青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 29日下午兩點(diǎn)半，市政府車(chē)站突然出現(xiàn)一批公交員工，并不斷向市民展示著“禮讓斑馬線文明手語(yǔ)”。原來(lái)，他們都是來(lái)自青島公交26路線的駕駛員，此行的目的，就是為了讓更多乘客理解文明手語(yǔ)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，不少駕駛員都在細(xì)心的為市民講解每一個(gè)手語(yǔ)。“文明手語(yǔ)在我們駕駛員之間廣泛流傳，但是在日常工作中我們發(fā)現(xiàn)，很多乘客都出現(xiàn)不理解的情況。所以我們決定來(lái)一個(gè)站頭快閃，先是表演文明手語(yǔ)，隨后向市民們解釋每一個(gè)手語(yǔ)的含義。”26路線駕駛員金紅對(duì)記者說(shuō)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，駕駛員們都已經(jīng)收斂掌握了這組手語(yǔ)，但是運(yùn)用起來(lái)卻有不少“尷尬”，做出手語(yǔ)后很多市民都表示不理解。索性他們決定來(lái)“現(xiàn)場(chǎng)授課”，讓市民更直白的了解。“原來(lái)這個(gè)手勢(shì)是這個(gè)意思，終于明白了。”市民李先生在等車(chē)間隙和駕駛員們學(xué)了一番，他表示，自己過(guò)馬路經(jīng)常見(jiàn)到公交駕駛員運(yùn)用手語(yǔ)，但是自己并不了解其中的含義，只能擺手示意。“現(xiàn)在了解了含義，我也可以為駕駛員們‘點(diǎn)贊’了。”說(shuō)著，李先生舉起一個(gè)大拇指，原來(lái)這是五個(gè)手勢(shì)中的一個(gè)，意思是為文明禮讓的駕駛員“點(diǎn)贊”。

“我們26路線今年榮獲了‘全國(guó)工人先鋒號(hào)’，所以我們決定不能只把服務(wù)局限在車(chē)廂，要將服務(wù)形式多元化。”車(chē)隊(duì)書(shū)記劉寶芹對(duì)記者說(shuō)，公交站點(diǎn)也是公交線路的組成部分，站點(diǎn)服務(wù)也是他們的服務(wù)重點(diǎn)。“為了讓乘客理解我們的‘文明手語(yǔ)’，我們組織優(yōu)秀駕駛員到站點(diǎn)進(jìn)行‘現(xiàn)場(chǎng)授課’，這便是我們站頭服務(wù)的一部分。”劉書(shū)記稱(chēng)，6月份26路線共接到三起表?yè)P(yáng)電話，不少市民被26路線的服務(wù)所感動(dòng)，在今后的工作中他們會(huì)將“站頭+車(chē)廂”式服務(wù)進(jìn)行到底，充分發(fā)揚(yáng)“工人先鋒號(hào)”精神。青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升