轉(zhuǎn)眼2016年的十月份已到中旬，家電市場(chǎng)“金九銀十”的大好銷(xiāo)售時(shí)光似乎已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。盡管如此，家電企業(yè)們依舊在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中尋找突破口，其中一些走細(xì)分化市場(chǎng)路子的品牌開(kāi)始嶄露頭角，獲得世界肯定。

2016年9月26日，統(tǒng)帥通過(guò)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)SIEMIC認(rèn)證，被授予“時(shí)尚家電創(chuàng)新獎(jiǎng)”。作為世界一流電磁兼容、無(wú)線(xiàn)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室以及權(quán)威的產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)，SIEMIC是美國(guó)TCB、歐洲NB、加拿大FCB等世界知名實(shí)驗(yàn)室的發(fā)證授權(quán)機(jī)構(gòu)。此次統(tǒng)帥一舉獲得SIEMIC頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，可見(jiàn)其輕時(shí)尚家電的開(kāi)創(chuàng)者身份已獲初步認(rèn)可。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，海爾集團(tuán)旗下的年輕品牌，統(tǒng)帥電器在生活方式愈加簡(jiǎn)約、目標(biāo)用戶(hù)日漸年輕的全新市場(chǎng)環(huán)境中，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚、功能更加實(shí)用、質(zhì)量更加可靠、服務(wù)更加放心、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比更高，已然開(kāi)辟出家電市場(chǎng)的一條新路。

“時(shí)尚家電創(chuàng)新獎(jiǎng)”

主打青春快時(shí)尚   統(tǒng)帥深度挖掘用戶(hù)細(xì)節(jié)需求

縱觀當(dāng)下家電市場(chǎng)，今時(shí)已不同往日。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2016年上半年零售額方面，彩電同比下跌4%、冰箱下跌7%、洗衣機(jī)下跌3%、空調(diào)下跌1.9%、冰柜大跌14.8%，這些數(shù)據(jù)均反映出國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)正處于前所未有的困境之中。

自去年以來(lái)，整個(gè)家電市場(chǎng)處在一片下跌通道之下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，而這也迫使廠家進(jìn)一步深度挖掘用戶(hù)的細(xì)節(jié)需求。與此同時(shí)，當(dāng)下的家電業(yè)進(jìn)入到需求相對(duì)飽和的階段，用戶(hù)需求也處于“從有到優(yōu)”的升級(jí)過(guò)程中，家電消費(fèi)者呈現(xiàn)從生活必需型到成本效率型，再到品質(zhì)生活型的進(jìn)化。未來(lái)，品質(zhì)生活型家電的購(gòu)買(mǎi)將成為消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)。

值得一提的是，今年8月和9月，統(tǒng)帥整體市場(chǎng)業(yè)績(jī)分別同比增長(zhǎng)11%和9%，整個(gè)三季度平均增幅達(dá)7%以上。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，作為海爾集團(tuán)旗下的年輕品牌，統(tǒng)帥電器之所以能夠在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的過(guò)程中異常從容，主要源于其通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)不斷迎合用戶(hù)日益挑剔的消費(fèi)理念。

例如，統(tǒng)帥ACB凈韻空調(diào)獨(dú)創(chuàng)的“Home一鍵舒適”技術(shù)，能夠一鍵智能調(diào)節(jié)室內(nèi)最佳溫度；統(tǒng)帥“真我”洗衣機(jī)采用的變頻直驅(qū)電機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)1°精準(zhǔn)洗滌；統(tǒng)帥中字格局冰箱首創(chuàng)的“第五空間”中字抽屜，不僅具備5℃到-20℃全溫區(qū)設(shè)計(jì)，且參考中國(guó)年輕女性身高設(shè)計(jì)了105公分的最佳取物高度。無(wú)論是空調(diào)、洗衣機(jī)還是冰箱產(chǎn)品，其在解決消費(fèi)者痛點(diǎn)問(wèn)題上一針見(jiàn)血，與用戶(hù)所推崇的品質(zhì)生活理念相契合，正中下懷。

首先，迎合用戶(hù)品質(zhì)需求帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需要依靠強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力，在這點(diǎn)上統(tǒng)帥更具發(fā)言權(quán)。以統(tǒng)帥ACB凈韻空調(diào)為例，其使用的“自清潔”技術(shù)，通過(guò)“冷膨脹技術(shù)、專(zhuān)業(yè)凝水技術(shù)、蒸發(fā)器寶石藍(lán)涂層、專(zhuān)利抗菌技術(shù)”4項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，解決了空調(diào)蒸發(fā)器內(nèi)部臟、難清洗的技術(shù)難題，有效杜絕空調(diào)內(nèi)部的細(xì)菌滋生，保證室內(nèi)空氣健康。與此同時(shí)，相比長(zhǎng)期不清洗的空調(diào)，擁有“自清潔”技術(shù)的統(tǒng)帥ACB凈韻空調(diào)，在耗電量上明顯減少10%。不難料想，統(tǒng)帥能迅速建立在年輕消費(fèi)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位，正是得益于其在技術(shù)創(chuàng)新上的獨(dú)到之處。

