高新區(qū)消保委牽頭組織工商分局、食藥監(jiān)分局、質(zhì)監(jiān)分局、煙草高新區(qū)專賣管理辦事處、紅島街道辦事處、山東康橋(青島)律師事務(wù)所等單位,在轄區(qū)內(nèi)開展主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
活動(dòng)期間在創(chuàng)業(yè)大廈設(shè)置主會(huì)場,在紅島街道肖家集市設(shè)置分會(huì)場,采取多種形式開展宣傳活動(dòng)。工商分局制作了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》系列漫畫展板,以群眾喜聞樂見的形式對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳。發(fā)放宣傳材料500余份,采取“以案說法”的方式,現(xiàn)場講解《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),加深群眾對(duì)法律法規(guī)的理解,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí);食藥監(jiān)分局在市場開展快速檢測(cè)服務(wù),發(fā)放食品藥品安全宣傳材料,普及食品藥品安全知識(shí);質(zhì)監(jiān)分局通過發(fā)放宣傳彩頁等形式,向消費(fèi)者介紹質(zhì)量法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證、特種設(shè)備安全、識(shí)假辨假等知識(shí);煙草高新區(qū)專賣管理辦事處在現(xiàn)場開展真假香煙比對(duì),講解真假香煙的識(shí)別方法,提高群眾鑒別假冒偽劣商品的能力;山東康橋(青島)律師事務(wù)所現(xiàn)場為消費(fèi)者無償提供法律援助及法律咨詢服務(wù);其他單位也通過各種形式,宣傳介紹商品選購常識(shí),為消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)指導(dǎo)?;顒?dòng)期間還在現(xiàn)場設(shè)置咨詢投訴臺(tái),對(duì)群眾的咨詢投訴,現(xiàn)場進(jìn)行解答并及時(shí)作出處置。
活動(dòng)期間工商分局還對(duì)轄區(qū)電商企業(yè)進(jìn)行了走訪,組織部分電商企業(yè)進(jìn)行了集中約談,進(jìn)一步宣講《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī),提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任意識(shí)和守法誠信經(jīng)營意識(shí),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)工作關(guān)口前移。
活動(dòng)中廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念和成效,營造行政部門依法履職、市場主體自我約束、行業(yè)組織和社會(huì)各界共同參與的良好氛圍,推動(dòng)形成消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)共治新格局。(來源:青島高新區(qū)工商分局)