進入三月,就又到了一年一度的兩會時間。代表委員們拋出的觀點,成為人們關注的焦點。3日,全國人大代表、海爾集團總裁周云杰接受了采訪。
全國人大代表、海爾集團總裁周云杰
“海爾從1998年提出‘走出國門,與狼共舞’的國際化戰(zhàn)略到現(xiàn)在,已經接近20年。”全國人大代表、海爾集團總裁周云杰信心滿滿地說:“在當前經濟形勢下,海爾為全球傳統(tǒng)企業(yè)轉型,特別是大企業(yè)轉型,貢獻了‘中國模式’。這與國家深化供給側結構性改革和全球化戰(zhàn)略高度吻合。”
據了解,目前海爾已在全球擁有10大研發(fā)基地,并且已經完成了對新西蘭斐雪派克、日本三洋、美國GEA等海外品牌的收購與合作,海外市場越站越穩(wěn)。當問及海爾全球化布局的下一步打算時,周云杰代表表示,海爾將繼續(xù)推行創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌戰(zhàn)略,讓海爾走進世界各個國家,實現(xiàn)品牌與當?shù)匚幕嘟Y合,同時堅持提升用戶體驗為核心,讓用戶全流程參與進來,將海爾的“人單合一”模式推向國際化。
記者采訪全國人大代表、海爾集團總裁周云杰
周云杰認為,在過去的一年,中央通過一系列的重大舉措,優(yōu)化了資源配置、激勵了產業(yè)升級、營造了創(chuàng)新環(huán)境,這為產業(yè)的轉型升級,促進新舊動能轉化,構建了良好的發(fā)展生態(tài)。特別是供給側結構性改革,是基于當前經濟發(fā)展新方位,著眼于“兩個一百年”的長遠目標,與大規(guī)模經濟刺激政策大不相同,在當前全球經濟不景氣的環(huán)境下,為全球的經濟改革貢獻了新的“國家模式”。
“誠信生態(tài),共享平臺”是互聯(lián)網經濟的基礎
據介紹,海爾首創(chuàng)的“人單合一”模式最核心的作用就是通過建立誠信的生態(tài)體系和資源共享平臺,把供給側和需求側融合在一個生態(tài)組織內,這顛覆了傳統(tǒng)經濟學中供給與需求的二元分離狀態(tài)。
基于誠信生態(tài)構建的社群經濟,讓不誠信無處遁形。信任是無法復制的核心競爭力,信任可以讓用戶反哺企業(yè),大大提高企業(yè)的邊際效益,讓傳統(tǒng)的產品收入轉變?yōu)?ldquo;生態(tài)收入”。
據了解,“共享平臺”讓企業(yè)內部共享創(chuàng)業(yè)平臺、外部共享生態(tài)圈。以“每萬人財務人員的比例”為例,海爾的這一比例不到一般國企的1/10。而且,在這種機制下,員工要自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅動,企業(yè)要實現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共治。用“創(chuàng)客所有制”打破領導權威,讓每位員工都成為創(chuàng)客,都是自己的CEO,過去靠一個企業(yè)家的智慧,到現(xiàn)在轉變?yōu)榭恳蝗后w企業(yè)家的智慧。這樣更能激發(fā)群體智慧,為企業(yè)家群體培育新銳力量。
“實踐證明,人單合一模式大大激發(fā)了企業(yè)員工創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的激情。”周云杰如數(shù)家珍的介紹說:“‘人單合一’模式讓幾個80后把雷神筆記本從無到有,僅幾個月時間就成為游戲本行業(yè)第一;能讓海爾一個原本瀕臨破產的裝修隊創(chuàng)造了“有住網”并迅速成為互聯(lián)網裝修行業(yè)的領頭羊,僅用了8個月時間就估值5億元,并實現(xiàn)A輪融資,目前億估值8億元并順利完成了B輪融資;讓農村水站和社區(qū)快遞柜成為與用戶價值交互的觸點;讓很多年輕人很快實現(xiàn)了自己的理想和價值。”
據了解,截至2016年底,海爾平臺上已經匯聚了1333家合作風險投資機構,120億創(chuàng)投基金,與開放的創(chuàng)業(yè)服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創(chuàng)業(yè)小微、3800多個節(jié)點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化,有超過100個小微年營收過億元,41個小微引入風投,其中16個小微估值過億。
全國人大代表、海爾集團總裁周云杰介紹“工業(yè)互聯(lián)網”
中國制造要全球化,中國模式更要全球化
習近平強調要堅持文化自信。中國模式是中國文化自信的重要組成部分。在當今互聯(lián)網時代,中國模式已經具備了時代領先性的自信、創(chuàng)客所有制的自信和國際化的自信。
從海爾的官方數(shù)據可以看出,從上個世紀90年代海爾開啟全球化戰(zhàn)略到現(xiàn)在,海爾足跡已經走遍五大洲的幾乎每一個國家。
海爾在全球共有7大品牌,10大研發(fā)中心,21個工業(yè)園,66個營銷中心,108家工廠,產品覆蓋超過1億家庭用戶,海爾及旗下品牌,遍布全球160多個國家和地區(qū),平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾用戶。
據周云杰介紹,海爾“走出去”并不是加工型出口的簡單“產品輸出”和追求成本優(yōu)勢的布局,其更深層的意義在于提升中國模式及中國文化在國際市場的影響力。通過管理創(chuàng)新,獲得業(yè)務持續(xù)高速增長。
事實證明,過11年在全球范圍的檢驗、迭代,互聯(lián)網時代的中國模式已經領先于全球。
中國“人單合一”模式讓日本三洋在并購8個月之后,白電業(yè)務就實現(xiàn)扭虧;讓新西蘭的斐雪派克年復合增長率高達74%;讓海爾冷柜在尼日利亞市場連續(xù)11年份額第一;讓海爾在巴基斯坦的品牌知名度達到99%,成為名副其實的本土化知名品牌。
中國模式受到國際管理學界的追捧
據權威媒體報道,2015年《海爾:與用戶零距離》讓海爾模式再次進入哈佛課堂。2016年6月,因對中國互聯(lián)網組織模式的探索,海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏被耶魯大學授予“傳奇領袖獎”獎;去年年底,Thinkers50思想實驗室(中國)成立,把海爾作為在中國的首個研究基地。
著名管理學家加里•哈默去年11月在“第八屆彼得•德魯克全球論壇”上分享了海爾人單合一管理模式創(chuàng)新案例。這次國際管理年會海爾并未參加,但會上專家認為,中國的“人單合一”模式可根治歐洲企業(yè)官僚主義。倫敦政治經濟學院博士克里斯蒂安•布施認為,中國的“人單合一”模式不僅會成為下一個商業(yè)模式,可能還會成為下一個社會模式。
2016年獲得諾貝爾獎的哈特教授之所以獲得諾貝爾獎,是因為他提出了一個不完全契約理論。但它不能將每一個人的剩余收入和剩余控制權一一對應起來。有專家認為,中國模式可能將解決這一世界性“哈特難題”。
牛津大學教授丹娜•左哈爾提出了“21世紀的管理模式”,叫“量子管理學”。她到海爾說:“我很奇怪,我這個模式在西方企業(yè)里頭推,響應度很高,很多大企業(yè)去做,但是很難執(zhí)行起來。我沒想到,我的理論的落地,在海爾見到了,實現(xiàn)了。”她還專門寫了一本書,《量子領導者》,專門講了這一點。
全球范圍內實踐的檢驗和國際學術界的廣泛認可,奠定了中國在全球管理第三次劃時代變革中引領者的地位。