4月5日，騰訊視頻一則名為《倒立在卡薩帝洗衣機(jī)上的香檳塔》的短視頻截止到目前為止獲得105萬次播放。視頻中，卡薩帝在運(yùn)轉(zhuǎn)的雙子云裳洗衣機(jī)上以1個(gè)香檳塔為支點(diǎn)，用64只香檳杯搭起了7層高的“倒三角” 香檳塔。業(yè)內(nèi)人士分析，這一演示不僅讓用戶讀懂了卡薩帝雙子云裳原創(chuàng)的同步柔性技術(shù)，更展示了其以用戶為核心的全流程“智造體系”。

“極致”平衡帶來全新體驗(yàn)

對普通洗衣機(jī)而言，在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中立住“正三角”香檳塔都不是容易的事情，更何況香檳塔是“倒三角”結(jié)構(gòu)。由于受力面積小(約15cm²)加上重心上移，輕微的震動都會導(dǎo)致整個(gè)香檳塔垮塌。但卡薩帝雙子云裳做到了這點(diǎn)：演示中，機(jī)頂高逾140cm的“倒三角”杯塔紋絲不動，杯下洗衣機(jī)以300kg離心力高速運(yùn)轉(zhuǎn)，一動一靜兩種狀態(tài)的對比令人嘆為觀止，也給人一個(gè)直觀感受——這臺洗衣機(jī)做到了“極致”的平衡!

極致的平衡反映了什么?反映出產(chǎn)品出色的平穩(wěn)和安靜科技。其背后技術(shù)支撐，則是雙子云裳原創(chuàng)的同步柔性技術(shù)。據(jù)了解，該技術(shù)摘除了洗衣機(jī)傳統(tǒng)平衡技術(shù)中的配重鐵塊，以中國傳統(tǒng)的太極境界為靈感，讓雙筒相互連接為一個(gè)完整的系統(tǒng)，彼此互為配重，相互牽制。不僅有效解決了雙筒同時(shí)運(yùn)行這一棘手的技術(shù)難題，更實(shí)現(xiàn)了比普通單筒滾筒洗衣機(jī)更加靜音的效果。

由此可見，憑借原創(chuàng)同步柔性技術(shù)，卡薩帝雙子云裳不僅完成了在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中承載7層“倒三角”香檳塔的壯舉，還給用戶帶來了安靜、平穩(wěn)的產(chǎn)品操作體驗(yàn)，是一款基于用戶需求打造的融合尖端技術(shù)的精品。

用戶需求倒逼顛覆創(chuàng)新

如果從滿足用戶需求的角度出發(fā)，另外一個(gè)看似矛盾的問題就凸顯出來：“倒三角”香檳塔反映的是極致平衡，而與普通單滾筒相比，雙滾筒疊加導(dǎo)致離心力成倍增加，實(shí)際上更難達(dá)到這種平衡。卡薩帝何必要舍近求遠(yuǎn)，全球首創(chuàng)這樣一款“一機(jī)雙筒”的洗衣機(jī)呢?答案還是用戶需求。

卡薩帝洗衣機(jī)主打的口號是“重新發(fā)明滾筒”，這個(gè)“重新發(fā)明”的背后實(shí)際是對用戶需求的再發(fā)現(xiàn)?；诤陀脩舻纳疃冉换ィㄋ_帝研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)70%用戶有分類洗滌需求。正是這一需求倒逼研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)6年研發(fā)原創(chuàng)科技，讓“一機(jī)雙筒”成為可能。

作為全球首臺“一機(jī)雙筒”洗衣機(jī)，雙子云裳擁有“上12+下18”種洗護(hù)程序，小筒呵護(hù)嬌貴脆弱面料，大筒洗滌日常衣物，滿足了用戶分區(qū)洗、專屬護(hù)的高端洗護(hù)需求。事實(shí)上，在雙子云裳“重新發(fā)明”滾筒的背后，絕不是簡單地設(shè)計(jì)兩個(gè)滾筒，而是在于滿足用戶需求的精準(zhǔn)服務(wù)。這一用戶需求倒逼下的顛覆創(chuàng)新，其終極目標(biāo)在于改變家庭洗護(hù)方式，最大程度提升用戶的品質(zhì)生活。

用戶思維主導(dǎo)人性交互

再回到卡薩帝“倒三角”香檳塔演示這一話題。如果說卡薩帝的原創(chuàng)技術(shù)因用戶而生，那么搭建“倒三角”這種交互方式則更顯人性化，是一種真正的用戶思維。

長期以來，一些企業(yè)仍習(xí)慣于上個(gè)時(shí)代的市場主導(dǎo)性，而不懂得如何貼近用戶。無論理念還是技術(shù)，要么晦澀難解，要么與大眾生活格格不入?？ㄋ_帝“倒三角”香檳塔則真正把握住了用戶思維，這種交互方式直觀、震撼，調(diào)動了用戶的參與熱情。自4月份卡薩帝在運(yùn)轉(zhuǎn)的雙子云裳上立起7層“倒三角”香檳塔后，就有不少用戶參與挑戰(zhàn)，青島、東莞、成都、深圳……全國繪制出了一幅立起“倒三角”香檳塔路線圖，各地高端用戶一起見證了卡薩帝雙子云裳的同步柔性科技。

卡薩帝雙子云裳作為智能制造的產(chǎn)物，在發(fā)明之初通過社群交互發(fā)現(xiàn)用戶對高端面料分類洗護(hù)的需求及洗滌過程中噪音的問題，在用戶思維主導(dǎo)下，大規(guī)模定制一機(jī)雙筒設(shè)計(jì)的雙子云裳洗衣機(jī)破解用戶痛點(diǎn)。目前，卡薩帝在萬元以上洗衣機(jī)市場份額持續(xù)第一。