阿里巴巴集團近日舉行全球投資者大會，向350位全球機構(gòu)投資者和分析師詳解阿里未來發(fā)展戰(zhàn)略。高于市場預期的新財年收入指引等數(shù)據(jù)令市場反應積極，阿里股價一天內(nèi)大漲13%，一舉超越騰訊成為亞洲市值最大公司。

當阿里發(fā)布45%－49%的2018財年收入指引區(qū)間時，現(xiàn)場投資人和分析師發(fā)出一片驚嘆，這個數(shù)字遠遠超出市場36%－38%的分析預測。在積極的成績預期背后，是阿里從電商平臺向新零售平臺全面升級的努力。日前，阿里入股聯(lián)華超市成為其第二大股東。此前，阿里在線上線下融合方面已經(jīng)投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順等公司在內(nèi)的累計數(shù)十個項目。

在回答一位投資者關于“阿里巴巴如何理解新零售”的提問時，馬云表示，“新零售的核心是從向消費者銷售商品轉(zhuǎn)向服務消費者”，所有的線上線下從業(yè)者應該向同一方向努力，即讓消費者快樂。這也是阿里在業(yè)內(nèi)率先提出“新零售”后，這個風靡全行業(yè)的名詞首次擁有相對明確的釋義。馬云解釋，電商至今僅占中國社會消費品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作，將是一個皆大歡喜的結(jié)果。最重要的是，消費者能夠享受到更優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。