1985年9月，一個(gè)小動(dòng)物門診部的開設(shè)，成為寵物醫(yī)療市場(chǎng)的破冰之舉。這一門診部由當(dāng)時(shí)北京農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院，也就是后來(lái)的中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)院創(chuàng)設(shè)。這一院系成為了全國(guó)小動(dòng)物診療行業(yè)的“黃埔軍校”。

為了招攬生意，還在獸醫(yī)學(xué)院上學(xué)的劉朗和同學(xué)們印了幾摞厚厚的宣傳單，從校門口一直貼到了海淀中關(guān)村的三角地。劉朗和他的同學(xué)們成為最早一批寵物醫(yī)療領(lǐng)域的“黃埔軍”?，F(xiàn)在，他已經(jīng)是北京小動(dòng)物診療行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)。劉朗在這個(gè)行業(yè)浸潤(rùn)30多年，作為第一代臨床獸醫(yī)，他見(jiàn)證了北京甚至全國(guó)寵物診療行業(yè)從無(wú)到有的全過(guò)程。

現(xiàn)在，這一市場(chǎng)變得空前巨大，但也存在著“專業(yè)人士數(shù)量不夠和水平不高”、“行業(yè)生態(tài)參差不齊”、“飼養(yǎng)理念的迭代”等諸多現(xiàn)實(shí)障礙。

萬(wàn)家機(jī)構(gòu)千億市場(chǎng)

按照主體性質(zhì)，可以將寵物診療機(jī)構(gòu)分為公立醫(yī)院和私營(yíng)醫(yī)院兩種。

以北京為例，公立醫(yī)院主要以中國(guó)農(nóng)大等的教學(xué)動(dòng)物醫(yī)院為主要代表，還有極小部分是在特殊時(shí)代背景下企事業(yè)成立的“三產(chǎn)公司”，比如北京觀賞動(dòng)物醫(yī)院、北京個(gè)別區(qū)縣的獸醫(yī)站等。相較而言，公立醫(yī)院的占比非常小，只有5％～10％，絕大多數(shù)的寵物醫(yī)院是私營(yíng)性質(zhì)。

在私立醫(yī)院中，按照其規(guī)模大小又可大致分為兩類：一是200平方米以下、以“夫妻店”為代表的小型寵物診所，特點(diǎn)是體量小，數(shù)量多；另一類就是提供綜合診療服務(wù)的寵物醫(yī)院。

“目前，全國(guó)約有1.1萬(wàn)家動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)。其中大約70%是規(guī)模較小的‘夫妻店’；剩下的30%圈子很小，見(jiàn)面甚至都能叫得上名字的那種。”劉朗向第一財(cái)經(jīng)記者介紹說(shuō)，“在北京，官方數(shù)據(jù)是300到400家診療機(jī)構(gòu)。但寵物診療是一個(gè)蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，每年年底才匯總的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在時(shí)效上具有一定的滯后性。”

除了超萬(wàn)家的寵物醫(yī)院，中國(guó)寵物數(shù)量也十分驚人。根據(jù)《2016中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》的數(shù)據(jù)，中國(guó)約有4800萬(wàn)寵物犬和1300萬(wàn)寵物貓，寵物數(shù)量合計(jì)6000萬(wàn)以上。據(jù)尚普咨詢統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的寵物數(shù)量在2003年至2013年的10年間增長(zhǎng)了近900%。

龐大的寵物數(shù)量，醫(yī)療需求旺盛。一般而言，幼年期寵物1年需3～4針疫苗，終端零售價(jià)100元；成年寵物每年打2針疫苗，終端零售價(jià)120元；狂犬疫苗80元，平均1個(gè)寵物1年消費(fèi)疫苗200元左右，整個(gè)寵物疫苗市場(chǎng)空間預(yù)計(jì)100億元以上。再加上用品、美容、診療等泛醫(yī)療行業(yè)，整個(gè)寵物行業(yè)大約有600億元的規(guī)模。

狗民網(wǎng)CEO賈彤在接受1℃記者采訪時(shí)說(shuō)，大量資本正在進(jìn)入寵物醫(yī)療市場(chǎng)，因此這一行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)在快速增長(zhǎng)。“業(yè)內(nèi)每家的寵物服務(wù)公司幾乎都在增長(zhǎng)，無(wú)論品牌大小，我們網(wǎng)站的用戶量也比去年有高達(dá)70%的增長(zhǎng)。”賈彤說(shuō)，相比去年，大的寵物醫(yī)療等寵物服務(wù)的主力品牌增長(zhǎng)率在60%～70%。

瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)股份有限公司副總裁張延忠從具體寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)入手分析了“增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)”。他將眼下的“增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)”稱為“成長(zhǎng)期”。他說(shuō)，預(yù)計(jì)1～2年，寵物醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，并可能在未來(lái)的三年翻一番，達(dá)到1000億元的規(guī)模。

信佳國(guó)際（00912.HK）主席兼董事總經(jīng)理吳自豪告訴1℃記者，寵物醫(yī)療是寵物行業(yè)中第二大的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，他們也很想進(jìn)入。但由于這一行業(yè)要求專業(yè)性高，目前該公司正在與劍橋大學(xué)的獸醫(yī)合作，未來(lái)可能需要找到合適的合作伙伴，才能考慮進(jìn)軍這一市場(chǎng)。

另一方面，吳自豪稱，寵物飼料行業(yè)高度分散的情況下，進(jìn)軍寵物飼料行業(yè)很明顯是更加明智的選擇。

潛力巨大

寵物醫(yī)療的主要環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)、銷售和獸醫(yī)服務(wù)等。這些環(huán)節(jié)正在進(jìn)一步細(xì)分。產(chǎn)品端主要是寵物疫苗、保健品等產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，銷售端主要是寵物商品的銷售，服務(wù)環(huán)節(jié)涉及診斷、外科手術(shù)、寵物美容等方面。

“你知道‘寵物’和‘家畜’的區(qū)別嗎？”賈彤在接受1℃記者采訪時(shí)說(shuō)，對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)飼養(yǎng)寵物的人士而言，或許沒(méi)有任何區(qū)別。

“然而，要說(shuō)為自家寵物制定食譜、合理搭配營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、定制主食、定期診療保健，很多寵物飼養(yǎng)者往往是做不到的。”賈彤說(shuō)，這也就有了“養(yǎng)寵物”和“養(yǎng)家畜”之分。這位昔日的“理工女”在成為“風(fēng)投人”后，致力于快速發(fā)展的寵物行業(yè)。

在業(yè)界，對(duì)于賈彤所描述的理念差異有專門的術(shù)語(yǔ)，即“施食率”?！?016中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示，雖然中國(guó)寵物市場(chǎng)有將近20年的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，特別是在最近數(shù)年屢次消費(fèi)升級(jí)。但論及寵物的“施食率”，國(guó)內(nèi)北上廣等一線城市為20%，而二、三線城市則為該數(shù)目的一半左右，相比較歐美國(guó)家的80%則要低得多。這一巨大差異的一個(gè)顯性表現(xiàn)在于，國(guó)內(nèi)寵物壽命要比歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家少上兩年。

業(yè)內(nèi)人士稱，在專業(yè)醫(yī)療和科學(xué)養(yǎng)育上“差距更大”。

《2016中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》稱，之前有一項(xiàng)在北美的調(diào)研顯示，人均GDP達(dá)到5000～8000美元寵物行業(yè)會(huì)處于高速發(fā)展階段?，F(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，更多人會(huì)把寵物當(dāng)作家庭的一員。

“這種‘落后’狀態(tài)反而預(yù)示了我國(guó)的寵物市場(chǎng)將有巨大的潛力。”賈彤說(shuō)。

從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)講，寵物產(chǎn)業(yè)大體分寵物養(yǎng)殖、食品用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物保險(xiǎn)和寵物善終等多個(gè)行業(yè)。

包括賈彤、張延忠在內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)比美國(guó)各類寵物機(jī)構(gòu)，其中的寵物醫(yī)院占比65%～70%，而中國(guó)的各類寵物醫(yī)院目前只有不到5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家的寵物診療率在30%以上，國(guó)內(nèi)只有20%，因此該類型醫(yī)院的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間較大。

業(yè)內(nèi)人士將其理解為兩個(gè)因素加以形成，一是寵物數(shù)量的增加，二是醫(yī)療服務(wù)升級(jí)和深度的不斷提高。

一位從業(yè)10多年的資深業(yè)內(nèi)人士透露了位于一線城市的寵物醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本和毛利所在。她說(shuō)，其美容用品的流水和醫(yī)療相比是3:7。毛利率方面，寵物的用品的毛利率是30%，寄養(yǎng)和美容毛利率60%～80%，診療是50%～60%，整個(gè)單店流水的毛利率為50%左右。

