在國(guó)人心中，“海信”兩字就是高品質(zhì)的代名詞。一個(gè)完美的產(chǎn)品要從生產(chǎn)線中產(chǎn)生，自然保障生產(chǎn)線高效、安全運(yùn)轉(zhuǎn)就十分重要。柳玉杰，海信（山東）冰箱有限公司副主任工程師。主管風(fēng)冷冰箱、冷管設(shè)備管理工作的他正是生產(chǎn)線上的“守護(hù)神”。

“沒(méi)有沉淀、沒(méi)有積累等于死亡。”，是柳玉杰掛在嘴邊的話，也是他對(duì)待工作的態(tài)度。他從一名普通的電器線路維修工做起，一步一步成長(zhǎng)為專業(yè)技能過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)“工匠”。

興趣把他“帶進(jìn)”海信

對(duì)于電子、機(jī)械的興趣從小開(kāi)始，柳玉杰經(jīng)常對(duì)收音機(jī)、電視機(jī)進(jìn)行拆解。“那時(shí)候?qū)o(wú)線電感興趣，每天都在思考聲音、圖像是如何傳送的、在空中以什么方式傳播、如何接收？”柳玉杰說(shuō)。

高中畢業(yè)后柳玉杰在平度供銷社系統(tǒng)工作，負(fù)責(zé)商場(chǎng)電梯、電氣線路維修。1997年，海信空調(diào)建廠初期，通過(guò)層層考核，柳玉杰成功進(jìn)入海信設(shè)備動(dòng)力部。剛建廠必須以最快的速度完成設(shè)備安裝，柳玉杰每天泡在車間，加班加點(diǎn)與設(shè)備安裝廠家安裝設(shè)備，學(xué)習(xí)電路知識(shí)。遇難題，傾聽(tīng)老師傅訓(xùn)導(dǎo)，虛心請(qǐng)教。

讓“學(xué)習(xí)”成為常態(tài)

電氣自動(dòng)化涉及到的內(nèi)容多，復(fù)雜化。隨著科技的迅速發(fā)展，自動(dòng)化程度越來(lái)越高，這突出了對(duì)維修電工更高的要求。柳玉杰在學(xué)習(xí)上時(shí)刻沒(méi)有放松，2001年參加了成人高考，利用周末業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)4年的努力，完成應(yīng)用電子專業(yè)學(xué)習(xí)。

后來(lái)通過(guò)業(yè)余時(shí)間對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬了視野。一直靠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，不輕言放棄，由電氣專業(yè)入手，逐步涉及到機(jī)械、液壓、設(shè)備管理等領(lǐng)域。技術(shù)逐漸全面，同時(shí)翻閱了大量技術(shù)資料與設(shè)備管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為公司解決了不少生產(chǎn)設(shè)備上的難題。

問(wèn)題解決專家

出色的技術(shù)讓柳玉杰變身問(wèn)題解決專家，工作中無(wú)數(shù)的問(wèn)題在他手中迎刃而解。2003年空調(diào)老化實(shí)驗(yàn)室控制系統(tǒng)到不到技術(shù)要求，柳玉杰通過(guò)資料文獻(xiàn)查閱，新技術(shù)研究，利用PID控制技術(shù)，完成，溫度精度控制技術(shù)改造，獲山東省檔案資料利用四等獎(jiǎng)。

2006年柳玉杰參加青島市技能大賽，取得維修電工第六名的好成績(jī)，獲青島市技術(shù)能手稱號(hào)、維修電工一級(jí)技師職稱等榮譽(yù)。20年現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，讓柳玉杰具備家電生產(chǎn)維修、保養(yǎng)、管理、突發(fā)故障快速處理能力以及設(shè)備改造能力。

實(shí)戰(zhàn)解決企業(yè)難題

2013年底，中國(guó)最先進(jìn)的冷柜生產(chǎn)線海信平度基地落成，其中冷柜外箱無(wú)人化自動(dòng)多點(diǎn)焊機(jī)，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，設(shè)備安裝后，故障頻繁，不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)錯(cuò)位、撞箱、尺寸偏、開(kāi)焊等報(bào)廢，報(bào)廢率達(dá)5%，一直是冷柜線的瓶頸設(shè)備，嚴(yán)重影響生產(chǎn)訂單。專業(yè)設(shè)備廠家進(jìn)經(jīng)過(guò)數(shù)月的調(diào)試，未見(jiàn)成效，最終放棄，2014年6月份，柳玉杰接手點(diǎn)焊設(shè)備后，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力，通過(guò)對(duì)自動(dòng)進(jìn)箱系統(tǒng)、自動(dòng)換型程序等多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)。改造后報(bào)廢率由5%降至0.3%，目前已正常生產(chǎn)冷柜外箱150萬(wàn)臺(tái)。

在海信平臺(tái)成長(zhǎng)

工匠的成長(zhǎng)離不開(kāi)平臺(tái)，同樣柳玉杰的成長(zhǎng)離不開(kāi)海信的培養(yǎng)機(jī)制。文化程度并不高的柳玉杰獲得再次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是來(lái)自海信與青島廣播電視大學(xué)的聯(lián)合辦學(xué)。四年時(shí)間，他利用業(yè)余時(shí)間完成了應(yīng)用電子專業(yè)的所有課程。扎實(shí)的專業(yè)水平讓他突破了工作中遇到的瓶頸，個(gè)人能力獲得再次提升。

“從2000年到2004年，四年時(shí)間我周六周日全天，以及周一、周三、周五的晚上都放在學(xué)習(xí)上。通過(guò)海信的學(xué)習(xí)體系，我順利考上了高級(jí)技工證、國(guó)家技師證。”柳玉杰說(shuō)。

一生專注一件事

談及工匠精神，柳玉杰有著自己的思考。“人有我優(yōu)”是一個(gè)出色的大國(guó)工匠必備的心理素質(zhì)，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，想要作出一番成績(jī)，“差不多思維”是要不得的。一件事，用一生的時(shí)間和精力去研究，不放棄，不留余力。一生專注一件事，專研于電子維修的柳玉杰正走在大國(guó)工匠的道路上。