4月底，騰訊、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站上一則關(guān)于熱水器清洗出臟洗澡水的視頻讓用戶再次認識到健康洗浴的重要，截止到5月11日視頻共引來224萬次的播放觀看。視頻中海爾凈水洗熱水器內(nèi)膽污垢幾乎為零的效果，讓用戶對海爾凈水洗熱水器提供的凈水洗浴有了更深刻認知。上市至今，海爾凈水洗系列電熱水器已經(jīng)進入100萬個用戶家中，讓用戶親身體驗凈水洗浴的效果。

用戶需求三級跳，健康需求打開新市場

電熱水器進入中國之初安全就成為用戶關(guān)注的焦點，海爾熱水器創(chuàng)新研發(fā)了防電墻技術(shù)，成為行業(yè)標桿性的安全技術(shù)；在解決安全問題后，用戶需求轉(zhuǎn)向快速加熱，海爾熱水器根據(jù)用戶需求研發(fā)出一系列速熱技術(shù)，最終實現(xiàn)開機即洗。如今，海爾熱水器又先于用戶抓取到健康洗浴痛點，創(chuàng)新研發(fā)了凈水洗技術(shù)，為用戶提供真正潔凈的沐浴體驗。從最初的安全需求、速熱需求到健康需求，海爾熱水器在產(chǎn)品的研發(fā)和后續(xù)迭代中不斷滿足用戶逐漸提高的需求，以領(lǐng)先科技引領(lǐng)著用戶需求的“三級跳”。

以用戶健康洗浴需求的滿足為例，早在2015年海爾熱水器就憑借對用戶需求的敏銳嗅覺，研發(fā)出凈水洗電熱水器產(chǎn)品，成為首個開拓行業(yè)健康領(lǐng)域的品牌。隨后又聯(lián)合中國標準化協(xié)會、中國家用電器研究院、中國家電協(xié)會等權(quán)威機構(gòu)制定了世界首個“洗浴水質(zhì)的安全標準”。而最新上市的下一代雙效抑垢凈水洗熱熱水器，在入口處新增了天然礦物鹽成分，能抑制水垢在內(nèi)膽生成，實現(xiàn)內(nèi)膽降垢70%，加熱管降垢90%，徹底解決了臟水洗澡問題。

洗浴黑科技制造行業(yè)高端新名片

作為全球安全用水解決專家，海爾熱水器在確保用戶洗浴安全、洗浴健康的基礎(chǔ)上 。不斷深挖用戶痛點，細化行業(yè)短板。通過開放的研發(fā)平臺進行技術(shù)創(chuàng)造，以科技實力呈現(xiàn)安全洗浴場景，推出了覆蓋用電、用水、用氣、智造、環(huán)境、服務(wù)在內(nèi)的安全用水接解決方案，其中引領(lǐng)行業(yè)走向“瞬熱洗”時代的SMART瞬熱洗型防電墻熱水器，三組加熱體兩兩組合，可以實現(xiàn)預(yù)熱5分鐘熱水無限量。在燃氣熱水器領(lǐng)域，海爾熱水器更將航天科技民用化，研發(fā)出了四項源自太空的洗浴黑科技。其中，行業(yè)獨創(chuàng)的電力載波技術(shù)則打破了傳統(tǒng)燃氣熱水器的空間障礙，讓用戶在浴室就可以調(diào)節(jié)水溫。

在互聯(lián)網(wǎng)變革的背景下，海爾熱水器遵循海爾智能制造戰(zhàn)略，基于社群交互獲取的精準用戶需求，將用戶需求轉(zhuǎn)化為大規(guī)模定制訂單，更好地滿足用戶提升生活品質(zhì)的訴求，帶領(lǐng)行業(yè)迎來品質(zhì)沐浴新時代。