租房中介不退押金怎么辦？共享單車押金去哪了？生病住院押金交得是不是太多？生活中，很多人有過類似的困擾。在破除押金問題上，憑借較好的信用評分免除押金的模式有沒有可能成為一種趨勢呢？

大到生病住院、租房租車，小到辦一張地鐵卡，都必須先繳納一筆押金。押金無處不在，不但提高了消費者的消費成本——押金是一筆額外開支，加大了消費者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，就算服務(wù)完成了，消費者想取回押金，有時也不是一件容易的事，同時還增加了社會成本——沒有押金辦不成事，就有可能耽誤事，譬如患者急病住院，沒有押金就會麻煩多多，甚至可能耽誤救治；一些服務(wù)企業(yè)收消費者押金時很積極，退押金時就沒那么爽快了，設(shè)置嚴(yán)格的退款條件或復(fù)雜程序，引起消費者不滿。

對服務(wù)企業(yè)來說，消費者所繳納的押金形成一個巨大的“資金池”，是一塊誘人的大肥肉。以時下方興未艾的共享單車為例，今年1月，國內(nèi)兩大共享單車平臺雙雙宣布用戶量超過1000萬，其中一種共享單車每個用戶的押金高達(dá)299元。這意味著，該平臺可以獲得29.9億元的押金。哪怕不拿來理財，以錢生錢也有可觀的利息收入，平臺怎么可能心甘情愿讓用戶輕易退押金呢？據(jù)報道，3月份，北京市工商局共接到消費者有關(guān)共享單車服務(wù)的投訴589件，涉及內(nèi)容包括余額不退、押金退還遲遲不到賬、客服電話難打等等。

有些押金純屬霸王條款，是企業(yè)將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費者的表現(xiàn)。這些押金就像去市場買菜，消費者除了付菜錢，還要為攤販的點鈔機、電子秤的使用費、折舊費埋單，完全不合理；有些押金則是經(jīng)營者出于對經(jīng)營風(fēng)險的規(guī)避，有一定合理性。就像共享單車，由于缺乏其他約束手段，如果不向用戶收取一定的押金，只憑用戶身份證號碼和手機號碼登記就使用，萬一發(fā)生道德風(fēng)險，企業(yè)怎么辦？

信任是重要的社會資本，一個充滿信任的社會，交易成本比較低。反之，交易主體為防范風(fēng)險，就不得不支付額外成本?？梢哉f，押金現(xiàn)象在一定程度上是個人信用、社會信任的晴雨表。解鈴還須系鈴人，實現(xiàn)“無押金社會”還得從信用、信任入手，以提升個人信用、增進(jìn)社會信任降低交易成本、社會成本。事實也證明了這一點，比如芝麻信用是螞蟻金服旗下獨立的第三方征信機構(gòu)，在部分城市中，當(dāng)用戶芝麻分達(dá)到一定程度，就可以免押金騎行多個平臺的共享單車。在廣州一家醫(yī)院，芝麻分650分及以上用戶均有機會享受“先診療后付費”服務(wù)——用戶可以免除所有排隊付費環(huán)節(jié)，直接掛號、診療、檢查、檢驗、拿藥，就診完畢不用支付就可離院。每天20時，患者可根據(jù)支付寶平臺推送的待繳費信息點擊支付。憑信用不但免押金，還可以享受“先享后付”待遇，信用帶來美好生活，值得我們期待與擁有。

在共享經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當(dāng)下及未來，社會信用建設(shè)顯然比過往任何時候都重要。國家發(fā)改委在3月發(fā)布的《分享經(jīng)濟發(fā)展指南（征求意見稿）》中也單列了“信用體系”條目，明確提出“積極引導(dǎo)平臺企業(yè)利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶雙向評價、第三方認(rèn)證、第三方信用評級等手段和機制，健全相關(guān)主體信用記錄”。社會信用體系建設(shè)既要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與，利用大數(shù)據(jù)，完善公民個人信用系統(tǒng)，更少不了行政管理部門努力，在健全信用法律和制度、完善信用信息記錄和數(shù)據(jù)系統(tǒng)、建立健全守信鼓勵和失信懲戒制度和機制等方面，比過去有更大作為。

守信是為人之本，亦是美好生活的依托，我們都當(dāng)珍視。