2015年，在整體家電行業(yè)增長(zhǎng)乏力情況下，一些高端家電因?yàn)楣?jié)能、智能、環(huán)保等特征受到年輕消費(fèi)者的青睞，出現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2015年智能空調(diào)市場(chǎng)銷售量同比增長(zhǎng)173.5%、銷售額同比增長(zhǎng)98.44%。

2016年3月，上榜的前三位品牌占據(jù)了整體份額的90%以上，其中，海爾智能空調(diào)占比達(dá)65.9%，以一家獨(dú)大優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居行業(yè)第一，并連續(xù)27個(gè)月智能空調(diào)銷量第一。其中，智能空調(diào)型號(hào)占有率排行榜前10中，海爾智能智能自清潔空調(diào)不僅包攬前 3，而且此次上榜的帝樽、新帝樽、天樽等7款產(chǎn)品都是智能自清潔空調(diào)。來自國(guó)家信息中心最新發(fā)布的智能空調(diào)（1-4月）報(bào)告則顯示，智能空調(diào)受行業(yè)下滑影響不明顯且品牌集中度高，其中海爾占到了60%以上。

海爾智能智能自清潔空調(diào)為什么能在低迷的市場(chǎng)中脫穎而出，打破市場(chǎng)僵局？

大牌企業(yè)模范帶頭  高能效領(lǐng)跑行業(yè)

縱觀海爾空調(diào)的發(fā)展歷史，在高能效空調(diào)普及的過程中，海爾一直走在行業(yè)前列。1998年，海爾空調(diào)第一個(gè)提出變頻技術(shù)，并憑借“變頻一拖多技術(shù)”的應(yīng)用成為家電業(yè)第一個(gè)獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的品牌；2016年1月8日，憑借“空調(diào)器舒適性智能控制技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”獲獎(jiǎng)2015年度國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，并創(chuàng)造了中國(guó)空調(diào)領(lǐng)域唯一兩獲該項(xiàng)大獎(jiǎng)的歷史。

專注消費(fèi)需求，海爾空調(diào)一直堅(jiān)持“高效節(jié)能”戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，極大刺激了業(yè)內(nèi)其他品牌優(yōu)化產(chǎn)品的積極性。5月27日，國(guó)家發(fā)改委、工信部、質(zhì)檢總局正式公布2016年度家用電冰箱、平板電視、轉(zhuǎn)速可控型房間空氣調(diào)節(jié)器能效“領(lǐng)跑者”產(chǎn)品型號(hào)目錄。此次入選名錄的空調(diào)產(chǎn)品共45款，其中海爾旗下產(chǎn)品17款，全部為自清潔系列新品，占入選產(chǎn)品總數(shù)的38%，數(shù)量排名第一。據(jù)海爾方面介紹，海爾此次入選能效“領(lǐng)跑者”的空調(diào)產(chǎn)品重要的一點(diǎn)就是高能效。

如何快速有效推進(jìn)和實(shí)施能效新政？毋庸置疑，除了各空調(diào)廠商要加快高效空調(diào)技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售之外，還需要一個(gè)非常重要的推動(dòng)力，那就是大牌企業(yè)的模范帶頭作用。從這一角度講，家電巨頭海爾智能自清潔空調(diào)的上市，恰恰充當(dāng)了國(guó)家新政助推器的角色，將促使企業(yè)更新節(jié)能技術(shù)，加快節(jié)能技術(shù)研發(fā),從而推動(dòng)空調(diào)企業(yè)的有效供給。

踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍  精準(zhǔn)捕捉用戶需求

隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶的需求也不斷發(fā)生變化。海爾認(rèn)為，用戶是真正的主導(dǎo)，誰滿足了用戶的需求，誰就贏得了市場(chǎng)。海爾是這樣想的，也是這樣做的。從1985年，海爾中國(guó)第一臺(tái)分體式空調(diào)，解決了窗機(jī)噪音大的難題，到2013年天樽空調(diào)，風(fēng)洞設(shè)計(jì)，通過室內(nèi)空氣和冷風(fēng)在出風(fēng)口混合，提升出風(fēng)口溫度，直吹不得空調(diào)病，解決百年空調(diào)難題，再到2015年8月，海爾發(fā)布智能自清潔空調(diào)，從空調(diào)健康實(shí)現(xiàn)空氣健康，解決了空調(diào)內(nèi)部臟、清洗難的百年難題，帶領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)揮著行業(yè)領(lǐng)跑者的作用。

