中國(guó)老百姓在吃喝玩樂上的消費(fèi)力有多強(qiáng)?“雙12”或許是個(gè)重要觀察窗口。
根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)旗下支付寶口碑的數(shù)據(jù),剛剛過去的這個(gè)周六,也就是“雙12”的第一天,總共有4900萬人走上街頭用支付寶搞定吃喝玩樂,其中“85后”占到66%。與此同時(shí),超過100萬線下商家也在嘗試用支付寶口碑的平臺(tái)、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。一場(chǎng)比電子商務(wù)更大的商業(yè)變革,正在上演。
線上“雙11”,線下“雙12”。商超、便利店、餐廳、購(gòu)物城……這些線下的門店終于不用再羨慕電商賣家,而是擁有了自己的年度消費(fèi)節(jié)日。
從國(guó)內(nèi)參與人數(shù)來看,上海、杭州、北京的人消費(fèi)熱情最為高漲;從參與“雙12”活動(dòng)的近1000家大型購(gòu)物商場(chǎng),包括全國(guó)的大悅城與凱德MALL在內(nèi),整體客流量與交易相比較日常均增長(zhǎng)接近2倍。全國(guó)有近200個(gè)景區(qū)今年也首次參與了“雙12”,其“雙12”第一天的支付寶交易較平日猛增154%。
上海龍之夢(mèng)購(gòu)物中心(長(zhǎng)寧店)、杭州寶龍城市廣場(chǎng)、紹興銀泰城則成為全國(guó)人氣最高的商場(chǎng)。“‘雙12’商場(chǎng)的客流是平時(shí)周末的2倍左右,即使對(duì)比國(guó)慶也有20%左右的增長(zhǎng),熱度超過了十一黃金周。” 上海長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)購(gòu)物中心市場(chǎng)部代表江文俊透露。
在海外,出境游的中國(guó)游客也參與到了“雙12”的狂歡。支付寶的數(shù)據(jù)顯示,“雙12”第一天,境外刷支付寶消費(fèi)的人次接近30萬,同比增長(zhǎng)3倍,全球數(shù)百個(gè)商家門店創(chuàng)出了移動(dòng)支付交易紀(jì)錄。從地區(qū)上看,中國(guó)出境游客“雙12”最愛在韓國(guó)、香港、日本、泰國(guó)和澳大利亞消費(fèi),其中,深圳、廣州、上海、北京和東莞的用戶在境外刷支付寶最多。
在“雙12”的第三年,線下商家正迅速用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己。
梳理發(fā)現(xiàn),今年接入支付寶并參與“雙12”的商家已突破100萬,較前年增長(zhǎng)達(dá)50倍;最近三個(gè)月,接通掃碼點(diǎn)餐的餐廳就已超過2萬家。
而這些改變換來的,是商家們能賺到更多的真金白銀。在金鼎軒北京財(cái)富中心店,這個(gè)300平方米的門店原本需要配置服務(wù)員16名。引入口碑的掃碼點(diǎn)餐后,只需要配置12名服務(wù)員,同時(shí)翻臺(tái)率提升了近30%。由于減少了4名員工,這家門店一年預(yù)計(jì)節(jié)省人力成本20萬。
對(duì)于商家們來說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變還只是剛剛開始。未來從開店選址、到商品定價(jià)、銷售策略等,都有可能和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)。有一些人已經(jīng)率先嘗鮮。“若干年后將無所謂實(shí)體商業(yè)和虛擬商業(yè)。”中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)高鐵生表示,在線上線下融合發(fā)展的情況下,信息技術(shù)將對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行改造,促其創(chuàng)新升級(jí)。
已有0人發(fā)表了評(píng)論