?新華網(wǎng)5月21日北京電（王帥） 想要預(yù)見的一定是所缺失的，這正是市場轉(zhuǎn)變以后，中國的房地產(chǎn)開發(fā)商從建筑開發(fā)商向城市運營商和生活服務(wù)商改變的根本原因。一定意義上，對當下的房地產(chǎn)市場而言，去庫存只是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中直接可見的基本面，根本上，由于人們真正卷入了全球化浪潮，這就促使人們在衣食住行的普遍需求實現(xiàn)以后，身處一個國際化的消費市場時，對居住方式、生活態(tài)度和行為模式的場景要求變得格外迫切。

三盛香樟里家庭服務(wù)健康平臺

如果說房地產(chǎn)企業(yè)在過去的主要產(chǎn)品是建筑空間，那么，當全要素生產(chǎn)階段來臨的時候，舊有的開發(fā)模式顯然不再適用于當下。于是，相當數(shù)量的房地產(chǎn)企業(yè)受時勢所驅(qū)，它們在完成建筑空間的開發(fā)以外，更多的心思和精力開始放在了涵蓋多種生活層面的空間營造上面。事實上，這也是房地產(chǎn)開發(fā)商不得已的苦衷——在時代面前，適應(yīng)時代很重要，除非讓房子在物理空間以外的附加值獲得增加，否則難以與人們?nèi)找鎳H化的消費意識對接。

不可否認的是，房地產(chǎn)體量未來依然巨大，但是，國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)有很一大部分正在走向產(chǎn)業(yè)鏈的末端。在三盛地產(chǎn)集團常務(wù)副總裁梁川看來，隨著時代發(fā)展，“原來地產(chǎn)公司用一個售樓部來連接終端客戶的模式正在被打敗，有很多B端公司介入到房地產(chǎn)和終端消費者中間?！笨梢灶A(yù)見的是，或者說正在發(fā)生的是，越來越多房地產(chǎn)企業(yè)與B端公司融合，以此執(zhí)行各自特點的親近家庭計劃。

為替代效率而生

事實上，一切改變都與人口結(jié)構(gòu)有關(guān)。

2016年5月16日，三盛地產(chǎn)與安心護理公司、華誠助老組織、BBD大數(shù)據(jù)公司、泰福盛世簽約，開啟家庭服務(wù)健康平臺，正式宣告向中國家庭健康服務(wù)運營商的方向轉(zhuǎn)型。梁川希望這些組合能夠帶給業(yè)主提升家庭生活品質(zhì)的附加值，通過健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、兒童成長、大數(shù)據(jù)等相關(guān)領(lǐng)域的實驗為業(yè)主提供建筑之外的生活品質(zhì)轉(zhuǎn)型。

其實，早在一年前，三盛地產(chǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就已經(jīng)開始。那是中國特定的互聯(lián)網(wǎng)＋浪潮，置身其中的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誰也不想錯過那次明顯傾向服務(wù)體驗和效率的產(chǎn)業(yè)變革，實業(yè)出身的三盛地產(chǎn)更是熱情地擁抱互聯(lián)網(wǎng)。以家庭為單位，“在城市社區(qū)內(nèi)建立社區(qū)養(yǎng)老、健康醫(yī)療、幼兒教育和居家生活服務(wù)為主的社區(qū)O2O服務(wù)模式”，這正是三盛地產(chǎn)集團董事長林榮新所言的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型試驗——中國家庭綜合服務(wù)運營商。

圍繞家庭展開一老一少一健康的房地產(chǎn)終端體驗式消費并不是三盛地產(chǎn)的專利，事實上，隨著中國人口結(jié)構(gòu)調(diào)整，老齡化加速成為事實。2016年4月，國家統(tǒng)計局發(fā)布《2015年全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報》顯示，0—14歲人口為22696萬人，占16.52%；15—59歲人口為92471萬人，占67.33%；60歲及以上人口為22182萬人，占16.15%。其中，65歲及以上人口為14374萬人，占10.47%，從年齡構(gòu)成來看，人口老齡化呈上升趨勢且不容阻擋。

這一背景之下，一老一少的強烈反差讓這兩代人不僅代表了自己，它們也一起代表了人口結(jié)構(gòu)的中間一代。

因此，回到家庭和社會的范圍，一老一少一健康意味著除了老年頤養(yǎng)、兒童教育、健康體系這些顯露于生活表層的現(xiàn)象以外，還暗藏著對服務(wù)效率有著更大需求的中間一代。從這層意義來看，三盛地產(chǎn)引入的專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)、健康醫(yī)療機構(gòu)、教育培訓(xùn)機構(gòu)，無一不是為了解決中間一代的生活痛點，為替代效率而服務(wù)。

