(guān)懷。

12點08分列車正點到達(dá)膠州站，列車長郭輝和乘務(wù)員趙建吉一起攙扶老人走下車，下車后老人拉著列車工作人員的手感動地說：“你們像兒女一樣照顧我倆，謝謝你們！謝謝！”。