受健康理念興起的影響，不少家電產(chǎn)品被貼上了“健康”的標(biāo)簽，尤其是電熱水器行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在售的健康型產(chǎn)品超過(guò)了10款，但是否能實(shí)現(xiàn)用戶預(yù)期的效果，只能靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，而其中最有說(shuō)服力的就是數(shù)據(jù)：比如海爾推出的凈水洗熱水器上市僅21天銷(xiāo)量達(dá)到了1萬(wàn)臺(tái)。

當(dāng)下電熱水器市場(chǎng)剛性需求正逐步弱化，用戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化訴求日益凸顯，這也給行業(yè)帶來(lái)了不小的壓力。據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，電熱水器市場(chǎng)整體銷(xiāo)量小幅增長(zhǎng)僅2.6%，而海爾熱水器銷(xiāo)量份額占比25.68%，位居第一，同比增長(zhǎng)10.37%。對(duì)此，專(zhuān)家指出，海爾熱水器用戶社群化戰(zhàn)略是其保持較高增長(zhǎng)率的主要原因。

縱觀這些企業(yè)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品不難看出，產(chǎn)品同質(zhì)化、功能單一化現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是電熱水器行業(yè)整體增長(zhǎng)乏力的主因，電熱水器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。為此，不少品牌開(kāi)始嘗試從高端產(chǎn)品進(jìn)行突圍，其中以海爾熱水器推出的凈水洗熱水器為典型的健康功能類(lèi)產(chǎn)品已然成為了熱水器行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。

傳統(tǒng)熱水器在加熱后會(huì)產(chǎn)生水垢、鐵銹等物質(zhì)，不斷沉積容易滋生細(xì)菌，對(duì)水質(zhì)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，威脅到人們的健康。為了徹底解決臟水洗澡問(wèn)題，海爾熱水器推出了行業(yè)首臺(tái)凈水洗熱水器，通過(guò)全流程凈化系統(tǒng)，從進(jìn)水開(kāi)始就對(duì)自來(lái)水中的污垢進(jìn)行阻隔和凈化，殺菌效果可達(dá)99%。除此之外，凈水洗熱水器還在進(jìn)水口增加了由納米金屬簇凈水材料制成的復(fù)合濾芯，能有效去除自來(lái)水中90%以上的余氯，有效保護(hù)皮膚，為用戶帶來(lái)真正意義上“凈水沐浴”。

（圖為：家博會(huì)上展出的海爾凈水洗熱水器）

技術(shù)上的顛覆性創(chuàng)新只是表象，與用戶的深度交互才是不可或缺的深層內(nèi)因。在海爾熱水器的交互平臺(tái)上，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)季度內(nèi)收集到了近60萬(wàn)條用戶關(guān)于洗澡水健康問(wèn)題的抱怨，與世界一流外部資源合作，研發(fā)出了創(chuàng)新性凈水洗熱水器。而這款產(chǎn)品一經(jīng)推出也獲得了用戶的肯定，上市僅21天便迎來(lái)了1萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量。此外，海爾凈水洗熱水器還連續(xù)兩個(gè)月入選中怡康暢銷(xiāo)型號(hào)TOP10，成為了健康型熱水器中的領(lǐng)軍者。

海爾熱水器在逆市中仍能保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，其“高端差異化”戰(zhàn)略功不可沒(méi)。在這場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分化的博弈中，海爾熱水器想要實(shí)現(xiàn)的不僅是技術(shù)上的占位，其最終目的是讓用戶意識(shí)到“洗澡水與飲用水同樣重要”，這也是其凈水洗系列產(chǎn)品研發(fā)的初衷，顯然，海爾熱水器已經(jīng)做到了口碑和產(chǎn)品的雙贏。

海爾熱水器行業(yè)第一背后的用戶哲學(xué)

受健康理念興起的影響，不少家電產(chǎn)品被貼上了“健康”的標(biāo)簽，尤其是電熱水器行業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在售的健康型產(chǎn)品超過(guò)了10款，但是否能實(shí)現(xiàn)用戶預(yù)期的效果，只能靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)，而其中最有說(shuō)服力的就是數(shù)據(jù)：比如海爾推出的凈水洗熱水器上市僅21天銷(xiāo)量達(dá)到了1萬(wàn)臺(tái)。

當(dāng)下電熱水器市場(chǎng)剛性需求正逐步弱化，用戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化訴求日益凸顯，這也給行業(yè)帶來(lái)了不小的壓力。據(jù)中怡康最新數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，電熱水器市場(chǎng)整體銷(xiāo)量小幅增長(zhǎng)僅2.6%，而海爾熱水器銷(xiāo)量份額占比25.68%，位居第一，同比增長(zhǎng)10.37%。對(duì)此，專(zhuān)家指出，海爾熱水器用戶社群化戰(zhàn)略是其保持較高增長(zhǎng)率的主要原因。

縱觀這些企業(yè)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品不難看出，產(chǎn)品同質(zhì)化、功能單一化現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是電熱水器行業(yè)整體增長(zhǎng)乏力的主因，電熱水器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。為此，不少品牌開(kāi)始嘗試從高端產(chǎn)品進(jìn)行突圍，其中以海爾熱水器推出的凈水洗熱水器為典型的健康功能類(lèi)產(chǎn)品已然成為了熱水器行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)口。

傳統(tǒng)熱水器在加熱后會(huì)產(chǎn)生水垢、鐵銹等物質(zhì)，不斷沉積容易滋生細(xì)菌，對(duì)水質(zhì)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響，威脅到人們的健康。為了徹底解決臟水洗澡問(wèn)題，海爾熱水器推出了行業(yè)首臺(tái)凈水洗熱水器，通過(guò)全流程凈化系統(tǒng)，從進(jìn)水開(kāi)始就對(duì)自來(lái)水中的污垢進(jìn)行阻隔和凈化，殺菌效果可達(dá)99%。除此之外，凈水洗熱水器還在進(jìn)水口增加了由納米金屬簇凈水材料制成的復(fù)合濾芯，能有效去除自來(lái)水中90%以上的余氯，有效保護(hù)皮膚，為用戶帶來(lái)真正意義上“凈水沐浴”。