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彌補(bǔ)公信力 地方部門要學(xué)會認(rèn)錯道歉

核心提示: 一些地方相關(guān)部門并非認(rèn)識不到錯誤所在,而是試錯成本太低,大不了一紙撤銷通報(bào)就能搞定。

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26日,福建寧化在線網(wǎng)發(fā)布整改說明稱,寧化縣委縣直機(jī)關(guān)工作委員會認(rèn)識到,沒有嚴(yán)格區(qū)分對公職人員的倡導(dǎo)性要求與法律法規(guī)禁止性規(guī)定的不同,部分要求過于生硬,通報(bào)方式不妥。經(jīng)研究,撤銷對在占道攤點(diǎn)買菜教師等公職人員的通報(bào)。

經(jīng)過連續(xù)幾日的發(fā)酵,“教師在占道攤點(diǎn)買菜被通報(bào)”一事鬧得盡人皆知,巨大的輿論壓力下,寧化縣做出撤銷通報(bào)的決定,當(dāng)在很多人的意料之中。不管是出于主動還是被動,果斷糾正自身的錯誤決定和行為,都值得肯定。

知錯就改,善莫大焉。甚至可以說,越是犯錯,便越要有糾錯的勇氣和魄力。解鈴還須系鈴人,如果說之前的通報(bào)批評因?yàn)槿狈π姓?dāng)性而折損了權(quán)力公信力,那么此番做出的撤銷通報(bào)決定,則是對公信力最有效且唯一的修補(bǔ)方式。

當(dāng)然,撤銷通報(bào)并不是事情的終點(diǎn),對某些引發(fā)廣泛質(zhì)疑的決策行為,追問也不能止步于知錯就改的層面。

橫向看,從山西屯留教師AA制聚餐被通報(bào),到此次教師在占道攤點(diǎn)買菜被通報(bào),雖然最終都以撤銷通報(bào)收尾,但觀之過程卻難言輕松。不妨這樣說,如果沒有輿論的強(qiáng)勢介入和民意的激烈反彈,當(dāng)?shù)刂辽俨粫@么快否定自己。畢竟,讓地方相關(guān)部門認(rèn)錯不是一件容易的事。就此而論,撤銷通報(bào)究竟是認(rèn)識到錯誤之后的主動改正,還是迫于輿論壓力的無奈之舉?整改說明中,特意提到了“感謝媒體和網(wǎng)友的關(guān)注”,但對幾名受到不公平待遇的教師卻未表達(dá)出絲毫歉意,似乎可以表明,這份百余字的整改說明,更像是對媒體和網(wǎng)友的一種“交待”。

縱向看,地方相關(guān)部門做錯事,甚至犯下十分低級的錯誤,不是孤立的現(xiàn)象,往往涉及一些行政積弊。比如決策缺乏民主,執(zhí)行過程變形走樣,方式簡單粗暴。其中,最典型的就是程序不正義,為了某個看似良好的目標(biāo),而急功近利。這些都需要有一個深刻的反思,而不能只是就事論事地撤銷通報(bào)了事。否則,很容易陷入一種“只要不被媒體曝光就沒事”的認(rèn)知誤區(qū)。事實(shí)上,在城市管理中,“路邊攤買菜被通報(bào)”這樣矯枉過正的事并不少見,并且每每招致輿論批評。之所以前車之鑒未能成為后事之師,很重要的原因恐怕還在于,一些地方相關(guān)部門并非認(rèn)識不到錯誤所在,而是試錯成本太低,大不了一紙撤銷通報(bào)就能搞定。

地方部門要習(xí)慣為自己的錯誤行為道歉,這是其一;其二,也是更為重要的——要從錯誤行為中找到病灶,建立起預(yù)防和糾錯機(jī)制,不要在同一塊石頭上絆倒兩次。城市管理事務(wù)繁雜、千頭萬緒,并且因?yàn)樯婕案鞣嚼娑幪幨苤?,總是在摸索中前進(jìn)。因此,犯錯不可怕,關(guān)鍵是要在錯誤中吸取教訓(xùn),找到行政治理的邊界和權(quán)力運(yùn)行的底線。最起碼,在出臺某項(xiàng)決策之前,最大限度地程序公開,廣泛地聽取民意,是必不可少的。也唯有如此,才能避免公共決策或行政行為因?yàn)樘^荒謬,而遭到集體炮轟的尷尬。

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