在執(zhí)法人員的多次催促下,青島恒康家園健康管理有限公司的負(fù)責(zé)人劉某昨天還是沒(méi)能提供所有的證明材料。市北區(qū)合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員表示,市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)此案非常重視,他們將全力凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
進(jìn)展
市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局:
立案調(diào)查“恒康”
昨日,市北區(qū)合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的執(zhí)法人員告訴記者,在他們的多次催促下,青島恒康家園健康管理有限公司負(fù)責(zé)人劉某昨天再次來(lái)到合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所,接受執(zhí)法人員調(diào)查。根據(jù)目前掌握的線索,青島恒康家園健康管理有限公司在銷售“養(yǎng)視松子油葉黃素酯微囊粉”中涉嫌虛假宣傳,市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已立案調(diào)查。
執(zhí)法人員介紹,為盡快幫助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,從重打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已抽調(diào)人員,加快查辦“恒康家園”有限公司涉嫌虛假宣傳的案件。昨晚6時(shí)許,記者與合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員聯(lián)系時(shí),得知他們還在加班調(diào)查此案。所長(zhǎng)崔勇介紹說(shuō),作為市場(chǎng)監(jiān)管主體,從領(lǐng)導(dǎo)到一線執(zhí)法人員,都很重視這起案件,他們將進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管措施,全力凈化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
恒康家園健康管理有限公司:
承諾按原價(jià)退貨
昨晚7時(shí)許,記者再次電話采訪劉某。他表示,昨日下午4時(shí)他帶著相關(guān)材料到合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所配合調(diào)查。記者詢問(wèn)劉某是否所有材料都帶齊了,劉某稱,他已經(jīng)忘記提交了哪些材料。在記者多次追問(wèn)下,他表示,公司的企業(yè)授權(quán)書(shū)、經(jīng)營(yíng)許可證都帶了,但吉林大學(xué)生命科學(xué)院和中科院海洋研究所的支持證明等材料還未提供,公司的進(jìn)銷貨臺(tái)賬、產(chǎn)品獲得認(rèn)證及其他的相關(guān)證據(jù)還未出具。
“從2月21日?qǐng)?zhí)法人員檢查了公司,我們的產(chǎn)品就再也沒(méi)有賣了。 ”劉某稱,與產(chǎn)品有關(guān)的宣傳材料我們也不再分發(fā),準(zhǔn)備全部銷毀。 “現(xiàn)在有老人來(lái)找我們退貨,我們也都給退了。”劉某說(shuō),只要老人帶著產(chǎn)品來(lái)退貨,公司就按產(chǎn)品原價(jià)退還全款。劉某承諾,以后有老人想來(lái)退貨,他們都會(huì)安排工作人員積極處理,給老人退全款。
互動(dòng)
家有老人被騙請(qǐng)聯(lián)系我們
你家老人是否有類似經(jīng)歷,花費(fèi)了成千上萬(wàn)甚至數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買了食品、保健品或其他產(chǎn)品,或者你家老人正在聽(tīng)著類似的“講座”或體驗(yàn)著類似的“體檢”等,都可將經(jīng)歷或線索告訴青島早報(bào)。對(duì)接到的投訴,本報(bào)將聯(lián)合市食品藥品監(jiān)督管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市工商局等多部門為消費(fèi)者維權(quán),及時(shí)處理,或派記者深入調(diào)查事件原委,聯(lián)合專業(yè)律師,一起為你討公道。你可通過(guò)以下方式提供線索:掃描青島早報(bào)官方微信號(hào)(qdzaobao)二維碼或登錄新浪微博@青島早報(bào)給我們留言;發(fā)送郵件至zbfr666@163.com講述你的維權(quán)問(wèn)題;撥打記者電話82933266。提供線索時(shí),請(qǐng)留下你的真實(shí)姓名及聯(lián)系方式,我們將對(duì)你的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。
