自2013年首次出口意大利以來(lái),海爾高端智能空調(diào)已出口至法國(guó)、巴基斯坦、印度等海外24個(gè)國(guó)家,逐漸成為國(guó)際用戶(hù)的主流產(chǎn)品選擇。從10月15日召開(kāi)的第120屆廣交會(huì)上獲取的最新數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,高端智能產(chǎn)品大幅拉動(dòng)海爾空調(diào)出口增勢(shì),增幅近行業(yè)3倍。
在本屆廣交會(huì)上,海爾宣布將向海外出口智能自清潔空調(diào),進(jìn)一步擴(kuò)充智能空調(diào)海外版圖。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,歐美國(guó)家的家電智能化進(jìn)程比中國(guó)要比更加深入。為何海爾在國(guó)際高端智能空調(diào)市場(chǎng)能有如此表現(xiàn)?這與海爾注重本土化創(chuàng)新,與用戶(hù)零距離交互密切相關(guān)。海爾先后針對(duì)歐洲、美洲、南亞、東南亞地區(qū)用戶(hù)需求研發(fā)并推出了Dawn、Nebula、靜音窗機(jī)等智能新品,在R32制冷劑替代傳統(tǒng)制冷劑、靜音技術(shù)、高能效技術(shù)等方面持續(xù)推陳出新,同時(shí)在俄羅斯建首個(gè)海爾空調(diào)智能小區(qū),逐漸獲得國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可。
在意大利市場(chǎng),海爾從1999年開(kāi)始向當(dāng)?shù)爻隹诳照{(diào),17年間堅(jiān)持本土化創(chuàng)新,搭建B2B、B2C網(wǎng)站與當(dāng)?shù)赜脩?hù)、客戶(hù)、安裝工進(jìn)行交互營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)與當(dāng)?shù)孛癖娀?dòng)需求和創(chuàng)意,讓用戶(hù)成為產(chǎn)品的“設(shè)計(jì)師”。海爾還在意大利官網(wǎng)創(chuàng)新推出智能選擇工具,幫助用戶(hù)選對(duì)空調(diào),并能迅速獲取空調(diào)安裝推薦信息。以海爾帝樽空調(diào)為例,2015年秋季廣交會(huì)上,這款兼具智能與時(shí)尚的圓形空調(diào)被意大利客商看中,隨后出口至意大利,一時(shí)間風(fēng)靡意大利市場(chǎng),為當(dāng)?shù)鼐用袼矏?ài),甚至入駐了地標(biāo)羅馬斗獸場(chǎng)。據(jù)國(guó)際調(diào)查公司GFK集團(tuán)發(fā)布的今年1至7月意大利空調(diào)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,海爾空調(diào)在意大利的市場(chǎng)份額躍居前三,中國(guó)自主品牌第一,較去年同期銷(xiāo)售增長(zhǎng)25%。
同樣在美國(guó)市場(chǎng),海爾直擊窗機(jī)用戶(hù)備受噪音困擾的痛點(diǎn),推出超靜音窗機(jī),噪音低至48分貝,有效解決產(chǎn)品噪音大的用戶(hù)痛點(diǎn),被美國(guó)用戶(hù)評(píng)價(jià)為“地球上最安靜的窗機(jī)”。同時(shí),該產(chǎn)品具有智能功能,可接入谷歌的weave通訊協(xié)議,用戶(hù)通過(guò)Weave App實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)的智能控制。海爾超靜音窗機(jī)在美國(guó)市場(chǎng)售價(jià)高出普通窗機(jī)100美元,高出行業(yè)價(jià)格40%,是同等規(guī)格中賣(mài)得最貴賣(mài)得最好的產(chǎn)品。
歐睿國(guó)際在今年的《全球家電市場(chǎng)概述與背景》中報(bào)告指出,家電的未來(lái)三個(gè)發(fā)展空間將集中在線(xiàn)上銷(xiāo)售、高端化及智能化。海爾高端智能空調(diào)把握住用戶(hù)需求,為空調(diào)行業(yè)尋找到一個(gè)突圍口,在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)空調(diào)市場(chǎng)持續(xù)引領(lǐng)。2016年1-9月,海爾空調(diào)海外銷(xiāo)量呈兩位數(shù)增長(zhǎng),亞太地區(qū)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48%,歐洲同比增長(zhǎng)35%,澳洲增幅達(dá)142%。