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支付寶回應(yīng):“凍結(jié)”是誤傳 完成實名驗證很簡單

核心提示: 支付寶近期正在陸續(xù)通過短信、支付寶App消息提醒、操作頁面提示等方式幫助、引導(dǎo)身份信息不夠完整的用戶來補(bǔ)全和完善個人身份信息,完成賬戶升級。

近日一則傳聞引起了公眾的普遍關(guān)注:“自7月1日起,沒有綁定中國大陸銀行卡的用戶將不能在支付寶賬戶中存錢,也不能使用賬戶中的余額。在7月1日前未補(bǔ)全身份信息的支付寶賬戶可能遭凍結(jié)。”事實果真如此嗎?

支付寶實名認(rèn)證

記者向支付寶方面求證獲悉,實名驗證的方式有很多種,除了身份證、銀行卡之外,還有手機(jī)、社保賬戶、繳費賬戶等等,沒有綁定銀行卡支付寶余額就會“凍結(jié)”一說是誤讀。

5月24日,支付寶通過官方微博和公眾號推送了一則“辟謠”告示,為了響應(yīng)監(jiān)管部門的要求,支付寶早已啟動了相關(guān)的系統(tǒng)升級和改造工作,并根據(jù)辦法的要求幫助用戶完善身份信息。支付寶近期正在陸續(xù)通過短信、支付寶App消息提醒、操作頁面提示等方式幫助、引導(dǎo)身份信息不夠完整的用戶來補(bǔ)全和完善個人身份信息,完成賬戶升級。

2015年12月,央行公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》,要求支付機(jī)構(gòu)對客戶實行實名制管理,并根據(jù)客戶身份驗證情況將個人網(wǎng)絡(luò)支付賬戶分為三類,并規(guī)定了各類賬戶的信息驗證標(biāo)準(zhǔn)和功能權(quán)限。

支付寶方面人士表示,簡單理解,就是個人身份信息完善程度越高,能夠享受到的服務(wù)就越全面,通過支付寶賬戶余額進(jìn)行付款的額度也會越高。

支付寶方面表示,實名并完善身份信息,對用戶來說有不少好處,比如:轉(zhuǎn)賬付款時,可以輕松校驗收款方實名信息,轉(zhuǎn)賬就不容易轉(zhuǎn)錯人;找回密碼也更方便了,當(dāng)用戶忘記賬戶密碼時,系統(tǒng)可以核對多重信息,讓用戶安全快速找回密碼,并將別有用心之人擋在外面。再比如,只有實名且完善了更多身份信息后,用戶才有可能享受余額寶、招財寶、“螞蟻花唄”和“螞蟻借唄”等金融服務(wù)。另外,實名用戶開通“芝麻信用”,還有機(jī)會先住酒店后付款、租車免押金等等。

對于尚未完善身份信息的支付寶用戶,賬戶部分功能將會受到不同程度的影響,具體受影響程度跟用戶身份信息的完善程度相關(guān)。例如,賬戶的余額支付功能需要身份信息完善到一定等級才能使用,但如果用戶習(xí)慣于上淘寶購物,用網(wǎng)銀或者銀行卡快捷支付方式付款的,并不會受到任何影響。這些用戶仍可以沿用原來的消費習(xí)慣。

有網(wǎng)友問,“我的支付寶賬戶已經(jīng)是實名登記的,也有綁定手機(jī),還需要做什么嗎?”對此,支付寶方面的回復(fù)是“不同的賬戶情況,完善身份信息的辦法會有所不同,包括綁定銀行卡、上傳身份證照片、填寫個人信息問卷等等,用戶可以根據(jù)頁面提示來操作。

當(dāng)然如果用戶已經(jīng)給支付寶賬戶綁定手機(jī),平時在支付寶里交水、電、燃?xì)狻⒂芯€電視費,在支付寶里買火車票、機(jī)票,在支付寶里買保險,開通芝麻信用等等,都可以提高用戶的身份信息完善程度。”

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責(zé)任編輯:云紫蘿