“以前擔(dān)心電話泄露，現(xiàn)在再也不用撕面單了！”在處理近期從各地發(fā)來的包裹時，上海的張女士突然發(fā)現(xiàn)，發(fā)自各地的快遞有了一個同樣的變化：面單上電話號碼的中間四位被*代替。

不僅是上海，全國各地的網(wǎng)購用戶都陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了這一變化。新變化背后是菜鳥隱私面單的全線推廣。這是繼在西北地區(qū)試點之后，菜鳥網(wǎng)絡(luò)加快進度，聯(lián)手主要快遞公司在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)新隱私面單的落地。

全行業(yè)全社會落地，隱私面單受歡迎

從2017年4月下旬到5月上中旬，通過聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司，菜鳥網(wǎng)絡(luò)上線了新的隱私面單，其中用戶手機號碼不再完整顯示。

這是第一次，隱私面單在全行業(yè)全社會落地，受到用戶大力好評。隨著商家的逐步采用，將有更多的消費者電話得到保護。

“買家可以不撕面單了，能省心省力保護個人信息，他們覺得很友好。”一位在淘寶主營女裝的店主說，隱私面單對用戶能夠提升體驗和保護隱私，這也給網(wǎng)店帶來了不少回頭客。

隱私面單面向所有商家開放。“試運行時，就有不少商家打聽怎么樣才能使用。”菜鳥快遞服務(wù)專家李洪雨介紹，因為有菜鳥電子面單和云打印技術(shù)，對用戶手機信息的保護才得以實現(xiàn)。想要接入這一服務(wù)的商家，需要先安裝云打印組件，這比傳統(tǒng)面單打印也更便捷、高效。

傳統(tǒng)面單終將淘汰，信息保護逐步升級

之前5月9日，司法機關(guān)對個人信息保護進行升級，重拳打擊侵犯個人信息犯罪。最高法院、最高檢察院發(fā)布司法解釋稱，竊取個人財產(chǎn)信息50條即可能構(gòu)成犯罪。其中明確，個人信息包括姓名、通信通訊聯(lián)系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統(tǒng)面單上。

“對用戶來說，面單上的電話是最重要的個人信息，也是最容易泄露個人隱私的一個環(huán)節(jié)，短信和電話也是詐騙的高發(fā)方式。”業(yè)內(nèi)專家表示，隱去手機號能有效杜絕這方面的安全隱患。

這只是第一步。接下來，會有更多個人信息受到保護。“隱私面單只是剛剛開始，這是一個逐漸信息化的過程。”菜鳥CTO王文彬表示，“現(xiàn)在快遞公司一天要處理近1億件的包裹，處理流程每家都不一樣，運營規(guī)則、操作流程等的改變有一個過程。”

王文彬表示，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)和各快遞企業(yè)的協(xié)作下，印有消費者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰，提升線下的隱私保護；同時，物流云作為更安全的解決方案，會通過對數(shù)據(jù)全程加密，實現(xiàn)線上安全化，從源頭上保護消費者隱私。（掌上青島/青網(wǎng)記者 李莎莎）