“錢(qián)被騙了是小事，我們可以慢慢掙慢慢緩。關(guān)鍵是孩子馬上就要高三了，我們把寶都押在這個(gè)學(xué)校了，太鬧心了。”
整整兩個(gè)小時(shí)，老李(應(yīng)當(dāng)事人要求采用化名)抽了一整盒煙。這幾天，他和近百位受騙家長(zhǎng)往返于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育主管部門(mén)之間，身心俱疲。
上周，全國(guó)連鎖的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聚智堂突然停業(yè)，負(fù)責(zé)人涉嫌跑路。聚智堂天津校區(qū)的品牌“才智教育”的十幾家培訓(xùn)點(diǎn)也全部關(guān)門(mén)大吉，人去屋空。大量交費(fèi)后還沒(méi)上完課甚至根本沒(méi)來(lái)得及上課的學(xué)生和家長(zhǎng)成了受害者。與一般的預(yù)付款消費(fèi)產(chǎn)生的糾紛不同，聚智堂大量的學(xué)生動(dòng)輒就有幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn)元甚至更高的預(yù)交培訓(xùn)款無(wú)法追回，老李和他的女兒就是受害者。
5萬(wàn)元、10萬(wàn)元存學(xué)校，“利息”可抵學(xué)費(fèi)
今年春節(jié)之后，老李帶著上高二的孩子來(lái)到聚智堂天津校區(qū)咨詢(xún)培訓(xùn)事宜。
“孩子是藝考生，也就是說(shuō)從今年下半年開(kāi)始到明年3月份基本上都要忙著藝術(shù)專(zhuān)業(yè)考試。為了保險(xiǎn)，一般都會(huì)提前聯(lián)系好文化課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”老李告訴記者，這也是很多高考藝考生準(zhǔn)備文化課考試的方式，“到了校區(qū)之后，他們先給孩子安排了個(gè)測(cè)試，然后就開(kāi)始向我推銷(xiāo)‘感恩免費(fèi)學(xué)’套餐。”
老李說(shuō)，除了與大多私營(yíng)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)類(lèi)似的、一對(duì)一按次數(shù)付費(fèi)的培訓(xùn)之外，聚智堂的特色就是推銷(xiāo)人員所說(shuō)的“感恩免費(fèi)學(xué)”套餐。這一模式適用于所有的學(xué)生，套餐包括1萬(wàn)元贈(zèng)送800元課時(shí)費(fèi)、2萬(wàn)元送2000元課時(shí)費(fèi)、3萬(wàn)元送3600元課時(shí)費(fèi)等。如果一次性簽5萬(wàn)元及以上的套餐，贈(zèng)送課時(shí)費(fèi)比例甚至?xí)_(dá)到15%，相當(dāng)于家長(zhǎng)向聚智堂繳納不同金額的本金，按一定的利率產(chǎn)生利息，但是此處“利息”不是金錢(qián)，而是聚智堂推出的不同課程。學(xué)完到期后，聚智堂承諾將返還家長(zhǎng)本金。
“說(shuō)白了，就是我們到聚智堂存錢(qián)。一年或者半年之后取出來(lái)本金，利息就是聚智堂的課程。存錢(qián)越多，送的課程量也越多。”老李說(shuō)。在推銷(xiāo)人員的再三勸導(dǎo)之下，老李交了5萬(wàn)元學(xué)費(fèi)，拿到了繳費(fèi)合同和收據(jù)，并約定今年暑假開(kāi)始上課。
“如果孩子上課效果可以，我還打算再存10萬(wàn)塊錢(qián)。”老李苦笑，“虧了沒(méi)等到那一天。”據(jù)他了解，僅聚智堂天津貴州路校區(qū)部分家長(zhǎng)自行統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，無(wú)法退還的預(yù)交培訓(xùn)款已達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。
學(xué)校、企業(yè)雙重身份，加大監(jiān)管難度
“現(xiàn)在想想，這其實(shí)都是他們?cè)O(shè)計(jì)好的陷阱。”老李懊悔不已，“存5萬(wàn)塊錢(qián)，贈(zèng)送的課也就30多節(jié)，如果你感覺(jué)還不錯(cuò)，肯定會(huì)繼續(xù)存幾萬(wàn)塊錢(qián)甚至更多，換更多的免費(fèi)課。這樣就掉進(jìn)他們的坑里了。”
“起初對(duì)聚智堂的收費(fèi)模式也有過(guò)懷疑，隱約也想到這錢(qián)可能會(huì)被拿去放貸或者做資金運(yùn)營(yíng)。但后來(lái)覺(jué)得，他們的知名度還不錯(cuò)，孩子又馬上要上高三了，就還是交了錢(qián)。”老李說(shuō)，讓他徹底放下心來(lái)的，是聚智堂推出的“保名校”套餐：如果學(xué)生沒(méi)考上約定的學(xué)校，學(xué)校承諾退還全部學(xué)費(fèi)。“都說(shuō)到這份兒上了，還有什么不信的？”
“其實(shí)，聚智堂這次的突然停擺，反映出整個(gè)私營(yíng)教育培訓(xùn)行業(yè)近幾年的亂象。”一位曾在國(guó)內(nèi)某著名私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天津分校任校長(zhǎng)的人士分析，“2010年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的私營(yíng)教育培訓(xùn)行業(yè)紛紛從傳統(tǒng)的大班大課，向私人訂制的一對(duì)一精品、高端課程轉(zhuǎn)型。盡管一對(duì)一的課程往往收費(fèi)數(shù)百元甚至更高，但是由于占用了大量的師資、場(chǎng)地，因此對(duì)機(jī)構(gòu)的盈利也提出了更高的要求，由此衍生出一系列的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在重營(yíng)銷(xiāo)、輕教學(xué)、只簽大單和長(zhǎng)單。”
在他看來(lái)，聚智堂事件暴露出的諸多問(wèn)題中，尤為惡劣的是利用家長(zhǎng)和學(xué)生重視成績(jī)的急切心情，以教育為名、行斂財(cái)之實(shí)。“畢竟教育和金融是兩套完全不同的監(jiān)管體系。而私營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既是學(xué)校，更是企業(yè)。他們的雙重身份，對(duì)于監(jiān)管并不是什么好事。比如我可以先到工商部門(mén)注冊(cè)教育咨詢(xún)公司，再以教育咨詢(xún)的名義開(kāi)展培訓(xùn)，誰(shuí)都說(shuō)不出什么。”
直到5月17日，“上午有媒體曝出北京校區(qū)停課的消息，家長(zhǎng)們還存有一絲僥幸。”天津20多家校區(qū)也都貼出公告停課自查，家長(zhǎng)才感覺(jué)大事不好。“連他們自己的老師都傻眼了，自己前一天還在正常工作，轉(zhuǎn)天就失業(yè)了。據(jù)說(shuō)他們也有人買(mǎi)了聚智堂的產(chǎn)品。”老李等家長(zhǎng)按照通告上留下的“朱總”和“楊總”的電話(huà)撥了過(guò)去，根本無(wú)法接通。
“錢(qián)我不急著要，慢慢還也行。但如果因?yàn)檫@件事影響了孩子的復(fù)習(xí)，我真不知道咋辦才好。”老李最后跟記者說(shuō)。
目前，天津警方已對(duì)此事立案調(diào)查。
