在整個(gè)亞太地區(qū)，泰國(guó)被公認(rèn)為廣告做得最有人情味的國(guó)度。想要在這樣一個(gè)國(guó)度講點(diǎn)有溫度的故事，難度可想而知。在這樣的背景下，海爾卻在泰國(guó)講起了一個(gè)空調(diào)“會(huì)洗澡”的故事。據(jù)了解，自清潔賣場(chǎng)實(shí)機(jī)演示模式由海爾空調(diào)在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，隨著智能自清潔空調(diào)出口泰國(guó)，這一交互模式也復(fù)制到海外。

據(jù)了解，“會(huì)洗澡”的故事誕生于海爾智能自清潔空調(diào)實(shí)機(jī)演示。在國(guó)內(nèi)，海爾自清潔實(shí)機(jī)演示已運(yùn)行2年，規(guī)模擴(kuò)大至全國(guó)萬(wàn)余家空調(diào)賣場(chǎng)，因看得見(jiàn)的干凈被用戶起名“會(huì)洗澡的空調(diào)”。同時(shí)在今年2月，海爾在央視上線自清潔微觀紀(jì)錄片，向全國(guó)觀眾直播了自清潔空調(diào)洗澡過(guò)程。由于海爾自清潔實(shí)機(jī)演示效果直觀，社區(qū)消費(fèi)者在觀看后的銷售轉(zhuǎn)化率高達(dá)80%，在各類鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣場(chǎng)上更是出現(xiàn)了“排長(zhǎng)龍買空調(diào)”的場(chǎng)景。

自今年出口泰國(guó)后，海爾“會(huì)洗澡”的故事也復(fù)制到賣場(chǎng)終端，讓用戶零距離感受看得見(jiàn)的干凈。同時(shí)，海爾自清潔空調(diào)也滿足了當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)健康空氣的需求。在泰國(guó)，熱帶季風(fēng)性氣候使得全年炎熱，一年四季都在運(yùn)轉(zhuǎn)的空調(diào)內(nèi)部最易滋生細(xì)菌。當(dāng)?shù)?0%用戶會(huì)定期請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行蒸發(fā)器深度清洗，每年清洗費(fèi)用高達(dá)千元，也讓用戶抱怨需要一上午時(shí)間清洗太麻煩。海爾智能自清潔空調(diào)，只需按下“一鍵自清潔”按鈕，即可自動(dòng)完成自清潔過(guò)程，同時(shí)銀離子抗菌涂層抗菌率高達(dá)99.9%，抑制空調(diào)內(nèi)部細(xì)菌滋生，讓空調(diào)能吹出潔凈健康的空氣。

業(yè)內(nèi)人士分析，自清潔實(shí)機(jī)演示將產(chǎn)品體驗(yàn)做到用戶眼前，相當(dāng)于給了消費(fèi)者一把觀察產(chǎn)品品質(zhì)的放大鏡。眼見(jiàn)為實(shí)讓用戶覺(jué)得不生硬，而且很有說(shuō)服力。此前，在國(guó)內(nèi)就有長(zhǎng)沙倆兄弟看過(guò)自清潔空調(diào)的實(shí)機(jī)演示后，1次性花費(fèi)10萬(wàn)元買下14臺(tái)海爾自清潔空調(diào)的案例。

目前，產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)已從過(guò)去的“以企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以用戶為中心”。海爾以用戶思維推出的自清潔實(shí)機(jī)演示交互模式，將空調(diào)“會(huì)洗澡”的故事由國(guó)外推向海外，為家電企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供了借鑒模式。最新數(shù)據(jù)顯示，憑借自清潔實(shí)機(jī)演示交互，海爾智能自清潔空調(diào)國(guó)內(nèi)銷量已超過(guò)400萬(wàn)套，成為最暢銷的空調(diào)產(chǎn)品。