(原標(biāo)題:中國(guó)網(wǎng)企“出海”迎來風(fēng)口期)
通過多語種百度檢索信息、使用阿里巴巴“速賣通”網(wǎng)絡(luò)全球購(gòu)物、打開騰訊微信和地球另一端的家人好友暢聊……如今,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭希望將中國(guó)網(wǎng)絡(luò)生活中這些場(chǎng)景移到地球的各個(gè)角落。
事實(shí)上,更多的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在這么做了:此前公布的全球工具類手機(jī)應(yīng)用榜單前十名中,中國(guó)公司占6個(gè)席位;全球移動(dòng)游戲收入榜單前十名中,有4個(gè)是中國(guó)公司。在傳統(tǒng)制造企業(yè)之外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正逐漸成為中國(guó)企業(yè)“走出去”的新主力。
專家對(duì)此表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出海”過程中,海外市場(chǎng)的廣闊性與不確定性并存,如何避免折戟而歸,是急需考慮的問題。
集體出海加快
從4年前在巴西推出葡萄牙語版的網(wǎng)址導(dǎo)航站點(diǎn),打造葡語搜索引擎,到今年年初在埃及推出“阿語開發(fā)者平臺(tái)”,再到近期宣布在亞太地區(qū)11個(gè)熱門國(guó)家上線海外地圖服務(wù),百度公司的國(guó)際化步伐可謂“蹄疾而步穩(wěn)”。數(shù)據(jù)顯示,2015年,百度移動(dòng)端產(chǎn)品已覆蓋全球超過200個(gè)國(guó)家及地區(qū),累計(jì)用戶達(dá)8.5億。
無獨(dú)有偶,豪言“為世界而生”的阿里巴巴公司近年來在海外同樣做得風(fēng)生水起。其集團(tuán)旗下的天貓國(guó)際,目前已開設(shè)了13個(gè)國(guó)家館,共有來自全球53個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5400多個(gè)海外品牌入駐,成為全球零售業(yè)巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的新通道。而6年前上線的“速賣通”業(yè)務(wù)則讓中國(guó)商品賣往世界。據(jù)統(tǒng)計(jì),速賣通上的活躍買家遍布全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。此外,其投入數(shù)百億元打造的阿里云也在加速占領(lǐng)海外公共云計(jì)算市場(chǎng)。截至2015年底,阿里巴巴5年間海外投資達(dá)120億美元。
騰訊公司則將微信作為出海的“金牌”。4年前,微信發(fā)布英文版本,隨后迅速席卷東南亞,如今已覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有6.97億用戶,版本超過20種語言。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外已經(jīng)打開一片天地,獵豹、APUS等中小互聯(lián)網(wǎng)公司也已“一枝紅杏出墻去”。移動(dòng)工具開發(fā)商獵豹移動(dòng)此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2015年第四季度,獵豹移動(dòng)營(yíng)收中海外收入占比達(dá)50%,移動(dòng)端的月度活躍用戶規(guī)模6.35億,78.6%的移動(dòng)月度活躍用戶來自海外市場(chǎng)。
出海有“三板斧”
這些互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要做一把當(dāng)代的“鄭和”?其實(shí)原因很簡(jiǎn)單。
對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)足夠高;而眾多中小型互聯(lián)網(wǎng)公司則對(duì)國(guó)內(nèi)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)力不從心。此外,海外市場(chǎng)的廣闊是大家集體看中的。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有8億互聯(lián)網(wǎng)用戶,但海外市場(chǎng)有25億用戶,有媒體甚至斷言“海外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)大部分新興國(guó)家比中國(guó)落后2至5年”。
當(dāng)前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的海外戰(zhàn)略大體分為3類。一是并購(gòu)。幾年來,百度、阿里巴巴、騰訊、攜程等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在海外做了眾多并購(gòu)。例如,2014年,百度低調(diào)收購(gòu)巴西某本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,同時(shí)將餐飲、電影等團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)模式復(fù)制到巴西當(dāng)?shù)?。跨境電?ldquo;唯品會(huì)”則通過海外并購(gòu),在東南亞、俄羅斯、美國(guó)取得了渠道資源,以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)品牌運(yùn)營(yíng)供應(yīng)中國(guó)的商品。二是賣產(chǎn)品。有意思的是,眾多本土游戲和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具類產(chǎn)品,在經(jīng)歷依靠蘋果應(yīng)用商店等國(guó)際應(yīng)用市場(chǎng)拓展用戶(如微信)后,目前正在利用小米、華為等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商預(yù)裝,應(yīng)用分發(fā)等方式“抱團(tuán)出海”。三是結(jié)盟。與國(guó)外伙伴合作,在海外設(shè)立分公司及招攬人才,是阿里巴巴、京東等跨境電商海外布點(diǎn)慣用且管用的招數(shù)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵
有媒體預(yù)測(cè),隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局的固化,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體出海將在未來數(shù)年成為行業(yè)的新風(fēng)口。
問題在于,無論是政治形態(tài)、法律規(guī)則、社會(huì)文化、語言環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),還是用戶習(xí)慣、消費(fèi)能力,海外市場(chǎng)環(huán)境都與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在很大差異。現(xiàn)階段,中國(guó)“出海”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶國(guó)際化(海外用戶占50%以上)、收入國(guó)際化(收入份額中來自海外的比例占50%以上)、品牌國(guó)際化(品牌在海外用戶中建立起知名度和美譽(yù)度)等方面都存有不同程度的短板。
分析來看,經(jīng)歷“出海”的擴(kuò)張期后,一些逐步進(jìn)入“深水區(qū)”的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)感受到壓力和挑戰(zhàn)。實(shí)踐顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品打入印度、馬來西亞等新興國(guó)家和地區(qū)更容易些,而進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家比較難。本報(bào)記者此前在加拿大多倫多地區(qū)采訪也感受到,微信主要受當(dāng)?shù)厝A僑華人推崇,外國(guó)人社交及通訊仍以Whatsapp和Facebook為主。
這其中涉及到很多問題。例如語言的本土化,這需要綜合考慮當(dāng)?shù)卣Z言環(huán)境甚至是顯示樣式;例如用戶隱私保護(hù),很多海外用戶對(duì)此是“一票否決制”;例如文化禁忌和法律限制,每個(gè)國(guó)家都有自己的文化、宗教和法律禁區(qū),如果這些問題出錯(cuò),很可能導(dǎo)致一款優(yōu)秀的產(chǎn)品“意外猝死”;例如本土化運(yùn)營(yíng),目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外尋找本地化研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)也屈指可數(shù)。
當(dāng)然,還有更重要的一點(diǎn),出于各種原因,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來海外策略仍以“跟跑”為主,并沒有做出好到可以替代國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,特別是像研發(fā)出安卓操作系統(tǒng)、WINDOWS操作系統(tǒng)等這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍然缺失。
總的來看,經(jīng)歷了這些年的國(guó)內(nèi)“鏖戰(zhàn)”,讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們更具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和本地化服務(wù)意識(shí),這也讓它們?cè)谖磥淼娜蚋?jìng)爭(zhēng)中擁有更多的機(jī)會(huì)。應(yīng)該說,只要產(chǎn)品和服務(wù)足夠好,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終能在海外找到屬于自己的一片天地。
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