其次，年輕人群規(guī)模的擴(kuò)大，也為家電企業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。數(shù)據(jù)顯示，85-90后消費(fèi)者已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)家電商品的主力軍。在年齡分布上，26-35歲的消費(fèi)者超過(guò)64%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他年齡段；其次是19-25歲和36-45歲年齡段的消費(fèi)者，分別占據(jù)12.57%和10.96%。不難預(yù)想，隨著90后步入社會(huì)，其消費(fèi)能力不容小覷。

此外，年輕人群開(kāi)始逐漸步入消費(fèi)成熟期，新的消費(fèi)領(lǐng)域也正在形成。而過(guò)去單一粗放的大規(guī)模生產(chǎn)制造已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的年輕人個(gè)性化需求，這倒逼家電企業(yè)不得不對(duì)細(xì)分市場(chǎng)引起重視。

于是，近年眾多家電廠商紛紛開(kāi)始對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí)，其中，統(tǒng)帥電器在時(shí)尚家電消費(fèi)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)上拔得頭籌。旗下系列產(chǎn)品統(tǒng)帥ACB凈韻空調(diào)、“真我”洗衣機(jī)、中字格局冰箱在外觀上別具一格，更多時(shí)尚、極簡(jiǎn)元素被采用到產(chǎn)品中，成功撞擊著年輕消費(fèi)者產(chǎn)品需求的視覺(jué)神經(jīng)。

不僅如此，統(tǒng)帥還擁有炫彩、定制系列產(chǎn)品為其保駕護(hù)航，如空調(diào)和洗衣機(jī)都推出哆啦A夢(mèng)定制系列，洗衣機(jī)外觀設(shè)計(jì)加入經(jīng)典英倫菱格紋等時(shí)尚元素，希望以豐富、差異化的產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)滿(mǎn)足年輕人群的個(gè)性化需求，令其品牌更加立體凸出。

再次，在產(chǎn)品原創(chuàng)性設(shè)計(jì)方面，統(tǒng)帥更是一直緊緊把握年輕人的時(shí)尚需求，以極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)理念巧妙融合多項(xiàng)智能科技。時(shí)下年輕人追求簡(jiǎn)單生活，首先是因?yàn)楣ぷ鞴?jié)奏快，希望家電體驗(yàn)?zāi)軌蛞徊降轿唬睘楹?jiǎn)，而統(tǒng)帥的輕時(shí)尚定位就是體現(xiàn)在為生活做“簡(jiǎn)”法，讓年輕人盡量擺脫生活瑣事的煩惱。

在筆者看來(lái)，當(dāng)下的年輕人不愿意被過(guò)多的物質(zhì)所束縛，因此他們對(duì)家電簡(jiǎn)約化的期待是能夠用更少的操作，實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)，這對(duì)品牌的科技實(shí)力提出更高的要求。一直以來(lái)，統(tǒng)帥更趨于年輕化的全新品牌定位，與廣大的年輕人生活理念不謀而合。

加之近段時(shí)間，統(tǒng)帥持續(xù)發(fā)力配合密集的新品發(fā)布，進(jìn)一步為年輕用戶(hù)打造多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案，實(shí)現(xiàn)為生活做“簡(jiǎn)”法，成功奠定了統(tǒng)帥主打青春快時(shí)尚，深度挖掘年輕用戶(hù)需求的品牌形象。

全面聚焦年輕社群  為年輕用戶(hù)打造最佳生活方案

在筆者研究統(tǒng)帥品牌調(diào)性時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)統(tǒng)帥正在嘗試走出一條年輕時(shí)尚品牌轉(zhuǎn)型之路，這一點(diǎn)和大家熟知的無(wú)印良品有一曲同工之妙。

眾所周知，無(wú)印良品的產(chǎn)品注重純樸、簡(jiǎn)潔、環(huán)保、以人為本等理念，其最大特點(diǎn)之一是極簡(jiǎn)，在包裝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上皆無(wú)品牌標(biāo)志，簡(jiǎn)單到只剩下素材和功能本身。它所倡導(dǎo)的自然、簡(jiǎn)約、質(zhì)樸的生活方式大受品位人士推崇，打動(dòng)著那些渴望不被傳統(tǒng)所束縛的人群。

與其說(shuō)無(wú)印良品是一個(gè)品牌，不如說(shuō)它是一種生活的哲學(xué)。它不強(qiáng)調(diào)所謂的流行，而是以平實(shí)的價(jià)格將還原了商品價(jià)值的真實(shí)意義，并在似有若無(wú)的設(shè)計(jì)中，將產(chǎn)品升華至文化層面。其實(shí)，無(wú)印良品在品牌風(fēng)格上的獨(dú)樹(shù)一幟恰與統(tǒng)帥電器有幾分相似。