對(duì)于寵物醫(yī)院的店家來(lái)說(shuō)，占用資金的原因主要是寵物疫苗和寵物用品，而國(guó)內(nèi)目前基本依賴進(jìn)口產(chǎn)品?！?016中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》提供的數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)口寵物疫苗的數(shù)量占了90%以上的市場(chǎng)份額。

“問(wèn)題在于，雖然需求很大，但目前好像沒(méi)有國(guó)內(nèi)的上市公司在大規(guī)模生產(chǎn)寵物疫苗。”賈彤說(shuō)，人們對(duì)國(guó)產(chǎn)疫苗的信任程度很低，而且國(guó)內(nèi)廠家起步很難，市場(chǎng)基本被大的國(guó)外企業(yè)壟斷了。因此，寵物疫苗產(chǎn)業(yè)，將是未來(lái)國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的一大亮點(diǎn)。

還要解決什么？

瑞派寵物數(shù)據(jù)則顯示：旗下我寵我愛(ài)（東北地區(qū)）單店年收入200萬(wàn)元，每平方米實(shí)現(xiàn)年收入2萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率今年目標(biāo)為18%～20%。而內(nèi)地最好的寵物醫(yī)院每平方米可以實(shí)現(xiàn)年收入3萬(wàn)元，這一數(shù)字在香港則為8萬(wàn)元。

在外界幾乎一致認(rèn)為寵物醫(yī)療行業(yè)是暴利的同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)同。

劉朗告訴記者，“在盈利能力上，這個(gè)行業(yè)非常慢熱。寵物醫(yī)院想在短期獲得回報(bào)是很難的，特別是近兩年，國(guó)內(nèi)的寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合規(guī)的情況下年凈利潤(rùn)率能夠做到10%已屬上佳的情況。特別是在資本進(jìn)入本行業(yè)后，人力成本相較過(guò)去平均增長(zhǎng)了30%；另一方面，提高普通從業(yè)人員收入是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路?，F(xiàn)在已有不少機(jī)構(gòu)開始員工持股。”

過(guò)去，人才儲(chǔ)備始終是制約寵物醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)展的主要因素之一。

由于寵物飼養(yǎng)行業(yè)快速擴(kuò)張，專業(yè)的寵物醫(yī)療的從業(yè)者眼下“供不應(yīng)求”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要快速擴(kuò)張的能力，其前提是保證足夠的合格獸醫(yī)在崗。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這意味著該行業(yè)由此進(jìn)入了大規(guī)模洗牌和資源重組的時(shí)代，那些不夠?qū)I(yè)、未達(dá)到專業(yè)要求的寵物醫(yī)院要么關(guān)門，要么被收購(gòu)兼并。

一位研究生畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的寵物醫(yī)生目前從業(yè)3年有余，他告訴記者：“早9點(diǎn)到晚10點(diǎn)，每周一休息，你說(shuō)寵物醫(yī)生的收入拿多少合適？如果不是真心喜歡動(dòng)物，很難留下來(lái)。”按照他的描述，在其同班同學(xué)中，畢業(yè)后仍然從事相關(guān)專業(yè)的10%都不到。

“動(dòng)物診療是實(shí)踐科學(xué)，需要經(jīng)驗(yàn)積累。美國(guó)有相對(duì)完備的職業(yè)技能教育，但在國(guó)內(nèi)獸醫(yī)教育還沒(méi)有專門針對(duì)寵物診療行業(yè)的課程設(shè)計(jì)，因此一般剛畢業(yè)的大學(xué)生需要至少3年才能成熟起來(lái)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，職業(yè)繼續(xù)教育的方面的周期長(zhǎng)，投入資金大，是企業(yè)最大的成本。同時(shí)，醫(yī)生的收入也與其自身的成熟度正相關(guān)。”劉朗認(rèn)為。

更讓劉朗擔(dān)心的是，目前動(dòng)物醫(yī)療行業(yè)最缺乏的是針對(duì)獸醫(yī)本身的法律法規(guī)，這意味著對(duì)獸醫(yī)的法律保護(hù)和對(duì)行業(yè)的監(jiān)管不夠。

為了獸醫(yī)診療行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)也讓老百姓消費(fèi)得更加踏實(shí)，目前全國(guó)伴侶動(dòng)物（寵物）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正在制定并將出臺(tái)動(dòng)物診療的標(biāo)準(zhǔn)化流程，在法律法規(guī)暫時(shí)空白的情況下以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形勢(shì)對(duì)行業(yè)加以規(guī)范。