繼去年雙11物流基本告別爆倉(cāng)后,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)把雙11物流服務(wù)再往前推進(jìn)了一大步:今年有一部分人已經(jīng)以當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的速度,搶先收到雙11包裹,第一時(shí)間享受拆拆拆的喜悅。
這個(gè)由菜鳥(niǎo)聯(lián)盟智能倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)打造的狂拆節(jié),已經(jīng)成為天貓雙11全球狂歡節(jié)當(dāng)中的一個(gè)新節(jié)日。
商品打折服務(wù)不打折
雙11走過(guò)8個(gè)年頭,交易額逐年高歌猛進(jìn),也見(jiàn)證了中國(guó)快遞業(yè)的增長(zhǎng)奇跡。從2013年的雙11開(kāi)始的三年,攬收1億個(gè)包裹的時(shí)間已經(jīng)從2天縮短到16個(gè)小時(shí),簽收1億個(gè)包裹從9天縮短到不足4天。
如今隨著菜鳥(niǎo)聯(lián)盟搭建起一張全國(guó)最大的開(kāi)放性倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò),今年的雙11,有一部分物流訂單的時(shí)效又有了快速提升,首個(gè)簽收訂單就是在菜鳥(niǎo)聯(lián)盟體系下產(chǎn)生。
通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),菜鳥(niǎo)提前引導(dǎo)商家在全國(guó)多地分倉(cāng)布貨。0點(diǎn)訂單下發(fā)后,倉(cāng)內(nèi)用6分多鐘就完成了包裝出庫(kù),交接給了菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員EMS來(lái)快速配送。僅花了13分鐘,一部“美的”榨汁機(jī)就送到了消費(fèi)者手上。
在菜鳥(niǎo)聯(lián)盟雙11物流訂單量快速增長(zhǎng)的情況下,倉(cāng)配發(fā)貨有序進(jìn)行。截至11月12日下午6點(diǎn),已經(jīng)有270個(gè)城市的買(mǎi)家已經(jīng)簽收包裹,享受到了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。
在天貓超市為例,消費(fèi)者雙11訂單的當(dāng)日達(dá)妥投率與平時(shí)基本持平,真正實(shí)現(xiàn)了雙11商品打折,但物流服務(wù)不打折。
大數(shù)據(jù)算法和智能設(shè)備的運(yùn)用也在為菜鳥(niǎo)聯(lián)盟持續(xù)提速。在廣東、天津、浙江等地的智能倉(cāng)庫(kù),全自動(dòng)化流水線、AGV機(jī)器人、緩存和分揀等機(jī)器人都在為雙11訂單服務(wù),智能物流已經(jīng)逐漸落地。
讓一部分人先拆起來(lái)
除了在雙11晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)送出女神林志玲現(xiàn)場(chǎng)脫下的外衣,菜鳥(niǎo)聯(lián)盟更第一時(shí)間為全國(guó)各地的消費(fèi)者送出了他們的雙11包裹。
從11日凌晨開(kāi)始,有相當(dāng)一部分消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),他們已經(jīng)陸續(xù)收到了當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的商品,這些包裹還印著“狂拆節(jié)”字樣。
據(jù)了解,這是天貓雙11狂歡節(jié)當(dāng)中,菜鳥(niǎo)聯(lián)盟打造的一個(gè)屬于物流的體驗(yàn)節(jié)日。除了買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之外,以后雙11都將伴隨拆拆拆,讓消費(fèi)者形成優(yōu)質(zhì)的電商購(gòu)物體驗(yàn)閉環(huán)。
為了讓一部分人在今年雙11先拆起來(lái),菜鳥(niǎo)聯(lián)盟一方面運(yùn)用菜鳥(niǎo)平臺(tái)的數(shù)據(jù)算法能力,在大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和智能分倉(cāng)上更加精準(zhǔn),幫助倉(cāng)間調(diào)撥更加合理,對(duì)爆款商品,事先下沉到離消費(fèi)者更近的倉(cāng)庫(kù)里;同時(shí)也協(xié)同物流合作伙伴,大量運(yùn)用自動(dòng)化流水線、AGV機(jī)器人、緩存和分揀等機(jī)器人等人工智能設(shè)備,提高倉(cāng)儲(chǔ)和分撥效率,為最后一公里配送爭(zhēng)取到了更多時(shí)間。
雙11狂歡節(jié)開(kāi)始至今,在各種社交媒體上,消費(fèi)者紛紛曬出自己率先收到的包裹,驚訝于雙11物流速度的巨大進(jìn)步。
菜鳥(niǎo)聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和社會(huì)化協(xié)同打造的開(kāi)放物流生態(tài),菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的智能倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、時(shí)效快、服務(wù)好,在這次的雙11首考中已經(jīng)被證明是一位優(yōu)等生。
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