18年以來(lái)，統(tǒng)帥電器致力于為用戶(hù)打造年輕、時(shí)尚、品質(zhì)、適用的家電產(chǎn)品，其目標(biāo)人群主要是倡導(dǎo)個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約生活方式的年輕消費(fèi)群體，如此品牌定位令統(tǒng)帥電器在年輕消費(fèi)社群中受到歡迎，以時(shí)尚、簡(jiǎn)約的產(chǎn)品理念與年輕群體內(nèi)心需求達(dá)到心靈上的互通，并通過(guò)打造極簡(jiǎn)的生活理念與方式，進(jìn)一步為年輕用戶(hù)提供最佳生活方案。

在席卷整個(gè)家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思潮下，家電產(chǎn)品形態(tài)、銷(xiāo)售渠道、商業(yè)和盈利模式等諸多方面都開(kāi)始發(fā)生著變化，正不斷刷新著行業(yè)消費(fèi)模式?？v觀家電市場(chǎng)，品牌發(fā)展從單一的主流產(chǎn)品開(kāi)始向各細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)張，大多數(shù)細(xì)分市場(chǎng)都明確指向了年輕消費(fèi)群體。

聚焦年輕消費(fèi)群體這一細(xì)分市場(chǎng)，成了統(tǒng)帥轉(zhuǎn)型謀變的主要戰(zhàn)場(chǎng)。值得一提的是，家電市場(chǎng)不止統(tǒng)帥在打“年輕牌”，但只有統(tǒng)帥能夠引領(lǐng)潮流，這就有必要談到其背后的大山——海爾。

眾所周知，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下海爾的年輕品牌，統(tǒng)帥依靠強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展迅速。此外，統(tǒng)帥還依托于海爾集團(tuán)強(qiáng)大的的物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、信息網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，以及共享研發(fā)平臺(tái)、生產(chǎn)平臺(tái)、質(zhì)量體系、服務(wù)體系、物流體系，在品牌發(fā)力初期便有強(qiáng)大后盾得以支持。要知道，無(wú)論是在技術(shù)研發(fā)平臺(tái)上，還是后期的服務(wù)物流系統(tǒng)上，海爾作為全球大型家電第一品牌都擁有絕對(duì)的實(shí)力，統(tǒng)帥通過(guò)背靠大山，專(zhuān)滿(mǎn)足于年輕消費(fèi)群體的產(chǎn)品需求，在很大程度上本就擁有了優(yōu)勢(shì)。

統(tǒng)帥還強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)生活中的細(xì)節(jié)需求，并以此提供最佳的解決方案，通過(guò)加持技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品線(xiàn)供應(yīng)，受到很多用戶(hù)、尤其是年輕用戶(hù)的認(rèn)同，可以說(shuō)走出了一條獨(dú)具特色的道路。

當(dāng)然，統(tǒng)帥對(duì)生活的詮釋不止于此，還表現(xiàn)在注重用戶(hù)交互。自推行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到如今，統(tǒng)帥一直都注重交互理念：讓更多人一起享受生活，回歸初心和本原。盡管統(tǒng)帥主要面向年輕人群，但也重視家庭成員的感受，強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新給生活注入便捷體驗(yàn)，比如空調(diào)方面的“Home一鍵舒適”技術(shù)，老人和孩子也能輕松掌控。

2016年以來(lái)，統(tǒng)帥品牌的整體表現(xiàn)相當(dāng)搶眼。從2016年8月到現(xiàn)在，統(tǒng)帥頻頻獲獎(jiǎng)，從北京到德國(guó)柏林再到美國(guó)，統(tǒng)帥拿下了包括“時(shí)尚家電創(chuàng)新獎(jiǎng)”在內(nèi)的8項(xiàng)大獎(jiǎng)。而此次獲得SIEMIC頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，再次力證統(tǒng)帥在打造年輕化家電方面的科技創(chuàng)新，已經(jīng)得到世界知名認(rèn)證體系的認(rèn)可，其針對(duì)年輕社群的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型影響力也正在無(wú)限擴(kuò)大。

筆者認(rèn)為，縱觀當(dāng)下的家電市場(chǎng)，由于率先在品牌訴求上做出改變，統(tǒng)帥已經(jīng)在年輕化家電的“藍(lán)海”中搶占了先機(jī)，伴隨著年輕消費(fèi)群體規(guī)模的日漸擴(kuò)大，統(tǒng)帥在未來(lái)家電市場(chǎng)中的品牌地位也將進(jìn)一步體現(xiàn)，統(tǒng)帥主打的“年輕社群法則”戰(zhàn)略路線(xiàn)正在掀起青春風(fēng)暴。

（中國(guó)家電行業(yè)研究專(zhuān)家左延鵲）