30多年海爾空調(diào)的每一次創(chuàng)新，都踏準(zhǔn)了時(shí)代節(jié)拍。如今，海爾更是從節(jié)能、智能、健康等多個(gè)維度為用戶構(gòu)建起全方位、立體式的空氣服務(wù)平臺(tái)。海爾不斷創(chuàng)新、引領(lǐng)智慧潮流的背后，離不開海爾對(duì)用戶需求的高度捕捉，以用戶需求為核心出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)造新的時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有跟上用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)的速度，才能獲取第一手用戶需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。海爾智能工廠一改傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)方式，根據(jù)每一款產(chǎn)品的需求量下單，并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性定制。因?yàn)槎际歉鶕?jù)用戶的精細(xì)需求而制，更符合年輕一代用戶，以及高端用戶對(duì)品質(zhì)生活的追求。

“主動(dòng)”服務(wù)用戶  產(chǎn)品體驗(yàn)更人性化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是個(gè)性化及體驗(yàn)為王的時(shí)代,捕捉到用戶的個(gè)性化需求是一方面,另一方面還需要給用戶帶來良好的體驗(yàn)。在海爾，用戶的需求始終被認(rèn)為是第一位的。

海爾智能自清潔空調(diào)的推出，讓家電從過去的被動(dòng)使用轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)關(guān)注用戶的健康，最終為用戶提供一種智慧、健康的升級(jí)體驗(yàn)。目前，智能自清潔空調(diào)的實(shí)機(jī)演示已走進(jìn)全國(guó)6000多家門店以及600多個(gè)城市，與用戶零距離交互促成銷量轉(zhuǎn)化。在社區(qū)，每10個(gè)預(yù)約購買的用戶中就有8個(gè)最終下單，轉(zhuǎn)化率高達(dá)80%。據(jù)悉，長(zhǎng)沙有倆兄弟因?yàn)閷?shí)機(jī)演示當(dāng)場(chǎng)買了14臺(tái)智能自清潔空調(diào)。追求極致、敢于創(chuàng)新，秉持著工匠精神，海爾空調(diào)正在為行業(yè)打造全新的消費(fèi)引擎。

海爾智能自清潔空調(diào)立足用戶最關(guān)心的健康需求，通過賦予家電自主思考、主動(dòng)服務(wù)的能力，升級(jí)了智慧體驗(yàn)，也引領(lǐng)行業(yè)由淺層智能到深層智能的轉(zhuǎn)變。

業(yè)內(nèi)專家指出，海爾率先實(shí)現(xiàn)了機(jī)器服務(wù)用戶，無需指令就能主動(dòng)檢測(cè)并自主解決自身存在的安全、健康、潔凈等問題。這是一種引領(lǐng)未來的變革，也標(biāo)志著中國(guó)智能家電在智慧服務(wù)領(lǐng)域取得了一次質(zhì)的飛躍。

產(chǎn)品加速迭代 彰顯品牌硬實(shí)力

以用戶需求為導(dǎo)向，以提升用戶體驗(yàn)為核心。在保證高品質(zhì)的同時(shí)，海爾空調(diào)的產(chǎn)品創(chuàng)新速度也引領(lǐng)著行業(yè)更新?lián)Q代潮。據(jù)國(guó)家信息中心最新數(shù)據(jù)顯示，海爾空調(diào)新品貢獻(xiàn)率高于行業(yè)平均32%，創(chuàng)新速度引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)。更值得一提的是，在上市2年以上的產(chǎn)品對(duì)比中顯示，海爾幾近清零，為行業(yè)僅見。

海爾高效“推陳出新”的背后，是其強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力、新技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力、產(chǎn)品市場(chǎng)化能力。2479項(xiàng)專利、主導(dǎo)制定18項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、15次行業(yè)首創(chuàng)健康技術(shù)、1年2次產(chǎn)品迭代……迄今31年，海爾已建成全球五大研發(fā)中心，還擁有能大規(guī)模定制的工業(yè)4.0空調(diào)智能互聯(lián)工廠，技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力和效率首屈一指，超高新品貢獻(xiàn)率就是最有說服力的名片。

我國(guó)家電市場(chǎng)進(jìn)入更新?lián)Q代為主的新消費(fèi)時(shí)期，消費(fèi)升級(jí)衍生出來的高端家電消費(fèi)需求正成為家電行業(yè)最大的紅利。對(duì)于制造企業(yè)來說，供給側(cè)改革的核心問題是創(chuàng)造有效供給，生產(chǎn)用戶需要的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)供需匹配。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的高端家電行業(yè)，海爾智能自清潔空調(diào)通過立足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)，不僅實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的雙贏，而且推動(dòng)了整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級(jí)，值得借鑒。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵還是取決于產(chǎn)品。海爾今年的快速增長(zhǎng)就得益于產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐的加快。未來，在海爾開放平臺(tái)的支持下，海爾自清潔系列產(chǎn)品還將不斷迭代創(chuàng)新，持續(xù)為用戶提供健康、便捷的智慧的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。