7月18日晚9時(shí)31分，誠(chéng)品書(shū)店公告，書(shū)店創(chuàng)辦人吳清友病逝于臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院，享年67歲。吳清友患有先天性心臟擴(kuò)大癥，生前一共進(jìn)行過(guò)三次大手術(shù)，醫(yī)生推測(cè)去世原因和他的心臟病史有關(guān)。
吳清友不幸去世，在微博、朋友圈等社交平臺(tái)，引發(fā)愛(ài)書(shū)人和文化人的無(wú)盡哀思。
網(wǎng)友評(píng)論：
“先生走好。一生能有誠(chéng)品這樣優(yōu)秀的作品，非常令人敬佩了。”
“他創(chuàng)造了一家與眾不同的好像是擁有血肉和靈魂的企業(yè)。”
“大眾可以安靜看書(shū)的地方，除了圖書(shū)館，大概就是誠(chéng)品了。”
“吳清友先生和誠(chéng)品，改變了全華人的文創(chuàng)消費(fèi)觀。”
“第一次去誠(chéng)品書(shū)店，是去年夏天。臺(tái)北101后面那一家。臺(tái)灣同學(xué)的母親把要捎帶給女兒的東西交給我之后，便陪著我雨中堅(jiān)持送我到書(shū)店。書(shū)店人不算多，規(guī)劃很整齊，大氣，極簡(jiǎn)的風(fēng)格讓氣氛很安靜。誠(chéng)品書(shū)店的創(chuàng)始人，一定很了不起。”
坐落于臺(tái)北CBD的誠(chéng)品書(shū)店
誠(chéng)品曾連續(xù)虧損15年
1988年，吳清友因?yàn)橄忍煨孕呐K擴(kuò)大癥病發(fā)，進(jìn)行了第一次開(kāi)胸心臟手術(shù)，5個(gè)小時(shí)的手術(shù)中，心臟一度停止跳動(dòng)，經(jīng)過(guò)大量輸血搶救，才從鬼門關(guān)走出來(lái)。與死神擦肩而過(guò)，他下定決心，選擇喜歡而且有意義的而非賺錢的行業(yè)。從小就喜歡看書(shū)的他，覺(jué)得書(shū)店的事業(yè)符合理想，于是就創(chuàng)立了誠(chéng)品書(shū)店。
“誠(chéng)品”的英文名是Eslite，為古希臘文“精英”之意。在成立之初，誠(chéng)品專賣藝術(shù)與建筑類書(shū)籍，書(shū)籍來(lái)源偏向進(jìn)口和外文雜志，購(gòu)書(shū)環(huán)境精致而講求品味。1999年，誠(chéng)品敦南店首開(kāi)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，結(jié)合書(shū)店與商場(chǎng)，成功經(jīng)營(yíng)出特殊的誠(chéng)品書(shū)店文化，并且力爭(zhēng)每一家誠(chéng)品分店都有自己的特色和風(fēng)格。不僅如此，書(shū)店還逐漸擴(kuò)張到出版、畫(huà)廊和策展等諸多行業(yè)，成為臺(tái)灣地區(qū)著名的文化產(chǎn)業(yè)坐標(biāo)和訪臺(tái)游客的必去景點(diǎn)。
創(chuàng)辦誠(chéng)品時(shí)，吳清友準(zhǔn)備了一筆錢，打算賠5到8年，沒(méi)想到誠(chéng)品書(shū)店一虧損就是15年。吳清友為此不但在外募資，而且還賣家產(chǎn)投資誠(chéng)品，為家人不解，但他從沒(méi)有想過(guò)放棄，而是說(shuō)，“誠(chéng)品賠錢的15年，是我一生中最豐富的時(shí)間……我至少看到了自己對(duì)生命態(tài)度的誠(chéng)懇。”“我不想做太容易的事情，而是要做自己認(rèn)為是有興趣、有意義，或者做一些從來(lái)沒(méi)有人用這種方式做的事情。”
誠(chéng)品終于在2006年扭虧為盈。這時(shí)候，書(shū)店的收入主要在三部分：賣書(shū)、商場(chǎng)、餐飲，而商場(chǎng)才是營(yíng)利的主要來(lái)源，賣書(shū)金額僅占三成。
