7月9日清晨5：47分，由青島開往成都的k205次列車準(zhǔn)時到達鄭州站。列車長張強將一枚鉆戒送到早已在站臺等候的鄒先生手中，鄒先生緊緊握著張強的手激動地說：“戒指本身只值人民幣6000元，但它是女朋友送我的訂婚信物，對我有紀(jì)念意義，真沒有想到你們能幫我找到，真是太感謝青島的乘務(wù)員了！” 隨后，鄒先生將一面刻有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民解憂，敬業(yè)正直，無愧標(biāo)兵” 的錦旗送給安全員宮相義。

原來，6月30日18時40分，鄒先生乘成都到青島的K206次旅客列車到達鄭州站，鄒先生下車來到出站口時突然發(fā)現(xiàn)戴在手上的訂婚戒指不見了。鄒先生急忙跑到站臺上找到列車長張強。張強安排安全員宮相義帶著鄒先生迅速上車查找卻一無所獲，由于站停時間短，宮相義留下了鄒先生的電話。列車開車后，張強和宮相義又來到19號車廂，在鄒先生乘座的座席附近一遍又一遍查找，終于在鄒先生乘座的坐席與列車墻體之間的縫隙內(nèi)找到了戒指。20時許，剛到回家的鄒先生接到了張強的電話，他的戒指找到了并約定7月9日早晨在鄭州站交接。于是出現(xiàn)了開頭的一幕。（記者 姜兆蓓 王瑜）