里約奧運(yùn)會(huì)臨近尾聲，而一家中國(guó)乳制品企業(yè)的奧運(yùn)主題活動(dòng)卻不僅在“中國(guó)之家”，更在全世界范圍內(nèi)贏得了上千萬人的積極響應(yīng)、漸入高潮。這便是伊利集團(tuán)發(fā)起的“和千萬人活力開動(dòng)”主題活動(dòng)。作為連續(xù)十二年?duì)渴种袊?guó)奧委會(huì)的合作伙伴，伊利一次次借助奧運(yùn)會(huì)這一全球盛會(huì)平臺(tái)，讓品牌得到全球消費(fèi)者的關(guān)注與青睞，成為中國(guó)企業(yè)在全世界的又一張代表性名片。“用品質(zhì)思維塑造有品質(zhì)的中國(guó)品牌，”伊利集團(tuán)代表、執(zhí)行總裁張劍秋在8月20日開幕的中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)第22次年會(huì)主題演講中，道出了伊利品牌建設(shè)背后的“秘密”。

伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛曾指出，面對(duì)全球商業(yè)領(lǐng)域的四大發(fā)展趨勢(shì)，即全球市場(chǎng)一體化、穩(wěn)增長(zhǎng)常態(tài)化、消費(fèi)需求高端化和消費(fèi)者訴求個(gè)性化，唯有始終堅(jiān)持品質(zhì)思維的企業(yè)，才能穩(wěn)健長(zhǎng)久地發(fā)展，唯有用品質(zhì)思維塑造的企業(yè)品牌，才能枝葉常青，持續(xù)贏得消費(fèi)者的心、贏得市場(chǎng)。

潘剛強(qiáng)調(diào)的品質(zhì)思維，包括服務(wù)、極致、創(chuàng)新、共贏四大維度。其中，服務(wù)思維，是以消費(fèi)者為核心、始終服務(wù)于消費(fèi)者的需求；極致思維，即在企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中追求完美、持之以恒的工匠思維；創(chuàng)新思維，即勇攀高峰、不斷挑戰(zhàn)自我；共贏思維，即均衡發(fā)展、重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

近年來，在潘剛品質(zhì)思維的指引下，伊利率先在業(yè)內(nèi)掀起一場(chǎng)“品質(zhì)旋風(fēng)”：無論是運(yùn)用大數(shù)據(jù)雷達(dá)等工具，深度洞察和分析消費(fèi)者需求；建成中國(guó)首個(gè)母乳研究數(shù)據(jù)庫，率先發(fā)布中國(guó)首個(gè)“母嬰生態(tài)圈”戰(zhàn)略；還是設(shè)置“國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)線、嚴(yán)于國(guó)標(biāo)線的內(nèi)控線、嚴(yán)于內(nèi)控線的預(yù)警線”三條線質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，保障食品安全零事故。伊利通過一系列扎扎實(shí)實(shí)的舉措，為企業(yè)品牌夯實(shí)了品質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，憑借《奔跑吧兄弟》、《我是歌手》等一批具有巨大影響力的現(xiàn)象級(jí)綜藝節(jié)目，伊利將品牌主題與節(jié)目?jī)?nèi)容深度融合和生動(dòng)展示，營(yíng)銷效果爆棚，贏得了消費(fèi)者的良好口碑。

伊利的“品質(zhì)旋風(fēng)”同樣受到了業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。在中乳協(xié)年會(huì)上，伊利榮獲了質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)，還分別憑借金領(lǐng)冠、每益添、安慕希、巧樂茲等產(chǎn)品，摘得技術(shù)進(jìn)步特等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。而在全球知名傳播服務(wù)集團(tuán)WPP公布的2016年度BrandZ中國(guó)最具價(jià)值品牌100強(qiáng)榜單中，伊利品牌以62.35億美元的品牌價(jià)值，蟬聯(lián)了食品類排行榜第一名。

品質(zhì)品牌的影響力也成功地轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)占有率。伊利的產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)居乳品市場(chǎng)占有率第一。每天，將近1億份伊利產(chǎn)品，到達(dá)消費(fèi)者手中。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的2016全球品牌足跡報(bào)告顯示，2015年，88.5%的城市家庭平均購(gòu)買伊利品牌7.8次，也就是說，消費(fèi)者購(gòu)買伊利產(chǎn)品一年超過11億人次。在荷蘭合作銀行剛剛發(fā)布的2016年度全球乳業(yè)排名中，伊利的排名躍升至全球乳業(yè)8強(qiáng)。這一名次不僅是中國(guó)乳制品企業(yè)有史以來的最好成績(jī)，同時(shí)也是亞洲乳企迄今的最高排名，被認(rèn)為是中國(guó)正式邁入全球乳業(yè)強(qiáng)國(guó)和改寫全球乳業(yè)格局的重要標(biāo)志。

乳業(yè)資深專家陳瑜認(rèn)為，品質(zhì)思維為中國(guó)乳業(yè)乃至中國(guó)商業(yè)注入了新動(dòng)能。品質(zhì)思維不僅是乳企轉(zhuǎn)型升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力，更是持續(xù)增強(qiáng)中國(guó)乳業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、話語權(quán)的重要支撐。

“很高興看到一家中國(guó)企業(yè)將品質(zhì)作為自己的信仰，”經(jīng)濟(jì)觀察研究院院長(zhǎng)新望談到，品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)，還包括企業(yè)品牌、員工品性等層面。只有把品質(zhì)深化到企業(yè)基因、與企業(yè)文化深度融合的企業(yè)，才能真正贏得消費(fèi)者的信賴，成為中國(guó)企業(yè)的典型標(biāo)桿與優(yōu)秀代表。