2012年，誠(chéng)品在香港銅鑼灣的希慎廣場(chǎng)成立分店，總面積超過(guò)4萬(wàn)平方英尺，成為了當(dāng)時(shí)香港最大、書(shū)種最齊全的書(shū)店。2015年，大陸首家旗艦店在蘇州開(kāi)業(yè)。有人曾問(wèn)臺(tái)灣作家楊照，誠(chéng)品成功的秘訣是什么？楊照回答說(shuō)，“誠(chéng)品的成功，就是從未想過(guò)成功。”
蘇州誠(chéng)品書(shū)店
以文化為靈魂做書(shū)店
臺(tái)灣作家陳念萱曾這樣描述自己逛誠(chéng)品書(shū)店的經(jīng)歷，“隨便說(shuō)出一本書(shū)的內(nèi)容，或者描述一本書(shū)的內(nèi)容，書(shū)店店員都會(huì)幫你找到”，陳念萱說(shuō)，如果沒(méi)有，店員還會(huì)幫你預(yù)定。
我有一位同事，也對(duì)誠(chéng)品的店員印象深刻：在收銀臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候，收銀員熱情地幫她湊單，這樣可以享受一個(gè)折扣。而大多數(shù)人在書(shū)店結(jié)賬的時(shí)候，收銀員最常說(shuō)的一句話應(yīng)該是：你要不要辦一張會(huì)員卡？
對(duì)普通買書(shū)人而言，可以從店員的表現(xiàn)，來(lái)思考吳清友究竟為誠(chéng)品做了什么以及誠(chéng)品所能達(dá)到的高度。他那句經(jīng)典的話，“如果沒(méi)有商業(yè)，誠(chéng)品不能活，如果沒(méi)有文化，誠(chéng)品不必活”，很好地概況了當(dāng)今商業(yè)化書(shū)店的使命。
吳清友新書(shū)原定明日首發(fā)
如今，誠(chéng)品已成為臺(tái)灣最具規(guī)模的文化場(chǎng)所，擁有21萬(wàn)種書(shū)目，逾40萬(wàn)種文具、影音等各式非書(shū)商品，旗下有誠(chéng)品兒童書(shū)店、誠(chéng)品文具館、誠(chéng)品音樂(lè)館、誠(chéng)品知味等11個(gè)自營(yíng)品牌。在其門店里，圖書(shū)銷售區(qū)通常只占到總經(jīng)營(yíng)面積的20%到30%。臺(tái)灣《中國(guó)時(shí)報(bào)》曾發(fā)表評(píng)論說(shuō)，誠(chéng)品不只是臺(tái)灣的一家書(shū)店，它已經(jīng)發(fā)展成與商場(chǎng)結(jié)合的一個(gè)新經(jīng)營(yíng)模式。它與臺(tái)北人的生活同步呼吸，已經(jīng)成為了臺(tái)灣文化的一部分。
吳清友將公司交給女兒后，自己接受了臺(tái)灣天下文化的邀請(qǐng)，經(jīng)過(guò)近兩年半的采訪過(guò)程，即將出版記錄自己人生經(jīng)歷與誠(chéng)品成長(zhǎng)歷程的《誠(chéng)品時(shí)光》。這本書(shū)原定于7月20日于誠(chéng)品書(shū)店信義店三樓召開(kāi)新書(shū)發(fā)布會(huì)。這幾天，吳清友一直在關(guān)心出書(shū)的進(jìn)度和品質(zhì)，7月17日印刷廠印好后，出版社立刻把書(shū)送到他的手上，沒(méi)想到吳清友竟在發(fā)布會(huì)前過(guò)世。
社交網(wǎng)絡(luò)上，人們?cè)诩o(jì)念吳清友的同時(shí)也感嘆人生無(wú)常，但吳清友卻曾經(jīng)發(fā)表過(guò)這樣的演講。“生命第一個(gè)是無(wú)常。”他說(shuō)，“要用減法看人生，人其實(shí)來(lái)空空，去空空，生不帶來(lái)，死不帶去。”（掌上青島/青網(wǎng)綜合整理）
