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惹怒粉絲驚動(dòng)工商局 TFboys演唱會(huì)涉嫌消費(fèi)欺詐?

來源:山東24小時(shí)    更新時(shí)間:2017-07-19 07:21  

  

一轉(zhuǎn)眼TFboys已經(jīng)出道四周年了,“三小只”下月將在南京舉辦兩場(chǎng)演唱會(huì),然而這場(chǎng)原本讓粉絲們激動(dòng)不已的演出卻因?yàn)槠孑獾馁?gòu)票方式惹來眾怒,甚至涉嫌欺詐驚動(dòng)了工商局!

■事件回顧 想買票先充300元

TFboys四周年AliveFour演唱會(huì)將在南京舉行兩場(chǎng),但與以往演唱會(huì)不同的是,此次購(gòu)票需搶碼獲得搶票資格,而搶碼則必須是一年制及以上的高級(jí)會(huì)員,注冊(cè)這個(gè)高級(jí)會(huì)員需要300元左右,也就是說,且不論你購(gòu)買什么位置的演唱會(huì)門票,先要充300元成為高級(jí)會(huì)員!

但這樣的流程依然擋不住四葉草粉絲們的熱情。根據(jù)官方公布時(shí)間,于7月14日12:30和7月17日12:30開始放8月11日、8月13日兩天的購(gòu)票碼,但很多粉絲表示,充值會(huì)員費(fèi)用之后,網(wǎng)站基本處于癱瘓狀態(tài)。

第一次會(huì)員充值,網(wǎng)站癱瘓,粉絲們很多搶票失敗。300元高級(jí)會(huì)員費(fèi)打了水漂。

于是開始第二次搶碼,但必須再交300元才能第二次搶。

7月17日13:41,官微宣布購(gòu)票碼全部搶完,但粉絲們紛紛表示,三小只各家搶到的票數(shù)寥寥無幾。

7月17日19:29,官微發(fā)布致歉信稱,因?yàn)榧夹g(shù)人員記錯(cuò)時(shí)間,提前放出碼,此失誤造成76個(gè)碼提前被放出。

粉絲眾怒驚動(dòng)工商

事件發(fā)生后,因?yàn)楹芏喾劢z搶不到票,還白白損失了300-600元不等,因此公司微博引來粉絲們的眾怒,甚至有粉絲投訴到了消協(xié),要一個(gè)說法。

此事甚至驚動(dòng)了密云工商局。@密云工商7月17日10:55微博表示,關(guān)于部分消費(fèi)者與北京時(shí)代峰峻文化藝術(shù)發(fā)展有限公司預(yù)付費(fèi)消費(fèi)投訴一事,我局高度重視,已責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),調(diào)查處理情況將及時(shí)通報(bào)。但截至發(fā)稿前,還未有進(jìn)一步處理結(jié)果。

■采訪公司 官微和負(fù)責(zé)人未回應(yīng)

事件發(fā)生后,TFBOYS組合官方微博并未對(duì)此事作出回應(yīng)。記者第一時(shí)間聯(lián)系到TFboys經(jīng)紀(jì)公司兩位宣傳負(fù)責(zé)人,但對(duì)方都沒有就此事給出回復(fù)。

■事件分析 是否涉嫌消費(fèi)欺詐

按照定義來說,消費(fèi)欺詐更多指的是“利用品質(zhì)低劣、價(jià)格便宜等欺詐手段惡意搶占市場(chǎng)份額,擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序。”從這個(gè)定義說,這次演唱會(huì)肯定算不上。要夠也只能勉強(qiáng)算是嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)。

從時(shí)代峰峻的角度講,在宣布搶碼規(guī)則時(shí),就沒有明確表示要放多少票出來,甚至還表明,消費(fèi)者也可以等售票平臺(tái)開放后搶票。所以從字面上,時(shí)代峰峻并沒有明顯的欺詐行為。

但《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。那么對(duì)于此次優(yōu)先搶碼的行為,是否涉嫌“變相加價(jià)”其實(shí)同樣值得關(guān)注。

目前歌迷大量討伐的問題,都集中在時(shí)代峰峻并沒有給高級(jí)會(huì)員放出足夠的購(gòu)票碼數(shù)量,但對(duì)于必須購(gòu)買網(wǎng)站會(huì)員才有資格搶票的行為,粉絲都默認(rèn)是合理的。殊不知這種“變相加價(jià)”在其他行業(yè)已經(jīng)屢見不鮮,比如汽車行業(yè)的4S店里,消費(fèi)者在4S店購(gòu)買一輛車后,店方能以類似“車型緊俏”等各種理由提價(jià),或者強(qiáng)行捆綁搭配售賣汽車其他配件。如果模式成熟,那么一條新的黃牛產(chǎn)業(yè)鏈正在蓄勢(shì)待發(fā)。

背后折射的隱憂

很多人都知道,當(dāng)下的演唱會(huì)市場(chǎng)從演出方到黃牛黨早就形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,此次時(shí)代峰峻沒按套路出牌的原因似乎也值得思考。因?yàn)楦鶕?jù)最近新聞來看,大家一直以為的明星演唱會(huì)一票難求,似乎開始不斷遇到滑鐵盧。其中最著名的兩個(gè)例子就是天后王菲演唱會(huì)被曝出很多票砸在黃牛手里虧了不少,另一個(gè)則是王心凌演唱會(huì)票降到十元都賣不出去的新聞,似乎都給市場(chǎng)帶來相當(dāng)大的沖擊。

這樣的尷尬難免會(huì)給主辦方帶來不小的危機(jī)感,所以自然也要想辦法繼續(xù)拓展回本手段。相比之下,很多電影、電視劇行業(yè)毫無節(jié)制的廣告招商,雖然引發(fā)觀眾不小的反感,但并不影響出品方在家開心地?cái)?shù)銀子。所以,時(shí)代峰峻的嘗試,也想通過這種手法讓粉絲提前把錢送來。因?yàn)殚T票數(shù)量畢竟是有限的,而且一張門票還要跟多方分成,但注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員卻是無限的,而且每筆錢都能實(shí)打?qū)嵉芈湓诠咀约嚎诖?/p>

只是,如果時(shí)代峰峻的模式最終宣告成功,接下來保不齊會(huì)引發(fā)所有“流量明星”的效仿,一場(chǎng)演出在前期就要支出各種開銷,才能混到買票的資格?那么接下來我們是不是也只能期盼《演唱會(huì)門票銷售管理辦法》的實(shí)施,才能真正維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益呢?

責(zé)任編輯:周慧