(原標(biāo)題:布局智慧洗平臺 海爾洗衣機跨界整合再下一城)
2016年6月26日,“完美洗護(hù) 雙筒天下”海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)2016實體互聯(lián)創(chuàng)新共贏大會在鄭州萬達(dá)文化酒店舉行,近1000名用戶及客戶代表見證了海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺的發(fā)布,并在現(xiàn)場體驗了其為消費者帶來的全新洗衣服務(wù)。
匯聚多方資源 面向全品牌洗衣機產(chǎn)品
記者在活動現(xiàn)場了解到,海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺是基于聯(lián)網(wǎng)洗衣或者洗衣機APP的資源整合平臺,集聚了寶潔、服裝協(xié)會、國際羊毛局、雅瑩、利郎等30余家一線品牌。用戶通過已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的洗衣機大屏或洗衣APP,既可操控洗衣機根據(jù)衣物面料、污漬選擇個性化洗衣場景程序,也可在智慧洗平臺上購買洗滌劑、選擇干洗品牌,完成衣物洗護(hù)的全流程體驗。除此之外,海爾智慧洗平臺還建立了更完善的洗衣服務(wù)體系。目前,海爾已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)知名的干洗品牌達(dá)成合作。
值得關(guān)注的是,海爾智慧洗平臺具有廣闊的外延空間,未來所有具有聯(lián)網(wǎng)功能的洗衣機和洗衣APP都能應(yīng)用。
分析人士表示,海爾此次選擇洗衣機為載體,以用戶最佳洗護(hù)體驗入手搭建智慧洗平臺,切入點準(zhǔn)確,載體選擇洗衣機具有遠(yuǎn)見,在這個家家戶戶都有要用到的硬件產(chǎn)品上進(jìn)行洗護(hù)生態(tài)圈升級和完善,未來具有無限延展性和可能性。
聚焦用戶體驗 海爾智慧洗平臺實現(xiàn)多方共贏
在發(fā)布現(xiàn)場,鄭州用戶馬先生體驗了在海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺上一鍵購買專屬洗滌劑程序。在洗衣機屏幕上點開洗護(hù)商城,有3大品牌的洗衣液、柔順劑、洗衣片等6大品類可選。選擇好品牌以及數(shù)量之后,商城會根據(jù)錄入的地址信息將商品快遞至用戶家中。以洗滌劑為例,海爾與寶潔聯(lián)合開發(fā)的專屬洗滌配方中添加了更專業(yè)的冷水酶成分和活性酶成分,在冷水洗滌和15分鐘快速洗等特殊程序中,能在更短的時間內(nèi)加速污漬溶解,提高洗凈比。
除了可以在海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺上購買洗滌劑之外,平臺用戶還可以足不出戶享受到干洗服務(wù)。目前,海爾已經(jīng)與福奈特、多洗等5家行業(yè)知名的干洗品牌達(dá)成合作。以福奈特為例,通過與海爾達(dá)成戰(zhàn)略合作,智慧洗平臺用戶可通過網(wǎng)絡(luò)下單,享受福奈特“10分鐘響應(yīng),2小時內(nèi)上門取衣”的專享干洗服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺的推出實現(xiàn)相關(guān)方的多重利好。一方面,用戶通過海爾智慧洗平臺享受到了便捷的洗衣服務(wù),實現(xiàn)了洗衣生活新體驗。另一方面,干洗品牌借助海爾智慧洗平臺進(jìn)入千家萬戶,并在智慧洗平臺基礎(chǔ)上,搭建起O2O互聯(lián)網(wǎng)洗衣服務(wù)平臺,大幅度提升消費者對其品牌認(rèn)知度,無限擴大其服務(wù)范圍。海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺,在滿足每位用戶洗護(hù)需求的同時,實現(xiàn)了海爾洗衣機與相關(guān)利益方的多方共享共創(chuàng)共贏。
2016年,海爾洗衣機聚焦不同用戶需求發(fā)布了卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥三大用戶模型以及產(chǎn)品解決方案,實現(xiàn)了海爾洗護(hù)生態(tài)圈的持續(xù)升級。而此次海爾洗護(hù)生態(tài)圈智慧洗平臺的推出,則豐富了海爾洗護(hù)生態(tài)圈的軟件內(nèi)涵,大幅度提升用戶洗衣體驗。通過全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通,多方資源特別是干洗服務(wù)商接入洗護(hù)場景,實現(xiàn)了海爾洗衣機從洗衣硬件到干洗服務(wù)的跨界轉(zhuǎn)型,強化了其作為智能網(wǎng)器產(chǎn)品的行業(yè)引領(lǐng)地位。
已有0人發(fā)表了評論