11月21日，中國(guó)保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)保信”）和螞蟻金服聯(lián)合對(duì)外宣布，雙方已達(dá)成戰(zhàn)略合作，并將重點(diǎn)在健康險(xiǎn)和車(chē)險(xiǎn)反欺詐等領(lǐng)域展開(kāi)合作，共同向保險(xiǎn)行業(yè)輸出有益的技術(shù)成果。

將聚焦健康險(xiǎn)與車(chē)險(xiǎn)

中國(guó)保信由保監(jiān)會(huì)直接管理，被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為中國(guó)首家保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)公司，主要為保險(xiǎn)公司和行業(yè)提供信息共享平臺(tái)；而螞蟻金服保險(xiǎn)服務(wù)則是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，以數(shù)據(jù)和技術(shù)能力見(jiàn)長(zhǎng)。

中國(guó)保信與螞蟻金服共同表示，戰(zhàn)略合作是基于共同的理念與目標(biāo)，即希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)保民對(duì)保險(xiǎn)的獲得感，并提高行業(yè)的大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力。據(jù)悉，健康險(xiǎn)和車(chē)險(xiǎn)反欺詐，會(huì)是此次戰(zhàn)略合作簽署后，雙方最先開(kāi)展合作的領(lǐng)域。

以健康險(xiǎn)為例，雙方合作后，將嘗試連接保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，打通患者、醫(yī)院、社保、商保之間的鏈路，大幅簡(jiǎn)化理賠流程，提升理賠體驗(yàn)。健康險(xiǎn)的理賠長(zhǎng)期以來(lái)體驗(yàn)較為繁瑣，保民需要打印大量紙質(zhì)單據(jù)，提交給保險(xiǎn)公司，而如果保險(xiǎn)公司和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息能夠打通，那么保民在支付醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，就可以同時(shí)看到自己的社保和商業(yè)保險(xiǎn)信息，并發(fā)起在線理賠，獲得全新的健康險(xiǎn)體驗(yàn)。

在車(chē)險(xiǎn)方面，雙方則將重點(diǎn)探索在反欺詐領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，共建黑名單庫(kù)，優(yōu)化反欺詐模型，讓保險(xiǎn)公司可以更好地識(shí)別與區(qū)分用戶(hù)。例如，螞蟻金服所積累的個(gè)人信用情況，就可以為保險(xiǎn)理賠提供有價(jià)值的參考。

將向保險(xiǎn)行業(yè)輸出合作成果

“未來(lái)三十年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，都會(huì)成為基本的公共服務(wù)，各行各業(yè)都會(huì)經(jīng)受巨大的變化。我認(rèn)為，能夠最快適應(yīng)技術(shù)革命的行業(yè)之一是保險(xiǎn)行業(yè)。”

在今年的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)，馬云曾發(fā)表上述觀點(diǎn)。

在今年雙11上，上述這些技術(shù)對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值很快得到了顯著體現(xiàn)。雙11當(dāng)天，螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)上，一天所產(chǎn)生的保單量就高達(dá)6億筆，其中，超過(guò)9成的理賠將基于圖像識(shí)別技術(shù)、以及對(duì)用戶(hù)行為習(xí)慣、個(gè)人信用等方面的判斷實(shí)現(xiàn)在線理賠，無(wú)需人工干預(yù)。

而這些技術(shù)如何能夠在保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生更大的價(jià)值？中國(guó)保信董事長(zhǎng)吳曉軍表示說(shuō)，“保險(xiǎn)本身就是數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)，是大數(shù)據(jù)的需求者和生產(chǎn)者，雙方的此次合作成果，一定會(huì)向行業(yè)輸出，相信可以提高保險(xiǎn)行業(yè)的信息化水平，尤其是提高效率和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。”

螞蟻金服CEO井賢棟同樣表達(dá)了類(lèi)似觀點(diǎn)，“螞蟻金服希望成為保險(xiǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)器，截至目前，已經(jīng)和超過(guò)78家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作。這次和中國(guó)保信的戰(zhàn)略合作，同樣是推進(jìn)器的一種形式，螞蟻會(huì)重點(diǎn)輸出自己的數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力，和中國(guó)保信一起助力保險(xiǎn)行業(yè)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。