菜鳥網(wǎng)絡(luò)日前宣布，將著手打造一張家裝倉配網(wǎng)絡(luò)，主要包括覆蓋全國的集貨倉和覆蓋各區(qū)域的配送倉。

家具建材品類特殊，是電商物流的一大難點，目前大多由商家自己租倉發(fā)貨，時效和服務(wù)不可控。有了全國性的家裝倉配網(wǎng)絡(luò)，今后更多消費者將享受菜鳥聯(lián)盟提供的確定性服務(wù)——預(yù)約配送，最快可以次日送達(dá)。

菜鳥家裝倉配網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全國

菜鳥家裝業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，菜鳥將在未來半年內(nèi)建立多個家裝產(chǎn)業(yè)帶集貨倉，方便商家的貨物流轉(zhuǎn)，提升消費者的物流體驗。

這些集貨倉都建在靠近家具和建材產(chǎn)地，屬于全國總倉，每個倉都具備覆蓋全國的輻射能力。

第一個佛山集貨倉在雙12前已經(jīng)投入使用。隨后在杭州和上海等地的集貨倉也將陸續(xù)投入使用。

同時，菜鳥還計劃在全國搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉，提供末端標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。菜鳥方面表示，家裝倉配網(wǎng)絡(luò)最終會形成集貨倉、干線運輸、配送倉、末端配送、上門安裝和上門退貨等全流程的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，每年可服務(wù)數(shù)百萬消費者。

菜鳥大數(shù)據(jù)系統(tǒng)全面接入

菜鳥家裝業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，菜鳥大數(shù)據(jù)將全面接入這套倉配體系服務(wù)，通過整合商家貨源，提供統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和信息接口，重點解決家具建材的電商物流信息化基礎(chǔ)弱，末端服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)的痛點，實現(xiàn)“準(zhǔn)時送達(dá)”。其中家具類目更已實現(xiàn)送裝一體的高品質(zhì)服務(wù)。

菜鳥的家裝集貨倉里將采用菜鳥自主開發(fā)的系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)的立體倉、自動化機(jī)械化設(shè)施將保證倉儲作業(yè)的高準(zhǔn)確度和高效率。

考慮到家具建材產(chǎn)品體積大，易破損等特點，菜鳥集貨倉將提供防護(hù)性打包服務(wù)，在產(chǎn)品防護(hù)上建立標(biāo)準(zhǔn)，降低破損率。

大促期間也能次日達(dá)

為避免大促期間物流擁堵，菜鳥大數(shù)據(jù)將提供預(yù)測，大促時將集貨倉的產(chǎn)品提前下沉到各地的配送倉，這將極大的縮短配送路徑，讓消費者更快更準(zhǔn)的收到產(chǎn)品。

在即將到來的雙12，不少消費者在阿里巴巴“極有家”平臺上將會看到家具建材次日達(dá)的交易專區(qū)。該服務(wù)就是源于菜鳥聯(lián)盟的提前分倉和預(yù)約配送能力。

有望令消費者更放心的是，菜鳥正在和家具建材交易平臺的質(zhì)檢系統(tǒng)打通，以后將實現(xiàn)在菜鳥倉庫的產(chǎn)品，針對消費者擔(dān)心的甲醛問題、產(chǎn)品材質(zhì)問題等進(jìn)行專項質(zhì)量抽檢。對菜鳥倉發(fā)出的產(chǎn)品，消費者有異議的，菜鳥將提供上門取貨并送檢的服務(wù)。這將有助于行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)升級，讓消費者更放心的購買。