講述
昨天,早報(bào)記者的聯(lián)系電話依然熱得發(fā)燙,上百名市民打來(lái)電話,講述他們?cè)?jīng)遭遇的類似經(jīng)歷。他們中有的是被經(jīng)銷商推出的免費(fèi)小推車等禮品吸引,有的是被“購(gòu)買越多越便宜”的推銷吸引,還有的是被對(duì)方天花亂墜的宣傳所吸引。但是無(wú)一例外,當(dāng)這些老人回家冷靜下來(lái)后,都感覺(jué)后悔。
本來(lái)想領(lǐng)免費(fèi)小車結(jié)果花4000元買“藥”
“我為了領(lǐng)免費(fèi)小推車,被他們忽悠了。 ”家住李滄區(qū)的侯女士告訴記者,今年1月21日,她在小區(qū)宣傳欄上看到有人張貼廣告,交50元上3天養(yǎng)生課,上完課不但能把錢退回來(lái),還能免費(fèi)領(lǐng)到小推車。侯女士看到上課地方離家不遠(yuǎn),就打電話報(bào)了名。
“課上老師一直在給我們推薦一款叫‘多維有機(jī)硒’的保健品。 ”侯女士說(shuō),對(duì)方介紹這款產(chǎn)品是公司最新研發(fā),對(duì)很多病都有神奇的療效,沒(méi)病吃了也能增強(qiáng)抵抗力。期間,工作人員還用儀器幫她檢查身體,并說(shuō)她消化系統(tǒng)不好、心律不齊、眼睛也有點(diǎn)問(wèn)題,而這些癥狀服用他們這款“多維有機(jī)硒”效果特別好。侯女士說(shuō),從來(lái)沒(méi)想到自己身體有這么多問(wèn)題,當(dāng)時(shí)一下就慌了,還沒(méi)等她反應(yīng)過(guò)來(lái),就被兩三個(gè)工作人員領(lǐng)到臺(tái)上,稀里糊涂簽了字,在對(duì)方拿來(lái)的POS機(jī)上刷了4000多元,買了6盒“多維有機(jī)硒”。隨后,工作人員又向她介紹公司的另一款產(chǎn)品 “松子油葉黃素酯微囊粉”,說(shuō)是能顯著提高視力,每盒898元。由于銀行卡里沒(méi)有錢了,侯女士最終沒(méi)買。
服務(wù)態(tài)度太好不好意思不買
家住鎮(zhèn)江路的王女士給早報(bào)打來(lái)熱線,講述了她的遭遇。 “我1年前去福州北路這家恒懿堂大藥房買過(guò)藥,臨走他們讓我留個(gè)電話,后來(lái)就經(jīng)常給我打電話。 ”王女士說(shuō),一名自稱是“光明援助計(jì)劃”工作人員的小伙子在電話里說(shuō),最近他們有場(chǎng)眼部保健的講座可以聽(tīng),免費(fèi)送眼藥水、海參,還能上門接老人。
“這個(gè)小伙子連續(xù)給我打了七八次電話后,我和老伴不好意思了,只好一起去聽(tīng)課。每次聽(tīng)課前,接待我的工作人員小劉都會(huì)先給我占座。 ”王女士說(shuō),每次上完課還會(huì)免費(fèi)送他們兩包 “松子油葉黃素酯微囊粉”,下課后還會(huì)扶著他們下樓梯,再把他們一路護(hù)送回家。到了晚上,這個(gè)小劉還打電話來(lái)叮囑他們要記得服用,說(shuō)這款產(chǎn)品對(duì)眼睛好。 “真是比自己孩子還孝順,沒(méi)想到都是圈套。 ”王女士說(shuō),“后來(lái)有次上完課,他們說(shuō)找了醫(yī)生給我單獨(dú)檢查,最后還送我們松子油、人參回家試吃。 ”在這樣連續(xù)的“熱情轟炸”下,王女士最后實(shí)在不好意思了,花5000元買了4盒“微囊粉”。
輕信折扣優(yōu)惠8萬(wàn)元打水漂
“本來(lái)只想買一樣,后來(lái)看買越多產(chǎn)品折扣越大,就心動(dòng)了。 ”家住香港中路的魏女士告訴記者,去年3月她覺(jué)得心臟不舒服,通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了保健銷售顧問(wèn)李某。李某稱,她手中有款名為“心臟理療儀”的產(chǎn)品,只要插上電,放在胸口就能釋放能量,起到深入按摩心臟的作用,能夠讓心率變平穩(wěn),魏女士花2999元買了一臺(tái)。沒(méi)過(guò)幾天,李某再次聯(lián)系魏女士,稱公司最近又出了一款膠囊,服用后能促進(jìn)心臟周圍的血液循環(huán),搭配這款“心臟理療儀”使用能起到事半功倍的作用。李某稱,因?yàn)槲号肯惹百?gòu)買了該公司的產(chǎn)品,已經(jīng)是公司會(huì)員,再次購(gòu)買產(chǎn)品可享八折優(yōu)惠,原本1800元的膠囊,現(xiàn)在只要1440元就能買回家。聽(tīng)到還有優(yōu)惠,魏女士心動(dòng)了,又將膠囊買回家。
此后,李某每隔一段時(shí)間就給魏女士推薦一款新產(chǎn)品,并承諾買越多就能拿到更大的折扣,十分劃算。最后魏女士先后從李某那里買了養(yǎng)生壺、能量手表以及多種所謂的保健品。 “我花了將近8萬(wàn)元后,被孩子發(fā)現(xiàn)了,不讓我買了。 ”魏女士說(shuō)。(記者 樊蓉 陳勇)