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海爾熱水器社群思維釋放勢能:銷量增幅超行業(yè)3倍

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10月底,中怡康發(fā)布熱水器市場銷售數(shù)據(jù)報告,海爾熱水器不但牢牢把持著行業(yè)第一的位置,9月份更是實現(xiàn)銷量同比增長超行業(yè)3倍?;仡櫿麄€三季度,海爾熱水器動作頻繁,先是加盟五星聯(lián)盟,聯(lián)合多家家裝建材一線品牌,實現(xiàn)資源、信息的共享;接著又整合全國專業(yè)家裝設(shè)計師資源,引導(dǎo)家裝人群的消費(fèi)選擇。而在8月23日的新品發(fā)布會上又宣布正式與東方衛(wèi)視《夢想改造家》節(jié)目合作,通過對家裝人群喜愛的娛樂節(jié)目,進(jìn)行場景性的精準(zhǔn)營銷。在海爾智能家居戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型推動下,海爾熱水器深耕家裝用戶的社群思維也讓其釋放出市場勢能,9月銷量同比增長10.6%,超行業(yè)3倍。

與邀請明星出鏡,通過聚攏粉絲來獲取經(jīng)濟(jì)利益不同,《夢想改造家》節(jié)目以為普通家庭實現(xiàn)家裝夢為主題,反倒吸引了固定的關(guān)注人群,其中不乏家裝設(shè)計師和有家裝需求的人群。而在節(jié)目中,海爾熱水器以安全用水專家的身份出現(xiàn),為改造家庭提供定制化的熱水解決方案。在已經(jīng)播出的10期節(jié)目中,海爾熱水器提供了包括電熱水器、燃?xì)鉄崴?、空氣能熱水器、凈水機(jī)在內(nèi)的多款產(chǎn)品,解決了設(shè)計師對用水安全、用氣安全、用電安全的需求。在最新一期“懸崖上的家”節(jié)目中,考慮到委托人全家人的用水安全,海爾熱水器提供了包括廚房里的軟水機(jī)、帶有三級凈化功能的凈水洗熱水器以及方便老人安全洗澡的坐浴器在內(nèi)的全套用水解決方案。

節(jié)目的播出,使海爾熱水器全球安全用水專家的形象根深蒂固,帶來的最直觀結(jié)果是銷量的提升。據(jù)中怡康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,海爾熱水器9月份銷量同比增長10.6%,超行業(yè)3倍,年度累計市場份額更是達(dá)到了18.45%,行業(yè)第一。而在十一期間,在國內(nèi)熱水器市場普遍表現(xiàn)不佳的情況下,海爾熱水器在全國線下門店銷售飄紅,更有消費(fèi)者觀看《夢想改造家》后,點(diǎn)名要購買節(jié)目里的熱水器產(chǎn)品。

海爾熱水器銷量飄紅的背后,是一系列差異化創(chuàng)新產(chǎn)品的上市。2002年針對中國特殊的用電環(huán)境率先研發(fā)出能降低環(huán)境帶電時漏電危險的防電墻熱水器,至今每10臺暢銷型電熱水器中就有7臺搭載了這項技術(shù);鑒于用戶對健康的需求,海爾又推出了能提供真正干凈洗澡水的凈水洗熱水器,并在今年聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、中國家電協(xié)會、中國家用電器研究院、中怡康等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同發(fā)布《洗浴水質(zhì)的安全標(biāo)準(zhǔn)》,正在推動從產(chǎn)品的安全、使用的安全到生態(tài)安全的不斷升級。

可以看到的是,面對近年來持續(xù)升級的品質(zhì)消費(fèi)熱潮,特別是一大批中高產(chǎn)階級群體的崛起,海爾熱水器通過與用戶的互動,細(xì)化用戶群體,深挖用戶需求,將產(chǎn)品的創(chuàng)新與生活應(yīng)用場景融合,為全球熱水器行業(yè)發(fā)展開拓新的方向。

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責(zé)任編輯:納蘭明慧