6月7日，以“真誠(chéng)感恩齊魯 智惠億萬(wàn)家庭”為主題的“山東省首屆家電消費(fèi)節(jié)新聞發(fā)布會(huì)”在濟(jì)南萬(wàn)達(dá)凱悅酒店舉行。會(huì)上，山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)宣布與全球白電第一品牌海爾共同啟動(dòng)山東省首屆家電消費(fèi)節(jié)，聯(lián)手全省十七城市主流家電賣(mài)場(chǎng)共同打造行業(yè)消費(fèi)盛宴，用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推出5項(xiàng)定制化權(quán)益，回報(bào)山東消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)全省家電行業(yè)及家電品牌的信賴和支持。

據(jù)悉，本次家電消費(fèi)節(jié)將在海爾整套智慧家電及真誠(chéng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為山東消費(fèi)者提供特別定制的專屬權(quán)益。具體包括，最老、最多用戶免費(fèi)換新。消費(fèi)節(jié)將在全省范圍內(nèi)發(fā)起尋找海爾最老用戶和最多用戶家庭，為他們免費(fèi)升級(jí)智能家電。除此之外，還有以舊換新、超值特惠、買(mǎi)四免一、真誠(chéng)服務(wù)等專屬權(quán)益，幫助山東消費(fèi)者升級(jí)智慧家電，提升生活品質(zhì)。在當(dāng)前整個(gè)消費(fèi)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，山東首個(gè)家電消費(fèi)節(jié)以更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)“惠民、利民和便民”。

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從傳統(tǒng)“供給導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;需求導(dǎo)向性”。根據(jù)中國(guó)國(guó)際貿(mào)促會(huì)研究院5月25日發(fā)布的《2016年消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》稱，國(guó)人的消費(fèi)趨勢(shì)正在朝著講究品質(zhì)、注重品牌、追求品位、展現(xiàn)品格的方向發(fā)展。在當(dāng)前和今后一段時(shí)期，“多元化”、“個(gè)性化”和“高品質(zhì)化”成為消費(fèi)需求的主流趨勢(shì)?；谶@種形勢(shì)，山東首屆家電消費(fèi)節(jié)從消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)和情感關(guān)懷的需求出發(fā)，通過(guò)政府和企業(yè)的共同合作打造出一個(gè)共贏的惠民生態(tài)圈，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、用“綠色、健康、智能、定制”產(chǎn)品引爆市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，真誠(chéng)回饋齊魯消費(fèi)者。

在這個(gè)生態(tài)圈中，海爾將成為其中關(guān)鍵一環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，日前海爾已經(jīng)走進(jìn)全國(guó)2億家庭，根據(jù)2014年5月15日我國(guó)官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)家庭數(shù)量約為4.3億，相當(dāng)于近一半的家庭都在使用海爾家電。在國(guó)際上，海爾已經(jīng)連續(xù)7年蟬聯(lián)全球第一白電品牌，創(chuàng)新的產(chǎn)品深入法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，成為中國(guó)家電在國(guó)際上的一張閃亮的名片。2億家庭的認(rèn)可、全球性的名牌讓海爾成為入選本次家電消費(fèi)節(jié)的不二之選。

據(jù)悉，30多年來(lái)海爾一直堅(jiān)持“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的品牌理念，并將真誠(chéng)貫穿到品牌發(fā)展的各個(gè)階段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，海爾賦予真誠(chéng)以“開(kāi)放和透明”的新內(nèi)涵，即通過(guò)對(duì)外智慧家庭、對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，與全球用戶及攸關(guān)方互聯(lián)互通，讓用戶全流程的參與到設(shè)計(jì)、研發(fā)等全過(guò)程，而且這個(gè)過(guò)程還是可視的，用戶不再是單純的消費(fèi)者，而是變成了“產(chǎn)消者”，即生產(chǎn)者和消費(fèi)者的統(tǒng)一。

在本次家電消費(fèi)節(jié)中，海爾互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“真誠(chéng)”成果也將集體出動(dòng)，滿足消費(fèi)者智能、高端的消費(fèi)需求。具體包括，邊做飯還能看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、下單購(gòu)買(mǎi)食材的海爾馨廚冰箱；一機(jī)雙桶節(jié)省空間還能免清洗的子母機(jī)免清洗洗衣機(jī)；一鍵清洗散熱器，還原健康空氣的自清潔系列空調(diào)，讓熱水器中的水真正循環(huán)起來(lái)，而且還能夠通過(guò)高溫消毒等方式有效清除水中細(xì)菌的海爾凈水洗熱水器等等。

除了最新的智能家電，海爾的真誠(chéng)服務(wù)體系也將加入到此次家電消費(fèi)節(jié)中。30多年來(lái)“海爾服務(wù)”是中國(guó)好服務(wù)的代名詞，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下海爾繼續(xù)升級(jí)服務(wù)體系，用戶只要通過(guò)APP就可自主完成服務(wù)預(yù)約、在線評(píng)價(jià)、在線監(jiān)督等內(nèi)容，用戶評(píng)價(jià)結(jié)果將直接影響服務(wù)兵的升級(jí)和收入，驅(qū)動(dòng)服務(wù)兵主動(dòng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

山東省家電行業(yè)協(xié)會(huì)曹海奎會(huì)長(zhǎng)在發(fā)布會(huì)上指出：不斷加大技術(shù)研發(fā)力度，努力提升產(chǎn)品檔次和品牌形象，積極搶占國(guó)內(nèi)外中高端市場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供技術(shù)含量高、功能先進(jìn)、質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)無(wú)憂的產(chǎn)品，滿足全球不同顧客需求，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度就是推動(dòng)全省家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的最有效手段。而山東省首屆家電消費(fèi)節(jié)從消費(fèi)者的真實(shí)需求出發(fā)，摒棄冰冷的價(jià)格戰(zhàn)，以消費(fèi)者需要的智慧家電和真誠(chéng)服務(wù)為基石，滿足用戶對(duì)提升生活品質(zhì)的需求，打造出一個(gè)全省性的家電消費(fèi)節(jié)日。