健康場景革命剛剛開始

發(fā)現(xiàn)社會需求供給的關(guān)聯(lián)并找到可能的連結(jié)，這是一切商業(yè)遵循的法則，對轉(zhuǎn)型中的房地產(chǎn)開發(fā)商而言更是如此。

近年來，制造業(yè)出身的三盛地產(chǎn)對健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多次投資布局，三盛地產(chǎn)集團執(zhí)行董事程璇的判斷是，“房地產(chǎn)已經(jīng)到了增量市場的頂端，下一個增長極一定是存量市場?！睂嶋H上，現(xiàn)在的任何一個開發(fā)商都在竭力挖掘存量市場。其中，萬科的存量資產(chǎn)改造來自劉肖的曼哈頓計劃，它是對建筑空間的整合；龍湖的存量資產(chǎn)改造出發(fā)于依托住宅開發(fā)的優(yōu)勢把新興中產(chǎn)階級從龍湖的業(yè)主發(fā)展成為龍湖商業(yè)購物中心的消費者……三盛地產(chǎn)對存量市場的關(guān)注最終落點在健康方向，如梁川所言，“社區(qū)家庭深層次的剛性需求才是我們的方向?！?/p>

從福州的香樟里開始，三盛地產(chǎn)開始了它的健康系統(tǒng)實驗。事實上，這是三盛地產(chǎn)面向年長者的第一個全裝修智能化公寓，它把初涉房地產(chǎn)開發(fā)時優(yōu)化確定的伯恩物業(yè)移植到這里，同時配以大數(shù)據(jù)檔案和技術(shù)護理體系，舟車之所輻輳，方物之所灌輸，通過生活服務(wù)系統(tǒng)、健康服務(wù)系統(tǒng)、快樂服務(wù)系統(tǒng)一起最終完善健康自理老人的社區(qū)服務(wù)。

從表面看，香樟里的確是為年長者提供的建筑產(chǎn)品，但是，不應(yīng)把它歸結(jié)為養(yǎng)老地產(chǎn)，只不過它是三盛地產(chǎn)家庭服務(wù)健康平臺的最容易面對公眾的系統(tǒng)測試。對健康管理而言，從年長者開始延展一定層面上對營銷有所推動，這是因為現(xiàn)在的年長者是子孫兩代人最有效的連接點。在某種程度上，這也是三盛地產(chǎn)集團營銷管理部總經(jīng)理朱黎民所說的“發(fā)現(xiàn)營銷源代碼”的一部分。

然而，根本上，這是一件曠日持久的事情。梁川理想中的醫(yī)療場景是——在三盛開發(fā)的社區(qū)內(nèi)，挑選日常的小病癥和慢性病對業(yè)主建立檔案，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遠程診療或預(yù)約專業(yè)醫(yī)院，同步根據(jù)健康檔案由伯恩物業(yè)出具包含營養(yǎng)配餐在內(nèi)的家庭健康計劃。

這是一個極度理想的封閉循環(huán)。在大數(shù)據(jù)面前，一切理想都具有可操作性，然而，大數(shù)據(jù)又意味著數(shù)據(jù)在足夠豐富以前，與之對應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)并不會像理想的邏輯那樣運行，它的未知很可能會影響試驗的普遍性，而已知的試驗又可能出現(xiàn)精確的錯誤。

讓居住者在房子里獲得文化、健康、教育等資源當然會讓生命的價值發(fā)生改變，這個觀念暗示著服務(wù)和體驗的方法論發(fā)生變化了。目前，在福建以外，三盛地產(chǎn)陸續(xù)在北京、成都、濟南、青島等13個城市布局，然而，對三盛地產(chǎn)來說，它尚不足以把在福州營運十五年的生態(tài)系統(tǒng)整體挪移到每一個落地的城市，比如伯恩物業(yè)在其果嶺社區(qū)內(nèi)構(gòu)筑的社區(qū)微循環(huán)就非一日之功。對完善健康系統(tǒng)的全要素生產(chǎn)而言，三盛地產(chǎn)剛剛攀爬至山腰，它的健康場景革命才剛剛開始。