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淘寶造物節(jié),是培養(yǎng)下一代“親”的開始

核心提示: “淘寶已經(jīng)走在內(nèi)容化、社區(qū)化和智能化的路上,它不再是個貨架,最重要的功能是發(fā)現(xiàn)和推薦,是創(chuàng)造用戶需求” ,張勇說,淘寶需要一個帶領(lǐng)時代的超級IP,所以便有了淘寶造物節(jié)。

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“親,請問需要點什么?”

當被人面對面的稱呼為“親”時,我還是感到有些許的陌生。盡管這個因淘寶而出現(xiàn)的稱謂,早已風靡網(wǎng)絡,但似乎一直都局限于線上。

7月8日,在第二屆淘寶造物節(jié)現(xiàn)場,“親”也隨之來到線下。

對于習慣了線上購物的消費者來說,當網(wǎng)上的店鋪出現(xiàn)在面前,這會是一種非常奇妙的體驗。更何況,這些店鋪還是淘寶精選出的“神人神店”。

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今年總共有108家淘寶店齊聚造物節(jié)。這些店鋪形色各異,極具特色。按照官方的介紹就是“歐美日韓混搭,中國元素敢玩,明星大神毒雞湯,蘿莉大叔蠢萌憨。”

在去年打造首屆淘寶造物節(jié)的時候,阿里巴巴CEO張勇曾提出,“淘寶用戶正越來越年輕化,同時淘寶也變得越來越年輕。以造物節(jié)為起點,淘寶會不斷幫助年輕人釋放創(chuàng)新力和創(chuàng)造力”。

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據(jù)阿里巴巴CMO董本洪介紹,今年的造物節(jié)在去年的基礎(chǔ)上,也進行了諸多調(diào)整。其中最大的變化是,商品展示的數(shù)量變少了,賣家和店鋪的故事變多了。

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比如造物者”王的手創(chuàng)“。她是一個執(zhí)著于純手工的80后女匠人,曾漂泊了大半個中國見識了鋼鐵城市的崛起與傳統(tǒng)手藝的沒落,2012年末創(chuàng)辦了原創(chuàng)純手工刺繡品牌"王的手創(chuàng)"。旨在通過最傳統(tǒng)的刺繡技藝去表達現(xiàn)代生活飾物美學,愿你也能讀懂其中的一針一線。

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再比如造物者”老鬼原創(chuàng)設(shè)計“。他以手袋為介質(zhì),把中國民間元素或記憶或飲食,通過圖形化、符號化的形式轉(zhuǎn)換成現(xiàn)代時尚的手袋。希望中國符號以更時髦現(xiàn)代的形態(tài)呈現(xiàn),讓年輕人喜歡中國元素。

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董本洪告訴鳳凰科技,今年造物節(jié)的主題被定為“奇市江湖”,就是希望大家來這不是買東西,而是聽故事。而且阿里巴巴本身就是一個擁有江湖情節(jié)的公司,所以也希望淘寶賣家和買家之間不僅僅是商品交易的關(guān)系,更充滿江湖味。

造物節(jié)開幕當天,張勇興致勃勃的逛了幾十家店鋪。這位可以被絕大多數(shù)觀眾稱之為“叔叔”的CEO,穿梭在年輕人中間,與他們一樣對新鮮的事物充滿好奇。

在許多人心中,淘寶已經(jīng)被烙上“萬能”的標簽,張勇比任何人都了解這點。但他之所以要與年輕人為伍,是在考慮如何讓淘寶引領(lǐng)熱愛創(chuàng)新和潮流的90后一代。

“淘寶已經(jīng)走在內(nèi)容化、社區(qū)化和智能化的路上,它不再是個貨架,最重要的功能是發(fā)現(xiàn)和推薦,是創(chuàng)造用戶需求” ,張勇說,淘寶需要一個帶領(lǐng)時代的超級IP,所以便有了淘寶造物節(jié)。

在張勇看來,造物節(jié)就是希望大家不買東西也上淘寶,產(chǎn)生的是精神鏈接。“造物節(jié)要個性、創(chuàng)意,要能打動心靈最柔軟的地方,這個范兒不能丟,要堅持5年、10年。”張勇說。

此外,繼去年拿出了VR購物體驗后,今年,阿里的無人零售店“淘咖啡”于造物節(jié)首次亮相。

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因為我此前曾近距離接觸過亞馬遜的Amazon Go無人超市,所以這次體驗完“淘咖啡”之后,發(fā)現(xiàn)他們打造的購物體驗幾乎是一樣的。

我先打開手機淘寶獲取一個二維碼,然后掃碼通過門口的閘機,進入“淘咖啡”后手機便可收起并不用再取出。

接下來就可以像平時購物一樣,隨意在店內(nèi)選貨。除了零售功能外,“淘咖啡”還兼具餐飲功能,這是另外一套支付系統(tǒng)。我在經(jīng)過“刷臉驗證”后,通過語音買了一杯咖啡,并完成支付。

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當我逛完整個店鋪之后,離店前會經(jīng)過一道“支付門”,它由兩扇門組成,在通過“支付門”的幾秒時間內(nèi),我攜帶的商品就會被自動扣款。

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“淘咖啡”為用戶實現(xiàn)了一種“自動識別、即走即付”的購物體驗,它的背后是集自主感知及學習系統(tǒng)、目標跟蹤及分析系統(tǒng)和意圖識別及交易系統(tǒng)于一身的IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)方案。

“淘咖啡”負責人表示,在未來,零售行業(yè)能實現(xiàn)線上、線下的一體化銜接,每個進店用戶都可以被認知,而每個商品、訂單也是數(shù)字化。在這樣全數(shù)字化的零售體驗中,會員、營銷、供應鏈都被打通,其產(chǎn)生的效能將是驚人的。

那么阿里未來是否會自己開設(shè)類似“淘咖啡”一樣的無人零售店?張勇在“刷臉”買完一只抹茶甜筒冰淇淋后,笑著說:“整個數(shù)字平臺、技術(shù)平臺、支付、賬號、人臉識別技術(shù)、語音交互技術(shù),所有的東西應該是一個基礎(chǔ)能力。阿里的出發(fā)點是希望服務所有要開咖啡店的人,讓他們很容易的開一個智慧的咖啡店,而不是自己開一個。”

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責任編輯:李璐