郵儲(chǔ)銀行青島分行傳承百年郵政金融“人嫌細(xì)微、我寧繁瑣、不爭(zhēng)大利、但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營(yíng)方針，充分依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極主動(dòng)融入島城地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成了以零售金融、普惠金融為“主體”,以公司金融和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)為“兩翼”的“一體兩翼”全功能服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新格局，堅(jiān)定地走出了一條大型零售商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展道路。截至2015年11月末，新增信貸投放77億元，增幅達(dá)61%，高于同業(yè)平均水平；不良貸款率為0.56%，優(yōu)于同業(yè)平均水平；新增存款、貸款量均居青島市金融機(jī)構(gòu)前列。 

加強(qiáng)“三農(nóng)”金融服務(wù)拓寬涉農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域 

堅(jiān)持扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，穩(wěn)步推進(jìn)“三農(nóng)”金融服務(wù)各項(xiàng)工作，開辟一條極具特色的“三農(nóng)”金融服務(wù)道路。一是覆蓋范圍廣，投入力度大。所轄266個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)，80%以上分布在農(nóng)村地區(qū)，為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)客戶提供正規(guī)金融服務(wù)，有效發(fā)揮延伸城鄉(xiāng)金融服務(wù)“最后一公里”的作用。截至2015年11月末，涉農(nóng)貸款余額超過64億元，在全部貸款中的占比高于銀行業(yè)平均水平。同時(shí)，涉農(nóng)貸款不良率低于行業(yè)平均水平，做到了健康、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。二是服務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，創(chuàng)新程度高。順應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，努力服務(wù)最基層農(nóng)戶，截至2015年11月末，累計(jì)發(fā)放小額貸款近9萬筆，金額近60億元，真正踐行普惠金融理念。近年來，為膠州辣椒收購、萊西奶牛養(yǎng)殖、平度花生收購、即墨制鞋等行業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品16項(xiàng)，累計(jì)放款近8億元，通過構(gòu)建“都市農(nóng)業(yè)”金融服務(wù)體系，為數(shù)萬農(nóng)村居民解決融資難問題。2014年該行“都市農(nóng)業(yè)”金融服務(wù)體系建設(shè)獲全國(guó)交通郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。截至2015年11月末，該行涉農(nóng)貸款余額超64億元，較去年同期增速超過60%，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款增速高于全部貸款平均水平。其中，農(nóng)戶貸款占比達(dá)89%，遠(yuǎn)高于銀行業(yè)平均水平。 

創(chuàng)新模式提升服務(wù)扶持小微企業(yè)發(fā)展 

不斷加大創(chuàng)新力度，建立了以小微企業(yè)差異化需求為核心的產(chǎn)品體系，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和綜合金融服務(wù)。一是積極探索解決小微企業(yè)融資難新路徑。在傳統(tǒng)小額貸款基礎(chǔ)上，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，給出了政銀合作的解決模式，推出稅貸通和助保貸等業(yè)務(wù)；連續(xù)三年在島城舉辦創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)，為“雙創(chuàng)”企業(yè)量身打造產(chǎn)品與服務(wù)，與政府部門合作推出再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、“優(yōu)青貸”等項(xiàng)目。二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，做好綜合金融服務(wù)。通過整合行內(nèi)產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等各類資源，根據(jù)客戶特點(diǎn)量身定制幾十類綜合金融服務(wù)“套餐”，提供集融資、現(xiàn)金管理、資金結(jié)算、財(cái)富管理、理財(cái)顧問等一體化、全方位、綜合性的金融服務(wù)，有效滿足小微企業(yè)全方位、綜合性服務(wù)需求。三是郵儲(chǔ)銀行總行聯(lián)合經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)發(fā)布 “經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)—中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小微企業(yè)運(yùn)行指數(shù)”，智能化數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，提高了指數(shù)體系的代表性、完備性、及時(shí)性和可靠性，實(shí)現(xiàn)從小微企業(yè)“融資”到“融智”的轉(zhuǎn)變。 

截至2015年11月末，郵儲(chǔ)銀行青島分行小微企業(yè)貸款當(dāng)年累計(jì)發(fā)放超過35億元，貸款結(jié)余同比新增超過7億元，2015年小微企業(yè)貸款增速近12%。近年來，該行累計(jì)為島城小微企業(yè)提供貸款近百億元，讓數(shù)以萬計(jì)的農(nóng)戶、商戶、小微企業(yè)從中受益，形成了與島城小微企業(yè)攜手同進(jìn)的良好互動(dòng)局面，榮獲2014年青島市銀行業(yè)“最佳中小企業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)”。 

積極探索城市金融實(shí)體帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型 

始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和監(jiān)管要求，緊密圍繞地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資需求推進(jìn)金融創(chuàng)新。 

一是把握市場(chǎng)需求變動(dòng)脈搏，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，總分聯(lián)動(dòng)，積極介入地方PPP、ABS和產(chǎn)業(yè)基金等創(chuàng)新產(chǎn)品等項(xiàng)目，運(yùn)用非信貸工具服務(wù)島城實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過“投債貸”聯(lián)動(dòng)，“融資”與“融智”相結(jié)合，積極開展與地方政府和龍頭企業(yè)的合作。除了公司貸款、資產(chǎn)托管、供應(yīng)鏈金融、保理、票據(jù)承兌等系列具有城市特色金融產(chǎn)品，服務(wù)海爾、華電、山高、青啤、青鋼、萬達(dá)等一批知名企業(yè)及項(xiàng)目，還發(fā)揮資金資源相對(duì)優(yōu)勢(shì)，全力為青島市重點(diǎn)行業(yè)、核心項(xiàng)目和民生項(xiàng)目、公益工程建設(shè)，提供融資服務(wù)。近年來，為青島地鐵、跨海大橋等提供貸款50余億元。通過協(xié)議存款方式，向島城回流資金近300億元。 

二是傾力支持地方民生工程建設(shè)。始終堅(jiān)持發(fā)揮長(zhǎng)期資金優(yōu)勢(shì)，服務(wù)民生工程。2015年6月，在青島首次建筑工程建設(shè)單位農(nóng)民工工資保證金托管銀行項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)上，該行中標(biāo)此項(xiàng)目，通過此項(xiàng)目為農(nóng)民工工資提供金融保障措施，并配合當(dāng)?shù)亟ü芫珠_展農(nóng)民工工資清理欠款工作，得到了合作方高度評(píng)價(jià)。 

新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整在給銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來沖擊的同時(shí)，也為銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來重大機(jī)遇。郵儲(chǔ)銀行青島分行面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)變化，特別是利率市場(chǎng)化、人民幣國(guó)際化、商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)所帶來的新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，充分認(rèn)識(shí)隱性風(fēng)險(xiǎn)顯性化的趨勢(shì)，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，努力使風(fēng)險(xiǎn)管理保持同業(yè)領(lǐng)先水平。